MediaMarkt.nl

Slecht hoor, niet op tijd bezorgt niks gehoord. Zou gister in huis zijn. Waarom dan die bezorgkosten als jullie het niet waar kunnen maken en die 7 dagen thuisbezorgt klopt ook niet.

Fijn geholpen door telefonisch contact naar de ipad air 2020 256 gb hulp bij zoeken en samen deze gevonden en gekocht de tijd en rust hier voor echt heel klant vriendelijk , gereserveerd tijdslot en opgehaald in de winkel keurig opstand begeleid met mondkapjes en hand hygiëne

Voor twee uur besteld zelfde dag levering!! Kost extra maar voor uit. Dan word je na vijf uur gebeld dat het niet meer lukt. Oke kan! Maar dan gelijk de mededeling dat het pas dinsdag word. Bestelling geprobeerd te annuleren maar dat kan niet meer want zit al in de auto?

Na lang zoeken heb ik eindelijk de PS5 voor mijn zoon kunnen bestellen. Bestelling werd bevestigd evenals de betaling. Zoon helemaal blij. Krijg ik s’avonds plotseling een annulering van de bestelling. Toch niet genoeg op voorraad. Terwijl professionele organisaties deze toestellen opkopen om ze vervolgens op Marktplaats aan te bieden voor ruim €300,- meer. Totaal onbetrouwbare service van Media Markt.

Wat een ballen bedrijf. Ik heb op donderdag een telefoon en een Nintendo switch spel gekocht via internet om die vervolgens een dag later dus op vrijdag op te halen er stond dat ze allebij op voorraad waren in de winkel en ze dus een dag later kon ophalen. Ik ben vrijdag om de tijd van het tijdvak bij de media markt krijg ik te horen ja we hebben alleen je spel. De telefoon heb je online besteld en moet dus van een andere locatie komen... vervolgens zegt de medewerker we hebben er genoeg in de winkel liggen maar die mogen we niet mee geven???? Dan werd er gezegd morgen kan je hem komen ophalen zaterdag Dus. Vandaag kan ik hem nog steeds niet ophalen. Bel je vervolgens de klanten service. 20min in de wacht vervolgens geef ik me bestel nummer zegt ze ik zet u even in de wacht na 5min in de wacht gestaan te hebben wordt er gewoon opgehangen. Vervolgens bel ik nog een keer en vraag naar een chef,manager of team leider. Kan ik geen 1 van die mensen spreken omdat ze van uit huis werken. Koop ik hier nooit meer wat.

Duidelijk en informatief. Had snel mijn gewenst product gevonden, wilde echter toch nog even in de markt controleren of alles paste en heb daarom een bezoek afspraak gemaakt. Aldaar snel en vakkundig geholpen met als extra service het gratis aanbrengen van het panzerglas.

Vandaag een PlayStation besteld en een bevestiging gekregen. Einde van de dag een mail dat er iets mis is gegaan en wij daardoor geen PlayStation krijgen omdat ze niet meer op voorraad zijn. Serieus???? Mijn zoon is 10 april jarig en we proberen al sinds de lancering een PlayStation te scoren. Eindelijk gelukt en ik vertel het aan mijn zoon. Hij springt een gat in de lucht en begint te huilen, omdat hij zo blij is. Kan je aan het einde van de dag vertellen dat ze het door de drukte niet konden verwerken en het een foutje was. Maar echt? We hebben met 6 telefoons, iPads en laptops gezeten. Uiteindelijk de duurste moeten bestellen en dan dit? Het ergste is dat heel Marktplaats na iedere verkoop drop bij winkels vol staat met Playstations voor woeker prijzen. Dat er wat mis kan gaan met online kopen, dat kan ik begrijpen, maar ook nog annuleren na betaling en bevestiging!!!????!!!!!???? NA 3 DAGEN PAS ONS GELD TERUG? Dan in de mail zetten dat hij waarschijnlijk in juli met zijn vrienden kan gamen? HIJ IS IN APRIL JARIG. Wij waren Mediamarkt fan en ons hele huis staat vol met spullen van jullie, maar voor ons nooit meer Mediamarkt!!!!!!

Komen hun afspraken niet na. Wel betalen geen levering Na 3 dagen pas je geld retour Iemand blij gemaakt met een dooie mus Top bedankt knakkers !

PlayStation 5 bemachtigd, vervolgens geannuleerd en nu geen reacties meer op m’n vragen.

2200 units Sony PS 5 in de verkoop, na oeverloos proberen eindelijk een bundel ad €. 619,98 in de winkelwagen en afgerekend inclusief bevestigingsmail en nog even later ook zichtbaar in 'mijn bestellingen' incl. nog een mail met daarin de toezegging dat men aan de slag gaat om de bestelling klaar te maken voor verzending. SUPER!......toch? Nee natuurlijk niet!!! Slechts enkele uren later wordt de bestelling geannuleerd meet een kulverhaal over het niet aankunnen van de bestellingen door het systeem en de 'belofte' dat ik in JULI 2021 (over 4 maanden) 'met voorrang' aan de beurt ben! Grapje zeker? WAARDELOOS, DROEVIG en BUITENGEWOON ONBETROUWBAAR om dit soort spelletjes te spelen met klanten!

Vandaag 19-03 in de drop een Playstation 5 bundel gekocht a € 619,99 na 5 maanden zoeken, blijkt dat er meer Playstations verkocht te zijn dan de verkregen voorraad en mijn bestelde en betaalde Playstation valt daar natuurlijk net buiten ook toevallig van mijn collega die hem net voor mij besteld heeft, volgens een medewerker en de site worden ze op chronologische volgorde uitgeleverd, daar lijkt het niet op als iemand die hem later besteld heeft wel de leveringsupdate heeft ontvangen en ze alweer op de marktplaats worden aangeboden. Heel jammer Mediamarkt!

Je betaald, maar product hebben ze niet meer. Probeer dit maar aan mijn autistische zoon te vertellen. Nooit meer mediamarkt voor mij. Al moet ik 3x zoveel betalen ergens anders.

Vandaag een PlayStation 5 kunnen bestellen. Order betaald en bevestigd gekregen met mail van Mediamarkt. Einde van de dag helaas de volgende mail: WOW! Zelfs onze webshop kon al je enthousiasme en F5-en eventjes niet meer aan. Hierdoor moeten we je informeren dat de PlayStation 5 is uitverkocht. Dit betekent dat we met tegenzin je order moeten annuleren en wij jouw geld binnen 3 werkdagen terugstorten op jouw rekening. Nu begrijp ik de schaarste rond de ps5 alleen als je geld afschrijft en order bevestigt dan kun je dit echt niet maken. Bevestigt maar weer mijn stelling; bedenk je twee keer voordat je voor paar centen voordeel bij Mediamarkt binnen stapt. En nu maar hopen dat ik mijn geld beetje snel terug zie...

I appreciate the customer service of Media Markt. It is always supportive for repair and return.

Ik werd vriendelijk en deskundig geholpen bij het aanschaffen van een snellader voor tekefoon

Ik werd vriendelijk en deskundig geholpen bij het aanschaffen van een snellader voor tekefoon

We hadden een soundbar gekocht van Sonos. Deze beviel zo goed dat we er nog een hebben gekocht voor onze dochter. Als verrassing voor haar verjaardag.

We gingen voor een soundbar en de verkoopster heeft diverse mogelijkheden laten horen. We hebben uiteindelijk gekozen voor de sonos soundbar omdat deze geen sub nodig had. We wilden alleen het geluid versterken voor spraak en film en daar voldoet deze soundbar zeker aan.

Goed geholpen, met veel geduld en vriendelijkheid te woord gestaan. Had klacht over een Samsung tablet en was door de medewerker er op geattendeerd dat mijn garantie bijna afliep. Dus vandaar dat ik me tot de servicebalie heb gewend en deze heeft de tablet opnieuw ingesteld voor me.

Duidelijke site , wordt ook duidelijk aangegeven wat wel op voorraad is en wat niet. Bij bcc en expert was de keuze uit laptops zo beperkt , plus ook niet duidelijk genoeg of er wel juiste model in het filiaal aanwezig is. Personeel is vriendelijk, staat klaar voor je. Wat me opviel is dat ze luisteren in plaats van dat ze alleenmaar horen waarvoor je komt en gelijk tig model proberen te laten zien. Winkelervaring zelf was prettig , genoeg tijd.

Fantastisch geholpen, top service ondanks de zware coronamaatregelen. Wat een persoonlijke service hebben wij gehad. Super geslaagd tijdens het winkelbezoek op 16 maart (de 1e dag van de verruimingen m.b.t. de coronamaatregelen) Mediamarkt Ekkersrijt, ga zo door met deze prettige en deskundige ervaring die wij hebben mogen ervaren!!

Geweldige service en vriendelijke medewerkers ze geven mij voldoende tijd om alles goed uit te leggen

fijne winkel! ook in deze corona tijd. ik had eerst ge klanten service gebeld met vragen over een laptop. na het gesprek gelijk online besteld en de volgende dag kan ik hem al op halen. top service

Ondanks de beperkende maatregelen van de overheid ivm Covid 19 was het ophalen van de bestelling goed geregeld. Vriendelijk geholpen. Leuk personeel. Adviserend en behulpzaam. Jammer dat je nu de producten online moet uitzoeken en ik hoop dat alles snel weer open kan.

je word er heel goed geholpen en ze zijn heel klantvriendelijken ze houden zich heel goed aan de caronamaatregelen