Coolblue.nl

Goede prijs en snel geleverd. Erg tevreden

Snelle levering. Kwaliteits product. Ze doen wat ze beloven. Een aanrader.

ik heb gekozen voor Coolblue omdat mijn eerdere ervaringen prima waren; zeer snelle levering, goede prijs, vriendelijke menzen. Daarbij..... ik krijg vaak een glimlach als ik iets bij hun koop ;)

Prima communicatie & service. Artikel geleverd conform afspraak.

Ik heb een airfryer aangeschaft. Daarvoor heb ik verschillende websites bezocht. De website van Coolblue gaf mij de meest complete informatie en door een leuke aanbieding was deze ook het goedkoopst.

Ondanks bevestiging dat pakket er zou zijn, hebben wij nog niets ontvangen.........

De bestelling werd snel verzonden en ik werd ook keurig op de hoogte gehouden van de voortgang. Alleen had ik wel verwacht dat er in de grote doos ook nog wat opvulmateriaal zou zitten om de doos met mijn elektrische apparaat te beschermen, maar dit was helaas niet het geval; wellicht dat hier eens naar gekeken kan worden? Ook vind ik het jammer dat je niet kunt kiezen met welke vervoerder de bestelling bezorgd wordt want DHL heeft hierin niet bepaald mijn voorkeur. Verder was alles prima geregeld!

Binnen een dag geheel correct geleverd! Super.

aangekochte product zeer voordelig tov andere aan bieders ; zeer snel bezorgd

Steeds vaker verwijzen ook fysiek aanwezige elektronica zaken je naar internet voor informatie. Waarom dan niet via internet besteld. Coolblue geeft duidelijke informatie over hun aangeboden producten. Daarnaast hanteren ze scherpe prijzen en leveren snel. Ook de communicatie voorafgaand aan de levering is duidelijk en het bezorg moment wordt goed gecommuniceerd. Ook de chauffeur was vriendelijk en behulpzaam.

heel makkelijk om een produkt te vinden en levering ook zeer snel

Duidelijke website waar je prima eennkeuze kunt maken tussen alle mogelijkheden.

op zich ben ik altijd een tevreden klant, levering gaat altijd snel waar coolblue ook bekend voor staat. nu met laatste bestelling ondanks volgende dag bezorgen aangeklikt zag ik dat de bezorging door DHL uitgevoerd zou worden. Op bezorgdag kwamen ze niet, wel excuses email we komen morgen, maar ook die dag geen DHL aan de deur geweest. Wel ze langs zien rijden. Ook vandaag, dag 4 na bestelling, geen bezorg updates en weer 2x vandaag een DHL bus zien langsrijden maar nog steeds geen pakketje. Niet de service van coolblue die ik gewend ben. Als ik dit had geweten had ik ergens anders besteld, goedkoper maar langer wachten voor bezorging. Nu zit ik telkens voor niks thuis te wachten. Wel ondertussen klantenservice gesproken, lang in de wacht, wel uiterst vriendelijke coolblue medewerker aan de lijn gehad maar die kon ook verder niks dan behalve nog even wachten. Aankomende donderdag moet ik naar het buitenland en dan wat ? staat er een doos met waarde van 728e bij de deur ? of neemt DHL het pakketje mee en kan ik het ergens gaan ophalen dan ? Dit neemt alle voordelen van coolblue weg waar ik juist zo tevreden mee was. DHL is altijd ellende, of ze zeggen dat ze langskomen zit je hele dag te wachten, of ze zeggen dat er niemand thuis was en je zelf naar een pick-up point moet. maar ja met security camera's en een smart deurbel is het duidelijk dat ze nooit zijn langsgekomen.

Zaterdag besteld zou Zondag geleverd worden.Helaas nu Dinsdag en pakket nog steeds niet ontvangen. Dhl pakket ergens liggen maar geen enkele aanwijzing waar en wanneer toch pakket van € 240

Vriendelijke service en erg goed meedenken hoe garantie product te vervangen.

Ik heb nu met 6 medewerkers gesproken, op hen advies 2 verschillende statieven al aangeschaft maar ze passen niet. Ondanks dat de site en de medewerkers aangeven dat het wel past. Vervolgens krijg ik een filmpje toegestuurd van een heel ander statief en een andere lamp. Dit is inmiddels zeer frustrerend. Coolblue is niet meer wat het geweest is, jammer

super snelle levering en goed overzichtelijke site

Ik heb voor Coolblue gekozen vanwege hun goede reputatie, duidelijke website en snelle levering. De site is zeer gebruiksvriendelijk: het navigeren tussen productcategorieën gaat soepel, de filters zijn handig en de productinformatie is uitgebreid en overzichtelijk. Ook de klantreviews helpen bij het maken van een keuze. De bestelling verliep probleemloos. Ik kreeg direct een bevestiging en kon mijn pakket makkelijk volgen via de track & trace. De levering was stipt en het product was goed verpakt. Alles kwam in perfecte staat aan. Wat ik waardeer aan Coolblue is dat ze niet alleen snel leveren, maar ook een uitstekende klantenservice hebben. Je merkt dat ze echt aandacht besteden aan de klantbeleving. Kortom: een betrouwbare webshop waar ik zeker vaker zal bestellen.

Zéér slechte info over inruil oude telefoon, wat me uiteindelijk € 135 gekost heeft!

👍Stukken beter ingepakt dan bij andere web winkels, product kwam heelhuids aan, werkt fantastisch. Lekker snel geleverd 👍

Leuke winkel. De slinger voor de bezorger heb ik niet gedaan, maar het idee vind ik geweldig. Alles voor een glimlach is bij mij gelukt. Volgende keer graag een echte Coolblue bezorger zodat ook het oude apparaat makkelijk mee terug kan.

Dolce Gusto zondag bestelt en maandag geleverd! Laagste prijs die te vinden was op internet. Zeer tevreden over info/emails en levering.

De website van Coolblue is overzichtelijk en geeft duidelijke informatie voor een normale gebruiker. Iemand met meer kennis zal vaak andere bronnen nodig hebben om meer informatie op te halen. De filters zijn duidelijk, de plaatjes ook. De prijzen van Coolblue zijn vaak niet de laagste, waardoor ik toch ook vaak elders mijn electronica koop, maar als ik hier iets koop dan is het altijd zeer goed geregeld: - Verpakking is zeer stevig - Bezorging is stipt - Garantie heb ik gelukkig nog geen ervaring mee.

Afgelopen week bestelde ik vol enthousiasme een Tweedekans-laptop bij Coolblue. Bestellen ging soepel, betalen ook – dus ik zat maandag helemaal klaar. En toen… kreeg ik een sms’je: “Hoi! Onze bezorger is naar je onderweg en over ongeveer 30 minuten bij je. Tot zo!” Je raadt het al: geen product polonaise aan de deur, geen blauwe doos, geen laptop. Zelfs na uren wachten niets. Twee keer gebeld, eindeloos in de wacht gehangen en uiteindelijk te horen gekregen: “Ah, ik zie het al… je hebt iets besteld wat er niet was.” Mijn opties? Bijbetalen voor een duurdere laptop of wachten tot er misschien ooit weer een Tweedekans voorbij komt. En terwijl ik nog zei dat ik het daar niet mee eens was, plopte er al een mail binnen: bestelling geannuleerd. Zonder dat ik daar toestemming voor had gegeven. Ik ken Coolblue eigenlijk als hét bedrijf dat alles voor een glimlach doet, maar deze ervaring voelde helaas niet zo. Geen laptop, geen oplossing en een hoop gedoe. Hopelijk komt die glimlach de volgende keer wel weer terug. Met een glimlach…

Goede online shop en overzichtelijk en redelijk geprijsd. Snel geleverd met duidelijke tracking. Heb ook goede ervaringen in het verleden met Coolblue.