Coolblue.nl

Product zoals verwacht en super snelle levering. Ik wilde eigenlijk een hogere waardering geven om tot de minimale 75 karakters te komen voor de motivatie / beoordeling, maar de schaal ging maar tot en met 10.

Zeer gebruiksvriendelijke cite met fijn review systeem. Koop eigenlijk altijd de duurdere spullen bij coolbue omdat ik weet dat ik bij problemen hier fijn geholpen wordt.

Ik ben perfect geholpen door de CoolBlue medewerker. Hij nam echt de tijd voor mij.👍

In de avond besteld en in de ochtend al ontvangen. Helemaal top dat je bericht krijgt wanneer je pakket bezorgd wordt. Eerst een bericht welk dagdeel het wordt bezorgd. Daarna een bericht met de bezorgtijd in een tijdspanne van een uur en daarna zelfs nog een bericht 15 minuten voor het wordt bezorgd!

Ik heb vaker bij Coolblue gekocht maar dit keer ging het mis, het product zat niet in de verpakking. De klantenservice heeft steeds iets anders te zeggen en helpen niet. betaal liever wat extra bij de concurrentie!

Echt een geweldige service. Netje gebracht tot de drempel en stipt op tijd. Perfect nette bezorgers. Een top bedrijf die weet wat de klant wilt zien.

De aankoop zondag van de QE/50/QN90C + HW-Q700C is in de winkel in Den Haag snel en probleemloos gegaan. Ook de bezorging de volgende dag 15 uur later(!) was netjes en zeer vriendelijk. Puntje van Samsung dat ik minder vindt. Zowel op de site van Samsung als bij Coolblue doet men voorkomen dat de Soundbar direct op de voet onder de TV geplaatst kan worden. Dit kan echter niet omdat de voet oploopt en de Soundbar te hoog is en er alleen maar voor kan, maar dan ook nog een sensor van de TV-rechtsonder afschermt. Dat vind ik een tegenvaller! Op zich los ik dit op omdat deze TV binnen 1,5 jaar in het nieuwe huis naar de slaapkamer gaat en deze dan met beugels eronder hangt. Maar toch een ernstige inschattingsfout van zowel Samsung als Coolblue, die op hun sites doen voorkomen dat de Soundbar onder de TV kan, maar in werkelijkheid er 15 cm voor moet liggen. Mijn ongezouten mening, maar overall ben ik zeer tevreden over Coolblue!

Fijne site om te winkelen en makkelijk zoeken voor als je iets wil bestellen. Tevens is de keuze van producten zeer uitgebreid. Zelf heb ik een nieuwe tv gekocht de Samsung 125 cm Q60 Oled , zeer mooi en een prachtig beeld goed geluid en vele keuzen mogelijk.

Vriendelijk, maar om een pakketje op te halen moet ik 10 minuten wachten. Dan laat ik het voortaan wel bezorgen.

Heldere website, goede productinformatie. Correcte aflevering. Duidelijke info via mail.

Camera bundel gekocht. Er zou volgens de actie ook een XQD card bijzitten, stond op de site! Maar eerst wordt er gezegd, de actie bestaat niet, dan ineens geldt de actie niet, dan is de actie alleen voor een body en geen bundel, en dan moet ik zelf maar contact opnemen met Nikon. Beloven maar niet nakomen, communicatie is slecht. De eerst keer weer sinds jaren, en nu ook meteen weer de laatste keer.

Gaat zoals het zou moeten. Hetgeen besteld wordt op tijd geleverd. En verder geen poespas.

Fijn shoppen op de site, en door de gebruiksvriendelijkheid en overzichten van het aan te kopen product.

Enige tijd geleden een blender gekocht welke jammer genoeg de geest heeft gegeven. Omdat deze nog net binnen de garantieperiode viel heb ik het artikel retour gestuurd voor reparatie. Dat proces verliep prima. Het duurde even voordat er een oplossing was, maar gedurende deze periode werd ik netjes op de hoogte gehouden over de status van de reparatie. Toen dit volgens hen uiteindelijk te lang ging duren (dit was voor mij overigens niet te lang, ik hield rekening met een aantal weken) heb ik zonder toestanden een heel nieuw product ontvangen. Daar ben ik echt onwijs blij mee. Je hebt dan misschien niet altijd de beste prijs, maar op zeker wel de beste service en precies om die reden koop ik mijn spullen graag hier. Fijn dat nu blijkt dat we op die service terug moesten vallen het ook echt zo goed is verlopen. Bedankt!

Zondag avond om 21:00 uur besteld maandag voor 13:00 uur geleverd, dat vind ik top. De prijs was ook laagste. Bestellen was makkelijk.

In weer en wind is mijn pakketjes met de fietskoerier op een vriendelijk manier bezorgd. Respect!

Uitgebreide collectie, indien gewenst met keuzehulp. Vertouwd adres, vriendelijke medewerkers met kennis van zaken.

Vorige week heb ik een Philips trimmer besteld bij Coolblue. Bij het openen van de doos was ik nogal teleurgesteld over de lage kwaliteit van het product. De productomschrijving deed namelijk iets anders vermoeden dan de goedkope plastic behuizing en losse scheerkop waar deze Philips trimmer mee was uitgerust. Ondanks dat het apparaat onbruikbaar is en ongebruikt in de doos is teruggestuurd, wil Coolblue het niet terugnemen. Slechte service en misleidende productomschrijving.

Prima telefonisch geholpen en snelle verzending . Bedankt voor de goede service en ben heel tevreden met de Pioneer CD speler .

Tried to get in touch with the customer support to receive aid in the purchase process. Only got stuck with the bot and never managed to chat with a real human. Two hours wasted for nothing. That has to be improved.

De website is duidelijk, het gekochte artikel scherp geprijsd. Vanaf aankoop prettige updates via de e-mail (duidelijk, niet te veel en niet te weinig). Artikel werd zoals aangegeven de dag erna bezorgd (zondag zelfs) en met de fiets. Over het artikel zelf ben ik ook heel tevreden. Kortom; had niet beter gekund.

Zeer slecht after service. iPhone 14 terug gestuurd voor garantie. duurt 1 week, dan 9 werkdagen dan 14 dagen. Bij navraag krijg ik als antwoord: we sturen het naar de back office en je krijgt antwoord binnen 5 werkdagen.... Verschrikkelijk slecht als je adverteert met alles voor een glimlach..... zou bij een amazon of bol nooit zijn voorgekomen. Arrogantie is vaak het eerste teken voor een einde van een bedrijf. Heel jammer

Snelle en vriendelijke levering. Tevreden met het bestelde. Fijn dat we een mail met de gebruiksaanwijzing kregen na levering.

printer besteld op aanraden van mijn zoon bij Coolblue. moet nog installeren. Maar hij ziet er mooi uit en keurig verpakt.

Meestal is Coolblue duurder, dan andere sites. Toevallig was het artikel dat ik nu heb gekocht alleen bij Coolblue en de leverancier zelf, voordeliger dan andere sites. De koophulp en videos met uitleg vind ik duidelijk en handig. Hierdoor bepaal ik mijn keuze bij Coolblue, maar koop ik het artikel ergens anders, waar het voordeliger is.