Coolblue.nl

Netjes en klantvriendelijk geholpen al me vragen correct beantwoord en goed geholpen door het personeel en het product Nadien gekocht .

Levering was niet in orde ik kreeg een droger ipv een wasmachine. De bezorgers hadden hem al naar boven getild. Compliment voor de bezorgers maar niet voor degene die de administratie heeft gedaan.

Snel en keurig afgeleverd. Had wel verwacht met de Coolblue bus. Dus niet met post nl

Prachtige duidelijke website met goede reviews en spetterend snelle bezorging in een mooie doos: echt een feestje!

Goede service.elke keer op de hoogte gehouden via mail.telefonisch contact 15 min voor ze het komen brengen.

Super.. perfecte site, alles lekker duidelijk en overzichtelijk, product keurig geleverd

De verkopers hebben geen idee wat het betekent een nieuwe iPhone en iPad te installeren vanaf een oude. Ook de nodige oplaadkabels zijn hen totaal onbekend

Camera via coolblue gekocht. Voor 23.59 besteld is de volgende dag in huis, althans dat stond er. Ik had mijn bestelling vrijdag gedaan en mijn thuisadres als bezorgplek opgegeven. Inmiddels is het dinsdag en wordt mij camera op een onbekende tijd bij een post NL punt afgeleverd die 10km van mijn huis af ligt! Ik heb hem juist bij Coolblue besteld vanwege deze belofte van de volgende dag in huis ivm vakantie waarbij ik hem wou meenemen… Waardeloos… :-(

Super service en vriendelijk. Snelle afhandeling geld terug storten. Retour / omruilen geen gedoe.

Goede prijzen makkelijk dat jezelf de datum kan kiezen en dat je via de email tot een uur voor de aflevering op de hoogte wordt gebracht. Ze nemen de oude apparaten mee en het afval van de nieuwe apparaten. Echt perfect ik heb al 2 keer gewassen en gedroogd en ik ben er heel blij mee. Echt een aanrader!!

Snel, overzichtelijk en duidelijk, dito voor bezorging deze was uitermate correct en to the point!

Goed bedrijf met prima prijzen, veel keus met duidelijke omschrijvingen en een snelle levering.

Ik vind het fijn dat de winkel in de buurt is! Ik kreeg uitstekend hulp van ... bij het kiezen van een nieuwe laptop. Heb hem zelf opgehaald. Ook toen ik de laptop kwam halen werd ik ook goed geholpen bij het veranderen van mijn software bestelling. Vriendelijke mensen die weten waar ze het over hebben en ook de software kwam op tijd aan. Bezorgd op de fiets😉 Wederom en goede ervaring met Cool Blue.

Niet blij met de levering. Ik had mijn product graag in ontvangst willen nemen. Afgelopen donderdag heel de dag gewacht. Na 17.30 uur kreeg ik een mail dat PostNL mij mis had gelopen. Heel vreemd ik was juist heel de dag thuis gebleven en met smart op mijn product zitten wachten. Geen PostNL gezien. Ik snap dat je na een dag werken om 18.00 uur lekker aan wilt schuiven voor het avondeten. Alleen jammer dat je het bezorg werk niet af maakt en doet alsof de laatste ontvangers niet thuis zijn. Wat ik spijtig vind is dat ik juist bezorgkosten heb betaald zodat het pakket thuis bezorgd kan worden omdat het pakket groot is. Nu mag ik toch mijn pakket ophalen op een PostNL punt. Ik vraag me af waarvoor ik dan bezorgkosten heb betaald. Kan nu nog steeds niet van mijn inductieplaat genieten. Dus nee niet blij dat jullie PostNL inzetten voor de bezorging. Dit is al meerdere keren gebeurd. De service van PostNL is 10 x niks Een ontevreden klant!

Site prima, personeel uitstekend. Organisatie kan beter. We kwamen een bestelling ophalen. Dan lijkt het me logisch dat 1 of 2 medewerkers de “afhalers” in een rap tempo aftikken (iedereen weet al wat ie wil, dus dat kan snel afgehandeld worden), zodat de verkoop en advisering rustig door de rest kan worden opgepakt en door die 1 of 2 als er niets af te halen was. Helaas werden alle drie de opties door elkaar opgeroepen, waardoor ik voor mijn gevoel onnodig lang moest wachten en waardoor ik het idee had dat het niet veel uitmaakt welke keuze je bij binnenkomst maakt.

Super snelle levering , hele vriendelijke bezorger Zeker een aanrader om bij een nieuwe aankoop eerst bij Coolblue te kijken.

Makkelijk bestellen ,prima service , goede uitleg ,vriendelijk personeel ,korte wachttijd

Ik was in de nieuwe winkel op de Bilderdijkstraat in Amsterdam. Mooi ruim opgezet, goed systeem met wachtrij zodat je niet zenuwachtig de hele tijd achter personeel aan moet lopen. Advies over TV was voldoende, personeel zeer vriendelijk. TV gekocht en deze werd heel fijn de volgende dag, een zaterdag al bezorgd. Prima op de hoogte gehouden wanneer de chauffeur langs zou komen. Al met al een fijne ervaring.

Alles precies volgens afspraak geleverd. Het bestellen ging heel gemakkelijk. De accessoires voor de KitchenAid werken prima. Zeergoede kwaliteit.

Fijne winkel, ruime keuze en ontzettend snelle levering. Retourneren indien nodig is ook erg makkelijk en zonder probleem. Prijzen conform normaal, niet goedkoper. Maar door de snelle levering en verschillende betaalmogelijkheden gewoon fijn om hier te bestellen.

Ik had een miskoop (vaatwasser Inventum VVW6040AB) die absoluut niet volstond. De klantenservice van Coolblue was superbehulpzaam, een 'geen enkel probleem'-reactie, en diverse opties voor ruilen/retour incl logistiek ontzorgen. Top. Heb regelmatig bij Coolblue geshopt, zowel online als in de winkel. Altijd prima prijzen en prettige winkelservice en levering ook naar wens.

Headset gekocht. Deze voldoet aan verwachtingen. Duidelijke communicatie over bezorging en vriendelijke bezorger. Kortom alles was helemaal oké.

Zoals altijd,waar voor je geld,snelle verzending. Eventuele uitleg kun je altijd raddplegen. Toppie.

Voortreffelijk proces bij aankoop van een wasmachine. 1e stap: orientatie vergelijkingstests en beoordelen van de informatie op de website. Stap 2: bestellen via een heldere procedure. Dag van levering afspreken. En bevestiging van bestelling via de mail. Stap3: ruim 24 uur voorafgaand aan de levering via de mail en SMS informatie over de levering (met optie tot wijziging als het achteraf toch niet uitkomt), daarna vroegtijdig informatie over het dagdeel, 's morgens vroeg het tijdstip bij benadering en een kwartier voorafgaande aan de levering een telefoontje 'we komen eraan'. Waar kan het dan nog fout gaan zou je zeggen. Stap 4: de levering keurig volgens afspraak, uitleg over de aansluiting en welke nazorgafspraken gelden. En de info klopte perfect. Alles draait naar tevredenheid.

Tot 2 x toe een televisie ontvangen die kapot was. Uiteindelijk was 3 x scheepsrecht.