bol.

Bol.com weigert terugbetaling ondanks bewijs dat post.nl geleverd heeft met gewicht van het pakket en een e-mail van Bol.com dat ze het pakket ontvangen hebben en controleren. Vervolgens na enkele weken en veelvuldig contact met de klantenservice geven ze nu het bericht het pakket niet ontvangen te hebben. Ze sturen me van het kastje naar de muur en niemand die genegen is te helpen. Als consument sta je met je rug tegen de muur en het gaat hier om een aanzienlijk bedrag. Na vele jaren trouwe klant te zijn en een NL bedrijf te willen steunen met de opkomst van concurrenten als Amazon hebben ze inmiddels aan mij een trouwe klant verloren en ik raad niemand aan duurdere artikelen bij bol.com te kopen.

Ik heb bij bol.com een tablet besteld en direct betaald. Dagen later bericht ontvangen dat het zou zijn geleverd op het aangegeven adres, maar ik had niets ontvangen Na contact te hebben opgenomen en wat e-mail wisseling met Bol gaven ze aan dat er bewijzen waren dat de tablet was afgegeven en daarmee was de kous af . Geen geld retour en geen nieuwe tablet. Ik hoefde geen contact meer met hen op te nemen want verdere beantwoording zou uitblijven. Ik was een potentiële dief., zo voelde het. Mijn e-mailtjes werden niet meer beantwoord, bellen had geen zin want de servicemedewerker legde de telefoon ernaast omdat ik eiste een supervisor te spreken aangezien zij maar om de hete brij bleef draaien en ik geen bevredigende antwoord kreeg en er geen oplossing werd aangeboden. Ik werd er letterlijk misselijk van. Mijn kinderen zijn zelf op onderzoek uit gegaan ( na aanraden v ervaringsdeskundigen ) en kwamen na alle dhl punten te hebben afgelopen erachter dat het pakket bij één van deze punten was gedumpt . De doos van bol helemaal kapot en krom, Ik ben ontzettend teleurgesteld. Wij willen het product niet meer en deze wordt dan ook geretourneerd. Na zo’n behandeling hoef ik niets meer van Bol. Com en wil ik geen DHL leveringen meer. Degenen die zogenaamd onderzoek hebben gedaan naar waar het product was geleverd hebben dus hun werk niet goed gedaan.

Alles is te vinden op Bol.com. zeer uitgebreid assortiment en bijna altijd de dag na de bestelling al in huis

Veel keuze en snelle levering. Foutje kan gebeuren maar wordt snel opgepakt en hersteld

ik vindt het kopen bij Bol een heel gemakkelijke manier om je gewenste apparaten en benodigdheden aan te schaffen. ik ben nog nooit teleurgesteld en de wachttijden zijn nooit lang of het bestelde moet niet direct leverbaar zijn. heb mijn bestellingen altijd netjes en op tijd ontvangen en ook als ik iets retour wil sturen is dat geen probleem, prima bedrijf!

Makkelijk, snel, duidelijk goede mogelijkheid om prijzen te vergelijken dus als je te vel betaal is het aan je zelf!

Bol.com is een winkel waar ik veel gebruik van maak, Goed overzicht van artikelen, heel veel keus. Goede prijzen en duidelijke omschrijving per artikel. Leveringen zijn snel en correct en bezorgkosten laag. Ook bij retourneren goed en duidelijk advies, geen enkel probleem. Super store!

Het fijnste aan BOL is dat je er echt "bijna" alles kan vinden. Bovendien kan je met warenkennis zeker zijn van het juiste artikel.

Fijn winkelen en altijd snel bezorgd. Ruime keuze. Al zijn de prijzen soms aan de hoge kant!

Site is eenvoudig te navigeren. Bestellingen worden in de mail met afbeelding weergegeven. Dus nooit hoef ik me af te vragen "over welke bestelling gaat dit" Daarnaast kun je achteraf betalen eenvoudig gebruiken, waarbij je een duidelijk overzicht houdt wat je nog moet betalen. Ook hier weer met afbeelding van het te betalen product. Tevens kan je altijd je bestellingen terugzien. Een online winkel zoals het hoort.

Ik koop al jaren – denk 18 jaar - bij Bol en tot op heden heb ik alleen maar goede ervaringen. Een zeer groot assortiment, en een snelle levering. Handig zijn ook de reviews. Heel dikwijls is Bol goedkoper, soms zijn ze iets duurder. Maar ook dan blijft onze voorkeur uitgaan naar Bol. We Bollen hier zeer tevreden verder!!

Bol is mijn favoriete webwinkel . Service is er top , vooral toen ik pas via internet bestelde ging er bij mij wel eens wat mis , dit werd heel goed en vriendelijk opgelost . Als er iets retour moet is dat heel makkelijk te doen in de app . De app is heel gebruiksvriendelijk . De keus is er geweldig en ook de prijzen zijn top , ik ben fan !!

Tot op heden heb ik louter goede ervaringen met Bol. Het grote gemak vind ik dat de spullen thuis bezorgd worden en aangezien ik voor select gekozen heb ook nog eens gratis want ik heb de contributie er al lang uit. Laatst een artikel geretourneerd, geen enkel probleem ondervonden! Ik vind het een prima winkel met een zeer ruim assortiment en zolang ik geen problemen ondervind blijf ik een happy customer.

Bol doet wat hij belooft, had laats een product gekocht en was daar zeer ontevreden over, Bol heeft dat prima opgelost en ik kreeg met enkele dagen mijn geld al op de rekening gestort! En het product had ik al weggegooid omdat het kapot was! Goed service en het bezorgen is ook heel snel! Kortom ik ben zeer tevreden over Bol!

Terwijl er een actie week is bij bol.com voor het product wat ik heb gekocht betaal ik de hoofdprijs 440,80 euro voor een product wat in de actie week 428 euro is. Bol.com doet niets na gebeld te hebben. Wat een slecht bedrijf.

Ik heb veel aangeschaft via bol.com omdat het fijn werkte ! En altijd goed ging. Helaas nu een probleem met een verkopende partij van hun. En met hun kom ik er niet uit ! Met een paar mensen van bol.com contact gehad en gedaan wat zij hebben gezegt. Foto's sturen etc en dan zou er actie worden ondernomen. Waardeloos dat ik blijkbaar niet wordt gehoord of begrepen ! Laat ik voorop stellen dat ik geen zeikende klant ben, en niet voor een dubbeltje op de eerste rij wil zitten ! Maar zo mensen laten zitten gewoon niet kan Service is bagger. Het verhaal is : ik heb een heater aangeschaft via een partij die via hun verkoopt. Deze heeft slechts 1 maand gewerkt. Ik heb van het zelfde merk , zelfde type 2 heaters onder mijn overkapping Deze is professioneel aangesloten door een electra bedrijf! En op een aparte groep aangesloten. En ik word afgescheept met : stekker is eraf garantie voorbij helaas. En daarna nog allerlei onzin over verkeerd aansluiten. Een stekker is alleen om het stroom erop te krijgen. Ik heb bewijs gestuurd dat de andere nog gewoon werkt en op de zelfde groep zit aangesloten. Een productie fout kan natuurlijk altijd, maar zo afgescheept worden is niet eerlijk ! 1 maand gewerkt en een enkele keer aangeweest. De mensen die ik aan de telefoon heb gehad geven allemaal gelijk maar ondertussen gebeurt er niks. Ik werk zelf in een winkel ! Maar ook mij klanten kan ik zo niet behandelen.

Ik ben al zo lang als de winkel bestaat een tevreden klant. Eigenlijk nooit problemen gehad. Ook retouneren gaat goed en soepel. Enorm aanbod met snelle levering. Top!

Goede relatie met Bol. Snelle levering, groot assortiment en mooie producten. Eén keer een lamp in 100.000 stukjes ontvangen maar dat werd netjes opgelost. Erg betrouwbare webwinkel.

bolcom is een prima bedrijf! ze leveren snel en lossen eventuele problemen op! ik bestel bijna alles bij hun en retourneren is zo geregeld.

Bol is niet de goedkoopste winkel, maar de bezorging is snel en correct en de artikelen zijn volgens de omschrijving op de website.

Koop al jaren bij Bol en dat bevalt prima. Goede service en goed bereikbaar via telefoon. Kortom blijf zo door gaan Bol.

Fijne en handige online winkel waar alles te koop is. Voor mij al de onlinewinkel vanaf het begin. Voor mij nooit geen amazon ik blijf bol.com voor altijd trouw.

Prijs/kwaliteit voor een groot assortiment aan producten. Bestelling en levering volgens afspraak.

Een van de oudste en betrouwbaarste sites. Ga ik bijna altijd ook eens kijken voor ik iets online koop. Bij kleine prijsverschillen gaat mijn voorkeur toch nog steeds naar bol uit. Nog nooit problemen mee gehad.

Zo snel Kan een winkel niet leveren. TV meubel gekocht binnen 2 dagen geleverd.