Beterwitgoed
7.6(211)
Gemiddelde beoordeling
7.6
Deze score is gebaseerd op 211 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Beterwitgoed zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Reviewscore3.0
Wat een winkel zeg. Een koelkast besteld staat op voorraad volgens de website.
Eerste afspraak op allerlaatst afgezegd, koelkast was er niet. Tweede afspraak
niet gekomen!! derde afspraak , nee nu beloven we echt dat ie komt, avond er
voor e-mail nee kan toch niet is beschadigd. Vervolgens zelf gebeld en men
wilde wel weer afleveren maar geen enkele korting mogelijk voor deze waardeloze
service. Toen heb ik hem maar afgezegd ik koop hem wel ergens anders, voor mij
nooit meer beterwitgoed.
jammer maar helaas. Gelukkig winkels genoeg by kieskeurig.nl
Reviewscore9.0
Eerste kennismaking met deze internetwinkel omdat deze de wasmachine voordelig
aanbood. Het gevraagde model was niet voorradig.In zeer goed overleg met een
medewerker van deze winkel is in alle rust een alternatief geboden (AEG Lavamat
84950A)die perfect voldoet aan onze wensen. Alles wat is toegezegd in het
bestelproces hebben ze keurig uitgevoerd. SMS-je 1 dag voor levering,
telefonisch contact 1 uur voor levering, verpakkingsmateriaal afgevoerd, oude
wasmachine van zolder gehaald en meegenomen, nieuwe wasmachine 2 trappen op
gebracht en netjes geplaats. Wij zijn 100% tevreden!
Reviewscore10.0
deden precies wat je beloofd hadden. Prima zaak
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Schrijf een reviewReviewscore9.0
Snelle en juiste afhandeling. Er wordt gedaan wat wordt beloofd! Prima.
Reviewscore9.0
Alles werd afgehandeld zoals beloofd op de website alleen het telefoontje 1/2
uur voor aflevering hebben we gemist maar gelukkig was er iemand thuis bij
afleveren.
Bestelde wasmachine keurig geïnstalleerd en oude apparaat weer meegenomen.
Reviewscore9.0
Bestelde vaatwasser werd razend snel geleverd. Helaas ontbrak een onderdeel.
Dit werd direct en probleemloos nageleverd. Al met al zijn wij zeer tevreden.
Reviewscore9.0
Ik had nog nooit eerder witgoed via internet besteld maar dit overtreft al mijn
verwachtingen.
Web-site geeft alle benodigde informatie weer.
Telefonisch gelukkig direct bereikbaar. Duidelijke uitleg gekregen over het
bestelling proces en afhandeling. Nadat ik de order had geplaatst werd ik de
volgende dag gebeld om een keuze te maken uit de voorgestelde aflever dagen. De
avond voor de levering een SMS en e-mail ontvangen in welk dagdeel er geleverd
zou worden. Voor de levering gebeld door de chauffeur dat ze binnen 15 minuten
voor de deur zouden staan. Aflevering werd zeer correct gedaan en de oude
vaatwasser en al verpakkingsmateriaal werd meegenomen. Betaling via pin wat
zeer handig is. Maandag avond besteld en donderdag keurig afgeleverd. Ben zeer
tevreden!
Reviewscore8.0
Snel en goed geholpen: zondagavond besteld dinsdagmiddag geleverd. Levering vd
wasmachine als afgesproken, gratis geplaatst op zolder en oude apparaat
meegenomen. Vragen beantwoord en toen ik 's avonds belde werd er nog opgenomen
ook :-)Prijs van de machine is iets hoger dan bij andere aanbieders maar dat
verdien je terug door de gratis levering. Prima!
Reviewscore6.0
Voor de aflevering moet je bijna een hele dag thuisblijven. Ik zou een uur van
tevoren gebeld worden als de vrachtwagen zou arriveren. Dat telefoontje is
echter nooit gekomen.
Uiteindelijk aan het eind van de dag de inbouwvriezer ontvangen. Vriezer werd
al in vrachtwagen uitgepakt. Later bleek dat er waarschijnlijk bijbehorende
spullen/onderdelen in de vrachtwagen zijn achtergebleven.
Vervolgens gebeld met Beterwitgoed: stuur maar een e-mail met de ontbrekende
onderdelen. Geen reactie op e-mail. Gebeld met Joyce: spullen worden besteld
bij Bosch en door Bosch aan mij verstuurd. Vervolgens een aantal weken gewacht.
Weer eens gebeld met Joyce. Ze zal informeren bij Bosch. Ik verzoek haar mij
even terug te bellen zodra ze met Bosch heeft gebeld. Vervolgens niets meer
gehoord. Maandag maar weer eens bellen. Zit nu al bijna twee maanden met een
vriezer die ik niet kan inbouwen en dus kan gaan gebruiken!
Reviewscore10.0
Fantastische behandeling, zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Keurig gebeld
vantevoren, wasmachine gebracht de trap op, oude wasmachine meegenomen en dat
allemaal fantastisch gregisseerd vantevoren. SUBLIEM!
Reviewscore10.0
Website ziet er zeer duidelijk en betrouwbaar uit. Betaling bij levering
mogelijk, hoeft niet vooraf. Telefonisch goed bereikbaar. Voorraadartikel
snelle levering, direct bij bestellen al de afleverdatums te zien.
Telefonisch contact over afleverdatum. Rond 6-7 uur 's avonds bevestiging per
e-mail en sms over het dagdeel van aflevering. Chauffeurs bellen een half uur
voor tijdstip aflevering.
Erg plezier allemaal. En ze brachten de wasmachine naar de zolder, 2e
verdieping. Nemen alle verpakking weer mee terug incl. oude apparaat indien
gewenst.
Kortom, voor een volgende aankoop bezoek ik hun website zeker weer.