Beterwitgoed
7.6(211)
Gemiddelde beoordeling
7.6
Deze score is gebaseerd op 211 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Beterwitgoed zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Snelle levering koelkast
Reviewscore10.0
Koelkast netjes geleverd een uitgepakt op de dag dat ik de sleutel van mij nieuwe huis had gekregen. Tijdens het bestellen kon ik zelf de dag kiezen waarop hij bezorgd moest worden. Prijs was ook zeer goed. Volgende keer bestel ik hier weer.
Ja, ik beveel deze shop aan
snelle levering, scherpe prijsstelling.
Reviewscore9.0
Vaatwasser besteld, snelle nette aflevering, voor aflevering bericht dat de vervoerder onderweg is en met een half uur voor de deur zal staan. Bij aflevering pinnen, gewoon goed geregeld allemaal.
Ja, ik beveel deze shop aan
nakomen van leverafspraak
Reviewscore9.0
De dag voor kerst zou de wasmachine worden geleverd. Tijdsslot in de ochtend afgesproken. Helaas was de belading van de bus verkeerd gedaan en zat onze wasmachine er niet bij. De transporteur beloofde einde dag helemaal uit Tilburg naar ons toe te rijden om de machine alsnog te leveren.
S'avonds laat is die inderdaad geleverd (had het eerlijk gezegd niet meer verwacht). Top
Ja, ik beveel deze shop aan
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Schrijf een reviewGeweldige gastvrije winkel met de laagste prijzen
Reviewscore10.0
Gewoon een goede winkel met ervaren personeel. Die overal een oplossing voor hebben tegen de laagste prijs.
Ja, ik beveel deze shop aan
Beter Beterwitgoed !
Reviewscore8.0
Nadat we een vraag hadden gesteld over cashback bij AEG kregen we een hele mooie aanbieding van Beterwitgoed. Waar "'anderen" niets met de prijs doen, was BEterwitgoed wel bereid hier ies mee te doen. Dit leverde ons uiteindelijk een vorstelijke korting op. Dit heeft ons dan ook laten besluiten om bij hen te kopen. Eenvoudig om on-line te bestellen, zij zetten de afgesproken prijs er voor je in en het is overzichtelijke bestelsite met duidelijk wat de eventuele extra kosten zijn. Vinden het ook fijn om niet vooraf te hoeven betalen. Is echt een aanrader.
Ja, ik beveel deze shop aan
Super!
Reviewscore8.0
Wasmachine online gekocht, na de bevestiging te hebben ontvangen via de email, werd ik gebeld door beterwitgoed. Wat bleek, ze gingen voor hetzelfde geld een nieuwer model leveren. Dit model heeft alle functies die ik wil plus de trommel is zelfs groter. Super service dus. Het enige minpuntje was de levertijd. Op de website staat dat wanneer je voor een bepaalde tijd besteld, je de machine de volgende dag in huis hebt. Dit klopt niet want er wordt alleen op woensdag geleverd.
Ja, ik beveel deze shop aan
Geweldige Service
Reviewscore10.0
Nieuwe wasmachine besteld. Na afleveren bleek de machine te lekken!
Volgende dag gebeld aangezien de winkel al gesloten was.
Probleem voorgelegd en ben teruggebeld door de monteur.
Deze vertelde mij dat de machine omgeruild zou worden.
Volgende dag een nieuwe machine bezorgd.
Machine werkt perfect en stil. AEG L6FB86GW
Ja, ik beveel deze shop aan
Hele scherpe prijzen, vriendelijke en kundige klantenservice
Reviewscore10.0
Ik kijk altijd naar de professionaliteit van een website, contactgegevens en leveringsomvang voordat ik zaken doe met een bedrijf. Bij Beterwitgoed.nl zag dit er allemaal prima uit. Daarnaast zijn ze zeer scherp geprijst!
Service is ook uitmuntend. Nadat ik een bezorgafspraak gemaakt heb via de website, kan ik deze alsnog eenvoudig verplaatsen naar een andere datum! Super toch?
Ja, ik beveel deze shop aan
Een echte aanrader
Reviewscore10.0
Op zoek naar een nieuwe wasmachine kwamen we bij Beterwitgoed uit. Een prima webshop, goede service, snelle levering en klantvriendelijk
Ja, ik beveel deze shop aan
Een hele goeie service van Beterwitgoed.
Reviewscore10.0
Ik had zaterdags via de telefoon contact over advies van een wasdroger, waarna ik via de website een bestelling heb geplaatst.
En later die dag kreeg ik een telefoontje dat het toestel niet op voorraad was maar ze boden mij een duurder toestel aan voor het zelfde bedrag.
Zondag kreeg ik een mail dat het toestel maandag vóór de middag werd geleverd.
Maandagmorgen 9.15 werd het toestel netjes afgeleverd en s'middags draaide hij al zijn eerste was droog.
Dus ik ben zéér tevreden.
Ja, ik beveel deze shop aan
Miele droger aangeschaft
Reviewscore9.0
In oktober 2016 hebben wij een droger via beterwitgoed.nl gekocht, bezorging verliep vlekkeloos,
je wordt 1/2 uur van tevoren gebeld en er wordt ook nog de avond ervoor een tijdvak doorgegeven.
En nu het belangrijkste: gisteren ging het universele tussenstuk kapot dat wij hadden laten installeren door de monteur om de droger op onze wasmachine te kunnen plaatsen. Enkele dagen geleden is de droger tijdens het centrifugeren verschoven. Waarschijnlijk was het tussenstuk defect of niet goed geplaatst door de monteur. Een telefoontje naar de klantenservice, een mail met foto's en alles werd perfect afgehandeld! Meteen de volgende dag kwam de monteur, plaatste een nieuw tussenstuk, dit werd verrekend met het oude tussenstuk. Verder geen kosten, netjes afgehandeld dus. Lang niet alle bedrijven gaan zo goed ermee om als iets fout gaat, we zijn hier heel tevreden over. Dit geeft het vertrouwen dat je als klant serieus genomen wordt, en zo hoort het ook! We kunnen dit bedrijf aanbevelen en zullen hier in de toekomst zeker nog aankopen gaan doen.
Pluspunten
- klantenservice
- afhandeling klachten
- service
Ja, ik beveel deze shop aan
Aanschaf Bosch wasmachine
Reviewscore10.0
In verband met problemen van onze oude wasmachine waren wij genoodzaakt om op zoek te gaan naar een nieuwe wasmachine. Via kieskeurig.nl zijn we terecht gekomen bij Beterwitgoed en zijn daar zeer content mee!! 's Avonds online besteld en de volgende ochtend (iets meer dan 12 uur later) was de machine al geleverd. Deze werd netjes door het personeel op de zolder geïnstalleerd, waarbij de oude machine ook gelijk werd afgevoerd zoals afgesproken.
Ontzettend blij met onze aankoop die we bij Beterwitgoed hebben gedaan en zeer zeker voor herhaling vatbaar als we weer wat nodig hebben.
Pluspunten
- Zeer snelle en goede service
- Conform wat afgesproken is
- Gunstige prijsstellingen voor de consument
Ja, ik beveel deze shop aan
Duidelijk en helder!
Reviewscore8.0
Duidelijke informatie en helder, je weet waar je aan toe bent en in ons geval de laagste prijs!! Zeer tevreden.
Pluspunten
- Voordelig
- duidelijk
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede winkel
Reviewscore9.0
Goede prijs, nette behandeling van klanten, snelle levering. Je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer de bezorging plaatsheeft
Pluspunten
- snel
- goedkoop
Ja, ik beveel deze shop aan
Echt geleverde topservice
Reviewscore10.0
Winkel biedt service op maat, je wordt goed geinformeerd inzake de levering en komen je wensen tegemoet qua levertijd.
Pluspunten
- goede communicatie
- snelle service
Ja, ik beveel deze shop aan
Was/droog combinatie - Beter Witgoed
Reviewscore10.0
Deze week heb ik een was/droog combinatie besteld bij Beterwitgoed. De website is erg overzichtelijk en geeft duidelijk alle specificaties en opties weer. Na goed advies te hebben gekregen in de winkel in Tilburg, hebben we de machine besteld. Dit ging erg gemakkelijk en ik kreeg direct een bevestiging. De machine kon de volgende dag al geleverd worden en aan het einde van de dag kreeg ik een tijdsindicatie. De bezorgers belden netjes een half uur voordat ze er waren. De wasmachine moest op 4 hoog komen via een smalle, steile trap. Ondanks dat ze niet verplicht zijn om verder dan 2 hoog te lopen, hebben ze de wasmachine helemaal naar de 4e verdieping gebracht, aangesloten en de oude machine weer meegenomen. Erg blij met de goede dienstverlening!!
Pluspunten
- Overzichtelijke website
- Goed advies in de winkel
- Duidelijke communicatie
- Bezorging
Minpunten
- Geen
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede en erge snelle service
Reviewscore10.0
Op donderdagavond een wasmachine besteld via de webshop. Helaas was het type dat ik besteld had niet leverbaar. Kreeg een beter alternatief aangeboden voor dezelfde prijs en werd keurig te woord gestaan. Om 22.00 uur s'avonds de bestelling definitief gemaakt, de volgende ochtend om 8.30 uur werd de wasmachine geleverd en geplaatst. Super snelle en goede service. Ik ben erg blij met de geleverde Aeg wasmachine.
Pluspunten
- Snelle service
Ja, ik beveel deze shop aan
Aanschaf wasmachine
Reviewscore10.0
Afgelopen donderdag wasmachine kapot. Op de webshop al georiënteerd en vrijdagmiddag de showroom bezocht.
We werden vriendelijk en deskundig voorgelicht.
Gisteren (zaterdag) werd de wasmachine bezorgd. Vooraf werden we gebeld hoe laat ze kwamen.
Vriendelijke bereidwillige bezorgers. De oude wasmachine werd meegenomen en de nieuwe geïnstalleerd en ingesteld.
Het is ook prettig dat je dan ook kunt pinnen.
Wij hadden al eerder goede ervaringen met dit bedrijf en nu ook weer.
Pluspunten
- Breed assortiment
- Snelle levering
- Deskundig personeel
- Pinnen bij aflevering
Ja, ik beveel deze shop aan
Positieve ervaring met bestellen warmtepompdroger
Reviewscore8.0
Ik was "snel" op zoek naar een nieuwe droger aangezien de onze kapot was gegaan.
Na wat vergelijk op internet niet de goedkoopste maar ze konden wel snel leveren, op zondag voor 22.00 uur besteld is de volgende dag geleverd. Bij het bestellen bleek echter dat dit de dinsdag zou worden maar ok, die ene dag kon ik ook wel wachten.
Het bezorgen was ook nog eens gratis.
Vooraf wel wat onderzoek gedaan naar andere reviews en daar las ik toch wat klachten over levertijden die niet waar gemaakt konden worden omdat een product niet op voorraad was. Dat is wel een risico bij een wat kleinere webwinkel!? Maargoed, onze droger staat er nu!
Vanmorgen om 6.30 geleverd.
Pluspunten
- Goedkoop
- Duidelijke en uitgebreide site
- Bezorgen op tijd
Minpunten
- Levertijd is niet (altijd) zoals aangegeven
- Tijdstip bezorgen bepaald Beterwitgoed
Ja, ik beveel deze shop aan
Koelkast besteld
Reviewscore3.0
Mijn bestelling geplaatst. Helaas ontvang ik geen telefoontje over mijn bestelde item, of een aflever bericht. Nadat ik een week later bel. Op de afgesproken lever datum. Werd mij zeer kalm verteld dat ik wel gebeld was dat mijn koelkast niet zou komen. Ik nog nagekeken. Maar helaas geen bericht van Beterwitgoed. En ook niks ingesproken. Maar helaas is mijn koelkast niet geleverd en zal ik nog een weekje langer moeten wachten. Geen levertijd van 2-4 dagen. Maar dus ruim 2 weken. Ik wacht af tot dat ze mij bellen dat de koelkast er kan zijn. Na 2 weken bel ik nog maar eens op op te vragen hoe het ervoor staat met mijn koelkast. Dat weten ze niet. Gaan ze uitzoeken. Na een half uur krijg ik een telefoontje. Over 3 dagen kunnen ze leveren. Ik vraag of er een tegemoet koming is vanuit beterwitgoed.nl. Helaas korting geven kunnen ze niet. Ik vroeg of de levering dan naar 1 hoog gebracht kant worden. En nee zelfs de 14 euro voor het omhoog brengen kon er niet vanaf. Ik vind de omgang met de klant zeer slecht. Er wordt gewoon glas hard beweert dat er gebeld is omdat dat in de computer staat. Terwijl dit niet het geval is. En ter veronschuldiging kan er geen eens vanaf dat de koelkast naar 1 hoog getild gaat worden. Erg jammer. Ik zou hier niet bestellen omdat ik de afhandeling erg slecht en zeer klant onvriendelijk vind daar ze gewoon beweren dat ik lieg.
Pluspunten
- De site
Minpunten
- Klantenservice
- Nakomst Aflevering
Nieuwe wasmachine, zo geregeld
Reviewscore10.0
Zo vriendelijke en bekwaam geholpen, die zie je niet vaak meer!
Duidelijke uitleg over de verschillende producten / aflever mogelijkheden.
Pluspunten
- vriendelijk persoon
- vakbekwaam personeel
Goede service
Reviewscore9.0
Ik had een droger besteld via de site. Wilde hem graag de volgende dag in huis dus eentje die op voorraad was. Word ik gebeld. Helaas toch niet op voorraad. Ik dacht daar gaan we... Boden ze me het nieuwere model aan voor: dezelfde prijs! Volgende dag netjes geleverd! Topwinkel met ouderwetse service. Maar dan online ;-)
Pluspunten
- Service
- Goed tel bereikbaar
Minpunten
- online stock vs reality
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Op de website stond alles duidelijk vermeld.
Dag en tijdstip werde goed aangekondigd.
Alles is precies conform afspraak verlopen.
We zijn zeer tevreden.
Reviewscore10.0
Via de site was een goede keuze te maken.
Keurige terugkoppeling wanneer e.e.a. zou worden afgeleverd.
Ook de prijs was zeer concurrerend.
De eerste ervaring is er zeker een om door te geven.
Reviewscore8.0
Houden zich aan afspraken. Belden netjes op. Bezorgingstijd duidelijk gecommuniceerd en een kwartier voor aankomst de aflevering aangekondigd. Prima ervaring.