Amazon

Onbezorgbaar B0842QYS1P Er is helaas een probleem opgetreden tijdens het verzenden en we hebben je bezorging moeten annuleren. Het pakket wordt geretourneerd en wij zullen binnen 5 - 7 werkdagen nadat de retourzending is verwerkt, een terugbetaling uitvoeren. Onze excuses voor het ongemak. Bovenstaande melding gekregen van Amazon. Geprobeerd contact te leggen met de internetgigant maar al de links die mij zouden moeten verwijzen naar de klantenservice. Hebben zij slinks laten doodlopen. Eigenlijk logisch als je de grootste internetgigant wil zijn en blijven kun je gewoon niet sociaal voelend zijn. Geldje kwijt voor mij en een hoop andere gedupeerden? Ook niet leuk voor mij!

Als je bij een bestelling bij Amazon niet goed oplet, heb je zomaar gekozen voor PRIME. Dan wordt er iedere maand € 2,99 van je creditcard afgeboekt. Dat gebeurde bij mij 6 keer = € 18,- zonder het in de gaten te hebben. Probeer dat maar eens terug te krijgen.

Medipaq® Soft-Soothe Therapie-handschoenen (Groot Paar) - Kalmeer Pijnlijke Handen met Helende Warmte - Verlichting bij Artritis en Carpaal Tunnel Sy. Bovenstaande gekocht. Zijn véél te klein voor "normale" mannen handen, Maar zelfs tengere vrouwen kunnen ze niet aan: Foute maat-vermelding, maar geen mogelijkheid om te retourneren.

Na mijn bericht over de twee vermiste zendingen kreeg ik snel een reactie. Een van de pakketjes was direct naar het afhaalpunt van de vervoerder gebracht, het andere pakketje kwijt. Voor dit laatste is direct een vervangend exemplaar gestuurd. Netjes afgehandeld.

Vorige week tandenborstel voor Philips Sonicare besteld, zou er 8 geleverd krijgen, zitten maar 4 in de verpakking. Mails heel klein opgesteld amper te lezen, zie alleen nu bedrag maar niet aantal. Geprobeerd te bellen, hele slechte verbinding, geen Nederlands. Chat en FB niet bereikbaar, ik bestel er ieder geval niet meer!

Bestelling gedaan waar ik drie weken op gewacht heb. Drie dagen voor geplande ontvangst wordt het product ineens geannuleerd zonder opgaaf van reden. Geen contact met de customerservice mogelijk. Erg slechte service en onbetrouwbaar in bestellingen leveren dus!

Bestelling gedaan waar ik drie weken op gewacht heb. Avond voor verzending wordt het product ineens geannuleerd zonder opgaaf van reden. Geen contact met de customerservice mogelijk. Erg slechte service en onbetrouwbaar in bestellingen leveren dus!

Klein oventje besteld, vlot geleverd, alleen geen Nederlandse beschrijving, gevraagd hier om, maar hebben ze niet.... is toch wel verplicht hier in Nederland.

Goedkoop, groot assortiment, maar al twee bestellingen met bezorgproblemen. Afrader.

Hallo, Ik snap de reviews niet heel goed over deze site, ik heb een pakket besteld op Amazon.com en ik heb het pakketje binnen 3 dagen binnengekregen. Het pakketje was goed verpakt en er miste niks. Het enige nadeel van de amerikaanse site is dat je verzend en import kosten moet betalen vandaar dat ik het een 8 geef. Tip: Als je amazon prime hebt is je pakketje extra snel bezorgd, dit kan je voor een maand gratis uitproberen.

Info goed. Maar een dag later hoor ik dat mijn bestelling nie meer leverbaar was dus toen maar een andere kleur gekozen. Ik bestelde 12 dec een artikel waarbij stond dat deze nog voor de kerst geleverd ging worden. Nooit gekregen en dus geld terug gevraagd.

Slechte klantenservice. Verkeerde spullen toegestuurd gekregen, moet het vervolgens zelf retouren en daarna krijg ik pas na drie weken mijn geld terug.

Wat een drama, alles is echt kwalitatief uitermate teleurstellend. Ik heb er geen woorden voor. Van zakelijk adverteren tot klantenservice, het is een groot drama. Ik hoop dan ook oprecht dat mensen eerst reviews lezen voordat ze überhaupt iets aankopen op Amazon.

Op 12 dec bestelling geplaatst. Levering gepland op 17 dec. Ruim op tijd voor kerst dacht ik. Op 18 dec een mail met excuses voor de vertraging. Dit herhaalde zich nog twee keer, waarna ik op 24 dec een bericht kreeg dat de bestelling geroutineerd is... Jammer van de kerstcadeaus en te laat om nog iets anders te bestellen!!

Mensen realiseer je wel dat je bij Amazon zelf kunt kopen of bij externe partners. Je kunt daar ook op zoeken, alleen producten van Amazon zelf. De meeste mensen met een negatief review bestellen bij onbetrouwbare externe partners. Dus let daar op! De consumentenbond waarschuwt daar ook voor.

Voor de kerst een horloge gekocht om als kerstkado te geven. Na 1,5 week het pakketje ontvangen te hebben blijk ik een tweedehands horloge ontvangen te hebben Doosje was verfrommeld, krassen op het horloge bandje en de sluiting van het bandje zat aan de verkeerde kant?! Met andere woorden een teleurstelling, dus retourneren natuurlijk en een nieuwe bestellen. Maar die nieuwe moet je uiteraard weer opnieuw afrekenen terwijl je het geld van de geretourneerde pas naar 2 a 3 weken terug krijgt. Dit was mijn eerste ervaring met Amazon, ik denk ook meteen de laatste!

Voor Sinterklaas hebben we Technisch Lego bij Amazon besteld. Product was op tijd binnen maar bleek door de andere grootouder ook besteld. Hebben op 6 december het product geretourneerd. We kunnen de retourzending t/m 8 december traceren. Op 23 december gebeld met een Nederlands nummer van Amazon en daar kregen we een slecht verstaanbaar Engels sprekende man aan de lijn. Er zou een computerstoring zijn en daarom kon hij niet in het systeem kijken. We moesten maar over een week weer bellen. Geloof jij dat een computerstoring bij zo'n groot bedrijf meerdere dagen duurt? Ik niet. Terugbetaling vertraging lijkt een deel van het verdienmodel. Nu maar afwachten wat de reactie volgende week is. Puur slecht.

Meerdere keren iets besteld bij Amazon.nl en tot nu toe steeds ontzettend snel geleverd, zelfs vaak de volgende dag al in deze drukke tijd. Verder zijn de prijzen heel competitief. Tot nu toe alleen maar positief.

Amazon bood een Acer gamecomputer aan, op de foto’s bij het product was een complete set met muis en toetsenbord te zien. Bij de levering bleek er geen muis en toetsenbord bij te zitten. Ik heb dit gemeld bij Amazon en gevraagd deze alsnog na te sturen aangezien deze beide bij het product getoond werden. Amazon gaf aan dat de foto fout was en dat er in de tekst niet staat aangegeven dat deze onderdeel uitmaken van de levering. Hierop heb ik geantwoord dat er ook niet staat aangegeven dat ze er niet bij de levering zouden zitten en dat conform het consumentenrecht dit wordt aangemerkt als afwijkend product dat door een leverancier dan geleverd moet worden. Daarna geen reactie meer ontvangen van deze club.

Verkoopt artikelen die niet leverbaar zijn terwijl ze zeggen dat het artikel op voorraad is

Door dat ik sommige reviews zag , nadat ik had besteld werd ik wat onzeker van hun kritiek over het bedrijf.Ik stuurde het bedrijf een bericht via online chat en kreeg daar meteen een keurige reactie dat alles goed zal komen met mijn bestelling.Gister mijn bestelling geplaatst vandaag binnen gekregen .En dat is deze top drukte.Ik geef het bedrijf dan ook zeker een 9.

Paar ecco's besteld mooie prijs en goede korting. Donderdag ochtend besteld, nu net zaterdag geleverd Netjes meerdere mails ontvangen over de bestelling en bezorgen van mijn pakkket! Top geregeld zeker volgende keer weer hier bij amazon.nl bestellen!!

bEN ZO boos, wOEDEND ZELFS, Slechte klantenservice, nederlands telefoonnnr, dan krijg je alleen engelstalige Indiërs. Slecht te verstaan en onbeschoft, als je te bijdehand bent gooien ze de haak er op. Pakket was ontvangen, en me geld pas na 21 terug, belachelijk. ja het direct, als ik achter me pc/laptop zat. ff verbinding maken, slapen doen we snachts. dan ben je alles kwijt zal niet de eertse keer zijn dat dit met iemand gebeurt. en zeker uit die regio. deze lui zijn niet te vertrouwen. Dus mensen KOOP NOOIT wat bij dit smerige bedrijf. het is wel niet het grootste bedrag, maar geld is geld. U ben t GEWAARSCHUWD!!!!!!!!!!!

Vorige week een product besteld bij Amazon.nl. Deze was op vooraad en zou een paar dagen geleden geleverd worden. Helaas is dat nog niet gebeurd. Een tweetal keren telefonisch contact gehad met Amazon, wat overigens wel goed gaat. Binnen 2 minuten iemand aan de lijn. Helaas kon de mevrouw aan de telefoon niet meer zien dan haar klanten. Het product is niet op voorraad en we weten niet wanneer deze geleverd wordt. We bellen u z.s.m. terug en dan beslist u maar zelf of u het geld terug wilt. Dit is wel lastig zo net voor kerst. Dan kan je dus een week wachten op je geld en dit was niet een klein bedrag waardoor je voor de kerst niks hebt. Ik vind het heel vreemd wat er bij Amazon.nl gebeurd. Het product was deze week al een aantal keren op voorraad. Dit ligt niet aan een leverancier, want dit is rechtstreeks bij Amazon besteld. Vervolgens wordt het product dus alsnog verkocht aan andere klanten, terwijl diegene die het betaald hebben niet geleverd krijgen. Enige waarom ik geen 1 geef is dat ze goed bereikbaar zijn en vriendelijk aan de telefoon. Hopelijk gaan ze dit oplossen vóór de kerst!

Helaas, geen Amazon meer voor mij. Pakket zou binnen 2 dagen na bestelling verstuurd worden. Dit gebeurde, denk ik, echter was er geen track & trace code beschikbaar. 8 dagen na de beloofde bezorgdatum nog steeds de bestelling niet binnen. Contact leggen met Amazon dus, die me doorverwijst naar de verkoper. Die komt door met trackingnummers die niet bestaan bij PostNL en vraagt me 12 dagen na de beloofde bezorgdatum (en 36 dagen na verzending) om nog 3 dagen af te wachten. Pffff, wat een gedoe.