Samsung Shop

prima alles geregeld

Bestelproces makkelijk ingericht: Alle info over het te bestellen product is voorhanden. Bezorgproces goed ingericht.: Kreeg juiste info(mails en bericht) mbt bezorging. Retourproces; Duidelijke mail waarin het hoe en wat is uitgelegd mbt retour sturen ingeruilde telefoon. Retourproces ook goed ingericht.

De shop is overzichtelijk en de producten heen een uitgebreide omschrijving. Levering is snel en betaalmogelijkheden ruime keuze. Ook naar aankoop vragen wordt je snel en uitgebreid geholpen door vriendelijke medewerkers. Prijs van de webshop zeer concurrerend!

Samsung heeft een geweldige Shop site.lekker vlot en toegankelijk.Ik heb al jaren telefoon van Samsung en wil niet anders.goed en betrouwbaar

Overzichtelijke shop en scherpe prijzen via de ING punten. Daarna alles snel afgehandeld en netjes bezorgd.

Goede deal gescoord op Black friday. Bestelling snel geleverd volgens afspraken

Gemak dient de mens. De webshop is duidelijk, overzichtelijk en daarmee prettig zoeken, vinden en bestellen.

snel, helder en scherp geprijst

Fijne en gebruiksvriendelijke site met uitleg en leuke kortingen.

Makelijk te bestellen. Product zoals omschrijving. Snel thuis bezorgd. Zeer tevreden

Zeer snelle levering van mijn nieuwe telefoon. Had dikke korting omdat ik al een tijdje een "member" was. Zelfs in de week van black friday zeer vlotte levering. De samsung shop app was niet helemaal fantastisch maar de site werkte heel goed.

Dramatische klantenservice. Bij levering geen opzetstuk en afstandsbediening van Samsung TV ontvangen. Klachten moeten via de whatsapp indienen. Na 8 dagen nog steeds geen informatie over de opzetstuk en afstandsbediening. Enige wat ik te horen krijgt is dat het hún spijtbetuiging. Nu ligt al 8 dagen een 50inch tv op de vloer in de woonkamer. Bedankt Samsung !!!

Duidelijke site, veel informatie. Producten doen wat ik ervan verwacht Daarnaast heb ik in het verleden ervaren dat Samsung ook na jaren nog goede service levert tegen een redelijke fee.

De artikelen zijn duidelijk omschreven, het bestelproces makkelijk, prijzen oké en levering volgens afspraak.

It was mentioned when I purchased the refrigerator that you can take my old refrigerator. I asked the guys to pick it up but they refused! Thanks,

It was very easy to order from Samsung store. I could complete the order very quickly. Complete order was delivered next day afternoon. I have received complete tracking information for my order. Items were packaged properly. Samsung galaxy z fold 6 is super AI mobile. Lots of tasks made easy with on screen selection tools. Mobile is comfortable to be used open and closed. No need to buy phone and tablet differently.

betrouwbaar, snelle levering, mooie black Friday aanbieding

Prima, duidelijke omschrijving , zeer snelle levering en korting op oude telefoon.

Op alle fronten goede service. Kan niks negatiefs bedenken.

Very nice service Very quick send and reaction.

Ik word al een week van het kastje naar de muur gestuurd zonder een duidelijke oplossing. Elke keer als ik antwoord geef op vragen, komen er nieuwe vragen of word ik doorverwezen naar een partner, die onbereikbaar is. Ik heb de inruilactie via de officiële Samsung-site doorlopen en alle benodigde gegevens correct ingevuld. De inruilwaarde van mijn oude perfecte tablet werd bevestigd op €149,00. Het is misleidend en onacceptabel om na de goedkeuring van alle gegevens en de voltooiing van de aankoop de inruilwaarde te verlagen naar 19,00 euro zonder motivatie. het is een misleidende manier van verkopen. Samsung schaam je, het stament "Eerlijke en transparante bedrijfscultuur" word op de Samsung Shop niet waargemaakt.

Ik vond het over het algemeen eenvoudig om toegang te krijgen tot de studentenportal. Het proces verliep duidelijk en gebruiksvriendelijk. Wel merkte ik dat de geldigheidsduur van de link relatief kort was, wat onhandig kan zijn als de e-mail met de link pas 10 minuten na de aanvraag binnenkomt. Hierdoor moest ik de link opnieuw aanvragen. Dit zou verbeterd kunnen worden door de geldigheidsduur van de link iets te verlengen of ervoor te zorgen dat de e-mail sneller wordt verstuurd.

De Samsung Shop is heel overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, geeft duidelijke informatie en mogelijkheden tot productvergelijking. Ook aantrekkelijke prijzen rn/of kortingen. Een overzichtelijk bestelproces en je ontvangt e-mails met updates over je bestelling/levering. Een aanrader!

Perfecte en snelle levering (volgende dag), voortgang info via sms is zeer handig.

Nadat ik eerst onderzoek had gedaan naar welke tablet ik wilde, kwam ik bij de samsungshop uit. De prijs gaf de doorslag om hier te bestellen. Namelijk goedkoper dan de bekendere webwinkels. Je wordt netjes op de hoogte gehouden van het verzend- en bezorgproces, zelfs per sms.