Samsung Shop

2 TV’s en een soundbar gekocht via de site van Samsung wat zeer goed beviel. Goede keuzehulp. De bericht geving over de levering in zeer goed. Wordt goed weergegeven wanneer de levering is.

Makkelijk bestellen, duidelijke mails met levering. Tijdsblok aangeven is mogelijk, en live tracking van je pakket als de bezorger onderweg is voor een nog nauwkeuriger aflevringsmoment. Top service via samsung helpdesk. Een echte aanrader!

Ik heb al diverse apparaten in de Samsung webshop gekocht zoals TV en Soundbar de levering is snel en correct en de prijzen zijn prima

Altijd snel hulp en de beste producten

Ik ben erg tevreden met mijn Samsung TV. Het beeld is haarscherp, met prachtige kleuren en een uitstekend contrast. Vooral bij films en sport merk je hoe vloeiend alles eruitziet. Ook het geluid is verrassend vol voor een tv zonder extra speakers. De interface werkt snel en intuïtief. Apps openen direct, en met de afstandsbediening is alles gemakkelijk te bedienen. De tv sluit probleemloos aan op mijn andere apparaten. Daarnaast ziet het ontwerp er modern en strak uit, waardoor de tv mooi in mijn woonkamer past. Kortom: een echte aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteit, gebruiksgemak

Snelle levering en waardering voor vaste klanten.

Prima ervaring met zowel de Samsung webshop, aks met de fysieke Samsung winkel. De bestelling van mijn Samsung mobiel A56 5G via de webshop was snel en eenvoudig geregeld. Had de bestelling op een vrijdag geplaatst en werd keurig de volgende dag netjes afgeleverd. Zowel bestellen via de webshop, alsmede het eventueel aanschaffen in de fysieke Samsung winkel kan ik iedereen aanraden. Prima service.

Het is zeer belagrijk om de prijzen op de Samsung webshop inclusief de promoties voor de Samsung producten zeer goed te vergelijken. SAMSUNG SmartTag2 elders 40% goedkoper.

Omdat ik niet goed wist welke telefoon ik nu wilde heb ik op samsung zelf de toestellen kunnen vergelijken. De site is overzichtelijk en de toestellen leuke uniekere kleuren. Bestellen ging makkelijk evenals de inruil. Nadeel was de levertijd. Deze was 4 weken en waar levering de hele dag kon kwam de bezorger pas na 20.00. Dit kon ook niet gecommuniceerd worden dus het was dat of de bezorger missen. Uiteindelijk wel alles goedgekomen en via klarna kunnen afrekenen.

Omdat ik niet goed wist welke telefoon ik nu wilde heb ik op samsung zelf de toestellen kunnen vergelijken. De site is overzichtelijk en de toestellen leuke uniekere kleuren. Bestellen ging makkelijk evenals de inruil. Nadeel was de levertijd. Deze was 4 weken en waar levering de hele dag kon kwam de bezorger pas na 20.00. Dit kon ook niet gecommuniceerd worden dus het was dat of de bezorger missen. Uiteindelijk wel alles goedgekomen en via klarna kunnen afrekenen.

Bestelling en levering volgens afspraak ,alleen het verlengen van de garantie van 2 naar 5 jaar is niet goed geregeld en moet nog gebeuren.

Mijn telefoon is nu al drie keer ter reparatie geweest en ik ben zeer ontevreden. Ik heb spijt dat ik geen iPhone heb gekozen. De Samsung S24 wordt zo heet dat ik hem bijna niet kan gebruiken, zelfs als er geen apps actief zijn en ik slaap. Als de batterij nog 25% is voor het slapen, valt hij midden in de nacht al uit. Mijn vorige telefoon, de Samsung S10, heb ik vier jaar zonder problemen gebruikt. Die batterij hield het veel langer vol en werd nooit zo heet als deze. Deze S24 is echt een teleurstelling in vergelijking met mijn oude S10. Ik hoop dat Samsung met een oplossing komt, want op dit moment raad ik deze telefoon niet aan.

De shop was in een woord geweldig en niet omdat ik een tv uit mocht kiezen maar ik heb ondertussen meer apparaten van Samsung en deze zijn perfect.

Fijne site eerlijke prijzen vooral als je member bent

Wij zijn inmiddels al 3 maanden onze steelstofzuiger kwijt en Samsung biedt nog steeds geen oplossing. Het apparaat is zogenaamd “slim”, maar wordt allesbehalve slim ondersteund. De klacht betreft een defect scherm dat een misleidende melding geeft (“verstopt” in plaats van “filter vervangen”). Daardoor hebben we het apparaat onnodig moeten opsturen. Ondanks herhaalde uitleg blijft de klantenservice steeds dezelfde standaardzinnen herhalen, zonder werkelijk naar de inhoud van de klacht te luisteren. Er is geen enkele voortgang of verantwoordelijkheid genomen. Een duur apparaat dat slim hoort te zijn, maar een foutieve melding geeft én een klantenservice die niet meedenkt, dat is ronduit teleurstellend.

Zeer tevreden over de levering van mijn Samsung Watch 8. Kreeg korting op het horloge en ook nog gratis Buds erbij geleverd. De bezorgdatum kon ik zelf kiezen. Alleen dat had wel iets eerder gekund. Moest lang wachten vanaf bestelling tot bezorgdatum. Verder niets op aan te merken. Werd keurig op tijd geleverd. Ben ook zeer tevreden met het horloge. Elke keer ontdek ik wel wat. Zou wel fijn zijn als er een Nederlandse handleiding bij zou zitten, maar je kunt de handleiding ook vinden op het internet.

Ik heb een wasmachine besteld van Samsung 11kg ik ben er super tevreden over je kunt het makkelijk met de app verbinden en ik heb zelf bijna als van Samsung dus ik ben altijd tevreden over Samsung

ik vind het een fantastische webshop! ze doen wat ze zeggen en alles is gewoon goed duidelijk aangegeven.

De website van Samsung Shop was erg gebruiksvriendelijk en erg overzichtelijk. Alleen kon ik niet snel de handleiding van mijn product vinden. Daarnaast was de bezorgservice erg goed. Fijn om updates te krijgen van tijdindicaties. Erg blij met de service!

Omschrijving compleet en was nodig ivm een inbouw in een IKEA meubel. Levering was snel en netjes. En natuurlijk de prijs was heel scherp.

Goede webshop. Snelle levering en veel informatie over levering.

makkelijk om de weg te vinden , snelle en betrouwbare levering min punt is echter wel de klantenservice deze is echt veel te traag via whatsapp of ook in de chat via de webshop .Reactietijd kon wel oplopen tot 48 uur via whatsapp en minimaal 8 uur via de chat. Hier kunnen zeker nog verbeteringen gedaan worden

Je kan eenvoudig online de verschillende uitvoeringen met elkaar vergelijken en heb ik mijn tablet geselecteerd. Het online bestelproces is eenvoudig en werkt prettig. De gratis cover en extra inruil waren voor mij nu ook mede bepalend voor mijn aankoop.

earphones besteld, 2 dgn daarna lagen ze in mijn BB, super, en heel tevreden mee.

Samsung telefoon gewoon rechtstreeks bij Samsung gekocht. Ik had hier uiteindelijk meer keuze. De levering was uiteindelijk ook nog veel eerder dan vooraf verwacht. Voor de prijs hoef je ook niet naar een ander.