Samsung Shop

Benieuwd naar ervaringen met de Samsung Shop? Lees beoordelingen van consumenten en deel jouw eigen review over service, levering en betrouwbaarheid.
8.5(811)
Gemiddelde beoordeling
8.5

Deze score is gebaseerd op 811 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Samsung Shop zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

Narcis10-11-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Snel geleverd, communicatie is erg goed wordt op de hoogte gehouden hoe en wanneer geleverd gaat worden. Prima, zou Samsung zeker aanbevelen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Carl08-11-2024
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Prima shop met veel informatie over de verschillende producten en zeer concurrerende prijzen
Ja, ik beveel deze shop aan
Vince08-11-2024
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Nog nooit zo slecht geholpen als klant met een probleem. Had problemen met een vaatwasser van nog geen jaar oud. Reparatie wordt uitbesteed aan extern bedrijf waar mensen werken die er niet echt zin in lijken te hebben. Samsung is zelf alleen per Whatsapp bereikbaar. Met geluk heb je nog diezelfde dag nog contact met een medewerker die je uit eindelijk niet verder kan helpen. Na vier reparaties zonder resultaat en twee maanden zonder vaatwasser te hebben gezeten heb ik uiteindelijk mijn geld terug gevraagd.
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
Blommie08-11-2024
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Een dure samsung 24 s gekocht. Het vreemde was dat deze niet gebruikt kon worden zonder oplader die er niet bijgeleverd wordt. Zelf een dure e 50 oplader erbij gekocht die niet sneller oplaad dan een gewone oplader Dat is waar ik ontevreden over ben.
Ja, ik beveel deze shop aan
Andre05-11-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Zeer overzichtelijke webshop. Makkelijk selecteren van het product en de mogelijke opties gericht op het geselecteerde product.
Ja, ik beveel deze shop aan
A. Boll.02-11-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ik kreeg via de mail een speciale aanbieding van Samsung. De droger, waarmee werd geadverteerd, hebben we gekocht. De ene dag besteld, de volgende dag al afgeleverd en geplaatst. Een vlotte en prima service. We kregen duidelijke instructies over het gebruik van de droger. We misten alleen de instructies over de extra waterafvoerslang. We hebben het apparaat nog niet in gebruik genomen, dus daarover valt nog niets te zeggen. De droger biedt veel mogelijkheden. Aanbevolen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Jeroen01-11-2024
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Erg snelle levering en qua orijs is de droger echt nergens goedkoper te krijgen. Droogt perfect en ook ideaal dat je de droger via wifi van afstand kunt bedienen. Bijvoorbeeld wanneer je later thuis komt dan gepland kun je het anti kreuk programma nog even aanzetten. Easy in gebruik. Goede hulp welk programma je moet gebruiken voor het beste resultaat.
Ja, ik beveel deze shop aan
Petra Wouters01-11-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Altijd snel geleverd, goede aanbiedingen en nog betere service bij onduidelijkheid of reparatie. Ik koop het liefst bij samsung.com!
Ja, ik beveel deze shop aan
Anoniem29-10-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Duidelijke en klantvriendelijke site. Contact via app ook in het weekend mogelijk. Pluspunt is de inruilwaarde van je oude apparaat bij aankoop nieuwe.
Ja, ik beveel deze shop aan
W.29-10-2024
Algemene score
2.0
Reviewscore
2.0
Very poor customer service. Almost 2 months of trying to get promotion articles, but still not received anything. I wanted to file a complaint, but they do not even take it, because it doesn't fit in their complaint system. Worthless.
Jey26-10-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Its always trust worthy to buy it directly from Samsung and the experience is exceptionally superior
Ja, ik beveel deze shop aan
Johanna26-10-2024
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Duidelijke site en makkelijk in gebruik. De smartwatch werd netjes geleverd, pakje was later, maar dit werd netjes vermeldt. Ik ben dit tevreden!
Ja, ik beveel deze shop aan
Marius.Velicu24-10-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
For me the experience with Samsung brand and the online shopping it was the best. Fast delivery, very good people on chat if you need help or some information they will give you with any problems and also they will give a good advice. Every time i choose Samsung for best product, quality, performance, stability, guarantee and insurance. Last 2 weeks i buy an s24 ultra 512gb a very good phone with amazing camera for photo and it's like you use a dslr not a phone, a very good and stable battery and snapdragon processor with top performance. I was very impressed about trade-in sistem from samsung very fast and a good choice. S24 ultra replace the old s23 ultra and i give it to samsung in sistem trade-in and with the money from that phone i buy last week a galaxy smartwatch ultra a very good watch,good screen stable and performance was very impressive for me and also the battery hold me 2 days and i use everything from the watch without power save on. I really samsung brand and product and also the online shop from samsung and the trade-in sistem.
Ja, ik beveel deze shop aan
Wietze24-10-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Hele goede soundbar gekocht super en niet duur Snele levering jullie krijgen van mij een dikke 10
Ja, ik beveel deze shop aan
Oleksandr23-10-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Fast delivery, everything is great as always!
Ja, ik beveel deze shop aan
Joshua22-10-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ik ben naar tevredenheid geholpen. Ik woon op Bonaire en hier heb je nog geen samsung winkels dus online bestellen is mijn enig route. Mijn product is goed aangekomen. En ik ben blij met mijn aanschaf.
Ja, ik beveel deze shop aan
Patkroket22-10-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bestelling via de Samsung webshop verliep weer vlekkeloos. Ook het inruil proces verliep wederom soepel. Ik shop graag hier, de prijs is normaal en je bent bij de fabrikant zelf dus de garantie is goed geregeld. Ik kom zeker weer terug.
Ja, ik beveel deze shop aan
Tonnie18-10-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Duidelijke uitleg en snelle levering van mijn nieuwe smartwatch.
Ja, ik beveel deze shop aan
Kees17-10-2024
Algemene score
3.0
Reviewscore
3.0
Amerikaanse koelkast binnen gekregen en er zaten aan de achterkant verschillende stickers waar wat gaten achter zaten contact gezocht met klantenservice foto's gestuurd men zou terug berichten 5-10 werkdagen nu 1 maand verder pas bericht.
Christiaan16-10-2024
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Helemaal klaar met Samsung, service hebben ze niet meer. Telefoon werd te heet (brandde mijn vingers) telefoon een maand kwijt geweest, nu een maand later (ja, augustus probleem, september weer terug, oktober weer zelfde probleem) is het antwoord "stuur maar weer op" niet meer dan 1 zin reactie. Je betaald €1700,- voor de telefoon! Klaar mee, beter koop je goedkopere Chinese telefoons, dure Samsungs zijn toch binnen anderhalf jaar defect.
Lodewijk13-10-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
ik wilde een nieuwe wasmachine en een nieuwe droger aanschaffen ,na wat rond gekeken te hebben kwam ik bij de Samsung web shop terecht ,de prijzen zijn vergelijkbaar met de andere web winkels , maar ze hebben ook altijd acties lopen waar je soms korting krijgt als je 2 apparaten koop of je krijg er iets bij. ik ging voor de 2 apparaten , kreeg 20 % korting en dat scheelde meer als 400 euro ,dat is snel verdiend. de bezorging verliep ook prima , alles keurig nar de 1ste verdieping gebracht , de apparaten werden ingesteld en getest. dus de webshop van Samsung is echt een aanrader.
Ja, ik beveel deze shop aan
Tjibbe11-10-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ik heb de bestelling van de Samsung accustofzuiger gedaan via de ING deze hadden een mooie aanbieding van deze stofzuiger. Het bestellen ging heel eenvoudig bij de ING en dan rechtstreeks bij Samsung. Betaling gaat via de ING en het pakket wordt direct verzonden en is makkelijk te volgen en super snel in huis . Kortom top bestelling prachtig prouckt van Samsung en razendsnel in huis erg blij mee👍
Ja, ik beveel deze shop aan
Ruslan11-10-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Betrouwbare electronicawinkel met laagste prijzen, zonder verzendkosten. Smartphone werd snel geleverd.
Ja, ik beveel deze shop aan
Ro09-10-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Duidelijke webshop met vaak zeer interessante aanbiedingen/promoties. Een cashback actie wordt direct in de prijs meegerekend. Dus direct je voordeel. Vaak ook actie op actie. In mijn geval scheelde dat een paar honderd euro en kreeg ook nog inruilwaarde voor mijn oude TV en 3 jaar extra fabrieksgarantie. Je weet ook zeker dat je een model krijgt toegesneden op de Nederlandse markt. Bezorging gaat snel en netjes. Koop de volgende keer weer rechtstreeks bij Samsung en dan niet alleen voor een TV. Kortom een aanrader.
Ja, ik beveel deze shop aan
Karel08-10-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Eerder op een aanbieding van een wederverkoper ingegaan. Dat was een teleurstellende ervaring omdat het toestel niet voor de Nederlandse markt bestemd bleek te zijn. Nu voor de Samsung A55 gekozen rechtstreeks bij Samsung. Informatie en afhandeling vele malen beter en officiële fabrieksgarantie. Levering supersnel geregeld. En ook nog een een Fit3 cadeau. Volgende keer weer rechtstreeks.
Ja, ik beveel deze shop aan