MediaMarkt.nl

In deze winkel is alles op het gebied van electronica te vinden. De mensen die er werken, behandelen je met respect en geven blijk van deskundigheid. Kortom , als ik deze winkel binnen ga is het gevoel hetzelfde als vroeger bij het binnengaan van een speelgoedwinkel.

I enter vrolijk mediamarkt winkel in den haag en verlaat zoals bijna altijd de winkel met een slechte bui. Vandaag dachte ik, wat een verschrikkelijke winkel. Steeds blij weer eruit te zijn. Veel te weinig personeel, wachten wachten wachten, niemand heeft tijd. De toezicht ook erg onpersoonlijk. Het personeel zelf is erg aardig en doet hun best.

personeel is vriendelijk en niet opdringerig, de winkel is ruim maar niet overal even netjes

Vandaag heel goed geholpen bij het vinden van kleine ronde batterijen. Keurig uitgelegd dat ik binnen 2 weken mag ruilen mits in de originele verpakking.

Waardeloos. Telefoon besteld betaald en niet conform voorwaarde de volgende dag geleverd. Gewoon annulering zonder reden van opgaaf. Nu wachten op een hopelijke snelle afhandeling terugboeking. Zonder kan ik me geen nieuwe telefoon veroorloven. Dit was dan ook gelijk de laatste x bij mefiamarkt.

Groot assortiment, jammer dat de verkopers niet veel kennis van de producten hebben, daarom doen wij vooraf vergelijken. De prijs is vaak minder dan bij andere winkels. Wij kopen meestal bij media markt duiven, omdat het overzichtelijk is.

Ik had een tv besteld online in de winkel omdat deze niet meer voorradig was in Cruqius. De medewerker heeft toen naar Alkmaar gebeld waar deze nog wel was om deze te reserveren. Ook in Alkmaar werden wij netjes geholpen.

hele goede service door een jongeman die ons met verschillende vragen heeft kunnen helpen. Hij was erg vrolijk, had verstand van de producten en was geïnteresseerd in iets wat er misschien aankomt, maar waarvan wij dat ook niet helemaal zeker wisten.

Goed, snel en deskundig geholpen. Jammer dat ze benodige stofzuigerzakken niet hadden.

Tv werd thuis gebracht en geïnstalleerd door twee aardige en deskundige heren. Ze namen alle tijd om het ons uit te leggen . Complimenten!

Ik heb met mijn kleinzoon een Bose koptelefoon gekocht. We werden door een medewerker zeer deskundig geadviseerd. Daardoor hebben we nu het gevoel dat we met het juiste product de winkel zijn uitgegaan.

Mooie winkel met goede producten en productkennis van het personeel. De demo producten in de winkel konden goed uitgeprobeerd worden. Mocht er een probleem optreden met het product , is de after sales ook uitstekend.

Ik kom er al jaren Altijd en alle afdelingen vriendelijk en goed personeel ook niet te duur,is voor iedereen aan te bevelen

Vriendelijk personeel, dat weet waar ze over praten. Gezellige winkel in Maastricht.

if there is 0 I would have given it to the customer service. waiting more than three hours in live chat so someone replies, but NONE does even the message was seen. Calling takes ages so somebody takes the call, plus very late delivery and inefficient website that shows products are in stock while they are not!! That would be my last time shopping from Media Markt

Waardeloos geen verkoper te vinden en dan komt er uiteindelijk en jongentje die niet weet war watt is en zegt bij een simpele vraag dat moet ik even op de tablet opzoeken dus in de toekomst geen Media markt meer

We werden accuraat en goed geholpen en op een vriendelijke manier. Enkel is het juist die vriendelijkheid die ervoor zorgt dat je even moet wachten voordat ze kunnen helpen, simpelweg omdat ze met een andere klant lang bezig zijn. Ze geven meer dan genoeg aandacht aan elke individuele klant.

Ik had via Mediamarkt een Tv en een soundbar besteld en betaald. Krijg netjes een bevestiging van mijn bestelling om 12.17 uur. Om 12.25 uur en om 12.26 uur krijg ik mails dat de Tv en daarna de Soundbar zijn geannuleerd. Erg vreemd ze waren online gewoon beschikbaar. Schrijven ze ook nog een dat het minimaal 5 dagen duurt voordat ik mijn geld terug ontvang, belachelijk. Een telefoniste aan de lijn gehad maar zij kon hier niets mee, dat is wat ik steeds kreeg te horen. Nog gevraagd of ik een van de bobo’s (dik nekken) maar dat was zeker niet mogelijk. Die doen alleen maar schrapen maar durven je niet te woord te staan. Dat moeten de lieftallige dames allemaal voor hun opvangen. S’avonds stond de Tv nog gewoon te koop aangeboden online. De soundbar stond als online niet beschikbaar. Echt belachelijk dat ze niet even bellen om een overleg te doen wat evt de oplossing zou kunnen zijn. Nee gewoon het geld innen en de gewone man/ vrouw moet maar zien. Ik beveel Mediamarkt dan zeker niet aan. En ik doe geen aankopen meer met deze ordinaire arrogante instantie. Hoop dat dit een waarschuwing mag zijn voor vele

Naar mediamarkt Rotterdam gegaan om een mobiele airco aan te schaffen. Er stonden ongeveer 10 mobiele airco’s. De helft was uit de verpakking gehaald maar de andere helft niet. Daarnaast was geen enkele mobiele airco aangesloten waardoor ik niet heb kunnen doen waarvoor ik kwam. Op mijn gemak ze testen op geluid en koelte. Ik snap dat de airco’s niet altijd zijn aangesloten maar in warme weken zou je dit wel verwachten.

Bel net met de klantenservice over mijn pakketje. Na ruim 20 min. in de wachtrij krijg ik een onvriendelijke dame aan de lijn. Ik vraag netjes waar mijn pakketje is. Dat deze vrijdag geleverd zou worden, maar dit niet gebeurt is. dat pakketje vervolgens naar mobidepot zou gaan en daar op te halen is en als ik vervolgens daar en, mijn pakketje foetsie is. Aan de dame gevraagd om mijn track & trace nummer te sturen en tot mijn verbazing hangt ze, zonder pardon, op!!! Heb dus voor een pakketje betaald en nu is het kwijt en is het te grote moeite om me aan te geven waar mijn pakketje is? En bedankt!!!!

Goede service en deskundig personeel wat heel behulpzaam is. Ze nemen echt de tijd voor je en hebben antwoord op al je vragen.

Goede hulp van de medewerker. Niets was te veel. Goede kennis van de verkoopafdeling.

Belabberde service! Een philips televisie aanschaffen ter waarde van €699 en 4 jaar later een zwart beeld. Bellen met de klantenservice heeft niets uitgericht, dus heb ik contact gezocht met philips. Nu wordt mij een offerte voor reparatie voorgeschoteld van €188,-. Ik ben zeer ontevreden over de afhandeling!

Hallo, Vorige week dinsdag een bestelling geplaatst voor een hue sensor. Dit had ik besteld voor de verjaardag van mijn vriendin. Al vrij snel kreeg ik de bevestiging van mijn bestelling. Deze was 2 dagen later jarig en kon worden verstuurd naar texel waar we verbleven. Echter kreeg ik via messenger uiteindelijk een track tracé nr. Deze bestond überhaupt niet. Een dag later gebeld met de klantenservice. Ze gaven aan dat los van het feit dat de bestelling naar de eilanden zou worden verstuurd er gewoon aan de bezorging word voldaan. Echter bleek bij het bellen dat de order in een pakhuis in Amsterdam zou liggen en er dan ze het dan wel naar het desgewenstste thuisadres zouden sturen ( ivm trage bezorging) uiteindelijk wederom geen track en geen reactie. Nog een keer gebeld. Bleek dat er niets was doorgegeven en een nieuwe klantenservice medewerker eeen incidentnr zou aanmaken en er spoedig contact zou worden opgenomen wanneer de levering zou plaatsvinden... krijg ik zojuist een factuur dat de bestelling retour gemeld is. Echt bizar. Geen contact. Onduidelijke communicatie en vooral slechte service. Normaal ben ik niet van de review schrijven. Maar ben erg teleurgesteld in de mediamarkt. Ook geen mail verder. Alleen dat de betaling terugkomt. Het is wel te merken dat ze niet om klanttevredenheid geven. Ik ben iig klaar met deze manier van handelen. Overigens kan het een half uur duren voordat je contact krijgt met de klantenservice. Bizar. Ech

Personeel is zeer vriendelijk. Winkel is schoon. Assortiment is breed en ze hadden voor mij gelukkig nog een product achter staan. De enige reden dat het geen 10 is, is omdat ik helaas 20 minuten moest wachten op personeel omdat die dacht dat ik al geholpen werd. Verder ben ik goed geholpen hoor.