Cvtotaal
7.7(457)
Gemiddelde beoordeling
7.7
Deze score is gebaseerd op 457 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Cvtotaal zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
100% klantvriendelijk
Reviewscore10.0
Heb een inlaatcombinatie voor de boiler bestelt, deze werkte niet goed. De dag erna telefoonisch contact gezocht. Na enkele vragen van een medewerker van CVTotaal, werd er meteen een nieuwe inlaatcombinatie verzonden. Prima sevice en zeer klantvriendelijk.
Ook prettig dat zelf kan bepalen op welke dag je het bestelde wilt ontvangen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goedkoop en snel geleverd.
Reviewscore9.0
Goede makkelijke website.
Duidelijke offerte.
Goede prijzen.
Vind het niet snel goedkoper.
Wordt snel geleverd.
Ja, ik beveel deze shop aan
Prima afgehandeld
Reviewscore9.0
Was opzoek naar een cvketel met montage. Prima geregeld, communicatie verloopt allemaal online dus geen dag vrij hoeven nemen voor een voorinspectie.
Ja, ik beveel deze shop aan
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Schrijf een reviewCV ketel geplaatst Vaillant
Reviewscore9.0
vriendelijk/goed werk af geleverd en snel....prijs valt mee.Waren op de afgesproken tijd .
Oude ketel en alle romel hebben ze mee genomen/op geruimt.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goed en goedkoop, uitsluitend topmerken.
Reviewscore8.0
Goede website, mooi aanbod. Door de grote aantallen op voorraad was mijn ketel binnen een dag geleverd. Geen bijzonderheden voorgevallen tijdens de afhandeling.
Ja, ik beveel deze shop aan
Zo niet vriendelijk! Erg jammer.
Reviewscore1.0
Gevraagd om een offerte voor het plaatsen van de ketel in mijn oude boerderij welke volledig opgeknapt wordt. Men wil perse een foto van de plek waar hij moet komen. Gemeld dat dat nog niet gaat maar dat de plek helemaal kant en klaar wordt opgeleverd. Met gas, water, stroom en afvoer binnen een meter van de ketel. Kwestie van ophangen en aansluiten, makkelijker kan het niet. Maar nee, krijg een korte mail terug dat het ticket gesloten is. ONGELOOFELIJK!!! Geef dan tenminste antwoord!
Montage ketel
Reviewscore10.0
Twee zeer ervaren monteurs, Theo waren naar kampen gestuurd om een Remeha te installeren. Goed op elkaar ingesteld en snelle installatie met veel vakkennis uitgevoerd! Topper!
Ja, ik beveel deze shop aan
Slechte klantenservice, beschadigde radiator
Reviewscore1.0
Deze week een dure radiator gekocht. Bij aankomst was deze beschadigd. Voor gebeld ik kon hem al uitpakken enz en foto's maken. Mocht hem al ophangen maar ze zouden het wel oplossen. Het was overigens een beschadiging aan de lak, terugsturen was niet de bedoeling maar wel een tegemoetkoming. Daarna de fotos doorgestuurd via WhatsApp. Krijg nauwelijks reactie. Uiteindelijk konden ze niets doen omdat ik hem al had opgehangen.
Zodra het geld binnen is, is de service verdwenen.
Zeer slechte klantenservice
Reviewscore1.0
Onlangs bij dit bedrijf een plintboiler en een buitenkraan besteld. Bestelling werd snel en netjes geleverd. De buitenkraan was toch niet iets wat ik zocht dus deze geretourd.
Na paar weken kreeg ik een betalingsherinnering voor de buitenkraan. Contact gehadt met dit bedrijf en aangeven dat ik hem teruggestuurd heb. Ik heb toen ook de bonnetjes van het pakket gemaild.
Cvtotaal geloofd dit niet en blijft mij lastig vallen met betalingherinneringen tot incasso aan tot toe.
Conclusie: vlotte en nette levering, service zeer slecht!!!
Prima Winkel
Reviewscore10.0
Goede en snelle Service. Goede kwaliteit artikel geleverd in een onbeschadigde verpakking. Chauffeur belde zelfs 10 minuten voor aankomst om te zeggen dat hij er bijna was. Snelle afhandeling van de order tegen een scherpe lage prijs. Heb zojuist ook mijn 2de radiator hier besteld.
Ja, ik beveel deze shop aan
Betrouwbaar
Reviewscore8.0
Cv Totaal is betrouwbaar. Het is een bedrijf die zaken doet met twaalf installatie bedrijven door het gehele land. Dus er is altijd wel iemand die jouw klus kan klaren. Alleen, als iedereen het druk heeft, zoals in mijn geval, duurt het wat langer tot je response krijgt. 9 december 2016 heb ik bij CV Totaal een nieuwe CV Ketel besteld, binnen 48 uur zou ik bericht krijgen. Dus na 72 uur heb ik CV Totaal gebeld, ik werd vriendelijk geholpen en mij toegezegd dat ik zou worden geholpen. En dat was ook zo, de installateur heeft een afspraak gemaakt en ook wanneer de spullen zou komen. De installateur heeft mijn oude ketel laten ophalen door een oud ijzer boer met het andere afval, heel netjes allemaal. Echt een aanbeveling. Vraag wel eerst een offerte aan. Zo heb je een goed beeld hoeveel het kost.
Pluspunten
- Ruime keus
- Klantvriendelijk
- Advies
Minpunten
- Tijdens drukke tijden moet je geduld hebben.
cv totaal
Reviewscore10.0
goede service al meerdere bestellingen gedaan altijd netjes en op tijd afgeleverd en aan de afspraak gehouden.
Ja, ik beveel deze shop aan
Daalderop Close-in keukenboiler 10 ltr
Reviewscore4.0
Levering: snel. Prijs is onduidelijk. De Gratis aansluitset (waarde vlgs CVtotaal Euro 45,25) paste niet op mijn installatie. Set heeft geen waterslot. Bij terugsturen zou ik slechts Euro 3,50 terugkrijgen. Elders kost deze boiler Euro 185. Ik voel mij gefopt.
Pluspunten
- snelle levering
- prima website
Minpunten
- onduidelijke prijsstelling
- verkeerde accessoire
Aanschaf CV-ketel incl. (spoed)montage
Reviewscore10.0
Voor de aanschaf van een cv-ketel incl. de (spoed) montage heb ik gekozen voor CV-totaal. Een voordelige keuze op een zeer gebruiksvriendelijke website. Na aanvraag van de offerte een zeer snelle reactie en levering volgens afspraak.
Prettig dat je de keuze hebt om de cv te laten installeren. Omdat bij mij alle leidingwerk in het zicht blijft is gekozen voor koperen leidingen en heeft de monteur alles netjes ingebouwd. Ik ben een tevreden klant en kan het andere mensen zeker aanraden!
Pluspunten
- gebruiksvriendelijke website
- scherpe prijs
- snelle service
- deskundige monteur
Ja, ik beveel deze shop aan
Uitstekende service
Reviewscore9.0
Er werden andere (eenvoudiger) lucht ventielen meegeleverd als telefonisch afgesproken , Doch de volgende dag al arriveerden al de anderen ,die oorspronkelijk niet in het pakket zaten.
Dus heel erg netjes opgelost ,Bedankt
Pluspunten
- Lossen een probleem erg goed en snel op
Snel !
Reviewscore9.0
In het begin huiverig om een CV-ketel online te bestellen daar ik bang was voor verkeerde keuze. Dit was onterecht. Ik heb telefonisch nog advies gevraagd en ben prima geholpen. De offerte heb ik geaccepteerd en 2 uur later was de afspraak met de installateur al gemaakt !
Goede service en communicatie !
Pluspunten
- Overzichtelijke site
- Telefonisch advies bij twijfel
- Afhandeling na acceptatie offerte
- Zeer snelle levering
Great job installing a CV
Reviewscore10.0
They installed a new Remeha CV very quickly, with a week or so of ordering, and did a great job, cleaned up their mess and took away the huge old boiler. The new one works very well, keeps the house warm at last with minimal gas usage, fixing a long-standing problem with the heating.
The mechanic Boy Cox came back the next day to put back the old thermostat, because he had installed a free new one, whereas I wanted to keep the old one.
Highly recommended!
Pluspunten
- Good service
- Friendly
- Efficient
- Clean and tidy
Ja, ik beveel deze shop aan
Aanschaf CV-installatie inclusief montage
Reviewscore10.0
Voor het leveren en laten monteren van een CV-installatie is CV-totaal het ideale bedrijf. Duidelijke website en snelle service. Daarbij ook nog een uitstekende prijs. Ideaal dat je ook de ketel kunt laten installeren. De monteur had verstand van zaken en alles werkt prima. Ik ben een tevreden klant!
Pluspunten
- Duidelijke website
- Goede prijs
- Snelle service
- Montage ketel
Ja, ik beveel deze shop aan
Heel tevreden
Reviewscore10.0
Diverse bestellingen gedaan , telkens alles compleet en netjes op afgesproken tijd ontvangen.
Contact als zeer prettig ervaren en heel goed geholpen..heel tevreden
Pluspunten
- Snelle levering
- Goede prijzen
- Makkelijk bereikbaar
Ja, ik beveel deze shop aan
review
Reviewscore9.0
Er zijn een aantal webshops die de manier van winkelen enorm hebben veranderd, CVtotaal is er hier een van. Bestelde spullen komen snel binnen, prijzen zijn zeer scherp en wanneer ik een vraag over een bepaald product heb, is er altijd iemand die de telefoon opneemt. Misschien bestel ik wat meer dan de gemiddelde klant van CVtotaal, maar gaat er zelden iets mis, maar als dit gebeurt wordt ik doorgaans de volgende dag van de correcte spullen voorzien. Scherpe prijzen, meedenken en goede service.
Pluspunten
- telefoon wordt altijd opgepakt
- prettige website
- snelle reactie op vragen
Ja, ik beveel deze shop aan
Nooit meer
Reviewscore2.0
Tot twee keer toe een verkeerde levering (verkeerd product of verkeerd aantal) geleverd gekregen van dezelfde bestelling. Er wordt slecht gecommuniceerd, niet met je meegedacht en geen verontschuldigingen gemaakt. Erg onprofessioneel. Ik zou hier niet weer bestellen.
Minpunten
- Slechte communicatie
- Slechte levering
Bedrijf met kennis van zaken
Reviewscore10.0
Goed geholpen, degelijk advies. Binnen 4 dagen een nieuwe ketel aan de muur. Monteur zat al meer dan 15 jaar in het vak en had naar mijn mening veel kennis van zaken.
Pluspunten
- Snel
- Kennis
Minpunten
- Geen
Ja, ik beveel deze shop aan
geweldig!!!!
Reviewscore10.0
In november een offerte aanvraag gedaan voor een CV-ketel voor de aanschaf van ons nieuwe huis, er moest wat aangepast worden op de offerte binnen 30 min nieuwe offerte in de mail.
Bij bestellen van de CV-ketel was de offerte verlopen, gebeld en weer binnen 5 min offerte weer actief akkoord gegeven, na het ontvangen van de bevestiging krijg je een bericht met de gegevens van de monteur die langs komt voor de installatie voordat ik klaar was met lezen belde de monteur al datum afgesproken en keurig op tijd en heeft alles naar wens aangesloten en uitleg gegeven over de extra opties via de app.
Pluspunten
- denken mee
- afspraak is afspraak
- snelheid :)
- denken met je mee
Ja, ik beveel deze shop aan
they couldn`t even deliver the heater I ordered
Reviewscore1.0
I made an order with cv totaal after reading the good reviews they have, but god I was WRONG......
they contacted me 3 days after the confirmation of the order asking me about the kind of heater I could install in my flat, I answered in 24hours and they promised me a quick delivery also because I was supposed to pay 75€ for extra quick delivery!
One week they said no more than that... well almost a month went by and I could only have cold showers.... sadly enough right now cv totaal just sent me an email suggesting me to get my heater somewhere else and trying to blame me for the missing delivery...
there is not much I can do right now so I am forced to get my heater somewhere else but at least I can try to make other people aware of the treatment they can get at cv totaal.
Minpunten
- leverintijd
- customer service
Ja, ik beveel deze shop aan
Echt Top service.
Reviewscore10.0
Overal en bij iedereen gaat weleens iets mis. Dat is gewoon zo. Maar het gaat erom hoe het opgelost wordt. Voorafgaand aan een geplande verbouwing kocht ik bij CV Totaal een 80 lt. Daalerop boiler. Een B-keus met krasje of deukje en daarom met fikse korting. Pas 2 maanden na aanschaf werd de boiler daadwerkelijk geinstalleerd en bleek hij een klein beetje te lekken. Lang verhaal kort: Er hangt nu, zonder bijbetalen, een A-keus boiler omdat een vergelijkbaar exemplaar niet meer voorradig was. Een grote pluim voor de heren van de helpdesk, de monteur en de leverancier die uiterst vriendelijk alles opgelost hebben. Echt Top!
Ja, ik beveel deze shop aan