Cvtotaal
7.7(457)
Gemiddelde beoordeling
7.7
Deze score is gebaseerd op 457 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Cvtotaal zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Uitmuntende klantenservice
Reviewscore10.0
Van een product wat ik wilde bestellen , week de omschrijving iets af van de afbeelding erbij .
Omdat ik zeker wilde weten dat ik het goede zou bestellen , even gebeld met klantenservice en die namen zonder problemen even de moeite om in het magazijn te gaan kijken . Ik kon dus gerust bestellen met wetenschap dat ik de goed zou krijgen . En ook nog eens de goedkoopste van het internet , toppie
Ja, ik beveel deze shop aan
Zeer handig internet shop
Reviewscore9.0
Internet shop werkt na behoefte , en snelle service. Ook makkelijk dat je zelf de datum van levering kan bepalen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Airco & cvketel laten installeren
Reviewscore10.0
Afgelopen zomer heb ik een airco met montage gekocht bij cvtotaal. Keurig geïnstalleerd op de afgesproken dag. De hele zomer kunnen genieten van de een slaapkamer die heerlijk koel aanvoelde.
Nu het net koud begint te worden, is de cvketel stuk (zal je altijd zien). Wederom voor cvtotaal gekozen. Vandaag (binnen één week) is de cvketel vervangen door een nieuw exemplaar en geïnstalleerd door hun monteur. Uitleg gehad over de functies en wat hij allemaal heeft aangepast.
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Schrijf een reviewSnelle sevice ev en verstand van wat ze verkopen.
Reviewscore9.0
Bestelling snel in huis en wat misschien nog belangrijker is,een goed advies.
Daarom ben ik een regelmatig koper, top.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede service en echte meedenkers
Reviewscore9.0
Goede duidelijke site. Goede prijzen en veel op voorraad. Levering vindt ook plaats op het afgesproken tijdstip.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede en snelle levering en service
Reviewscore9.0
Goede en overzichtelijke site offertes van diverse ketels zijn ook erg goed je kunt er voor alles terecht als het om CV en of ventilatie gaat echt een aanrader
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede prijs!
Reviewscore9.0
Cv ketel gekocht voor een goede prijs en werd netjes en snel bij ons opgehangen! Al met al een goede ervaring.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goeie service en een ervare monteurs
Reviewscore8.0
Hoi
Ik heb ketel bij cv totaal besteld snelle reactie voor offerte goeie advies en goeie installateurs met ervaring
Alles is netjes en snelle afgehandeld door cv totaal
Grt
Taco
Ja, ik beveel deze shop aan
Goed en eerlijk advies!
Reviewscore8.0
Nette en overzichtelijke site,verder vriendelijke medewerkers die verstand hebben van zaken!
De producten worden vervolgens volgens afspraak netjes afgeleverd
Ja, ik beveel deze shop aan
11 radiatoren en jaga‘s
Reviewscore9.0
Goede site, alles in 1 x ontvangen.
Zat wel kleine schade aan, bellen.
Was geen probleen en dat vond ik wel fijn.
Ja, ik beveel deze shop aan
Top service
Reviewscore9.0
Goed persoonlijk advies altijd behulpzaam en meedenkend top bedrijf met top personeel met 100% kennis van het vak
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede ervaringen mee, nette levering.
Reviewscore8.0
Is goed duidelijk en overzichtelijk.
Goede voorlichting.
Profesionele voorlichting wat betreft service
Ja, ik beveel deze shop aan
Geen goede review en niet geplaatst
Reviewscore2.0
Ik heb een thermostaatkraan besteld , kon de dag uitkiezen, maar werdt een paar dagen later geleverd, na navraag gedaan te hebben kreeg ik een replay dat het gelevert was maar geen reactie of excuses dat het te laat was, review gegeven maar deze reactie is niet geplaatst, zie ook alleen maar super reacties, gelukkig is er genoeg keus op internet dus voor mij geen CV totaal meer
geen reactie van monteur
Reviewscore1.0
er is geen service, dus kun je het eigenlijk ook niet een cijfer geven.
nov 2017 cv ketel, incl installatie besteld ( volgens de website binnen 2 weken geinstalleerd.
- 1e toegewezen installateur liet niets van zich horen dus maar weer naar cvtotaal gebeld.
- 2e toegewezen installateur belde dat het 6 weken zou duren en of dit een probleem was. Ja want ik had een lekke ketel. Dan kon hij de opdracht van cvtotaal niet accepteren.
- uiteindelijk 3e installateur heeft wel geinstalleerd. Moest wel goed opletten anders waren er 2 onderdelen niet geleverd geweest (vuilfilter en internet thermostaat)
nu na 8 maanden werkt de drukmeter niet meer dus beroep gedaan op garantie. kreeg een ticketnummer toegewezen en de mededeling dat de monteur kontakt zou opnemen en dat waarschijnlijk de drukmeter kapot was. dit is inmiddels al 7 weken geleden en ik heb niets meer vernomen van CVtotaal. Telefonisch zijn ze niet te bereiken, je staat constant in de wacht.
Ik wacht nog 2 weken en anders ga ik rechtsbijstand inschakelen (Ik heb ze dan voldoende in de gelegenheid gesteld het euvel onder garantie te herstellen en ik denk dan mogelijk de koop ongedaan te laten maken).
Waardeloos
Reviewscore1.0
Een CV-ketel en airco besteld via de site. Deze zouden een aantal weken later gemonteerd worden. Na de montage van de CV vertrokken de monteurs met de mededeling dat er een andere monteur voor de airco zou komen, na weken van e-mailen en bellen heb ik daar nog steeds niets over gehoord. De telefoon nemen ze alleen op als je de afdeling verkoop belt, op alle andere opties krijg je geen gehoor. Maar ook dan beloven ze wel terug te bellen, maar doen dat nooit. Voor ieder mailtje dat je stuurt wordt een ticket aangemaakt waar ze ook nooit meer op reageren. Je kunt niet eens zeggen dat ze een slechte service bieden, ze bieden gewoon helemaal geen enkele vorm van service !
Geen service
Reviewscore1.0
Airco sc5032 kwam binnen met afdekkap outdoor unit los in de doos. aansluiten buitenunit lukt niet, rubber ring defect. Cvtotaal zou er een opsturen maar is nh dagenlang onbereikbaar. Bovendien is de garantie verlopen als je zelf de airco aansluit, hoewel in de verkoophandleiding staat dat je dat zelf kunt doen. Waardeloos bedrijf!
2de review - Buitenkraansleutel
Reviewscore10.0
Hierbij een correctie op mijn eerdere review. Heb inmiddels 2 juiste buitenkraansleutels van CV totaal mogen ontvangen. Mijn probleem is dus goed opgelost!
Eerdere review:
Had 2 buitenkraan sleutels besteld maar heb de verkeerde geleverd gekregen, terwijl de juiste wel afgebeeld waren. Nu wil ik deze omruilen voor de juiste maar daar wil CV totaal niet aan meewerken. Erg slechte service CV totaal.
Ja, ik beveel deze shop aan
Prima service
Reviewscore10.0
Zaterdag avond een bestelling gedaan. Bestelling werd keurig netjes volgens afspraak op dinsdag thuisbezorgd. Dinsdagmorgen een mail met de tijd van bezorgen (tussen 12.30 en 14.30) en ook hier geen klachten over. En prijstechnisch horen ze zeker bij de goedkopere leveranciers. Zou zo weer hier bestellen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Geweldige service
Reviewscore10.0
Had een probleem met een Dasfoss eco thermostaatkraan . Opgebeld hierover en er werd zonder enig probleem een nieuwe toegestuurd . Ik zeg SUPER !!!!!
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede service, snelle levering en een duidelijke site
Reviewscore9.0
De site is compleet en overzichtelijk. Goede en duidelijke afspraken. Ook de levering loopt stipt op tijd.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede service en kennis van zaken is een aanrader.
Reviewscore9.0
Prijs technisch een goede keuze en kwaliteit is zeker
Goed.
Montage is zonodig ook te regelen en wordt door vaak bekwame monteurs gedaan.
Ja, ik beveel deze shop aan
Wat een absurd slechte club!
Reviewscore1.0
Via CV Totaal en nieuwe cv ketel laten installeren. Een Remeha Tzerra. Na een paar manden kregen we problemen met de waterdruk. Ketel sloeg steeds af, moest steeds gereset worden. CV totaal stuurde een remeha monteur die verklaarde dat de boel precies verkeerd om was aangesloten. Ze hadden volgens hem de aan- en afvoer precies verkeerd om gedaan. Maar het echte probleem was een kapot membraam in het expansievat. Ik roep CV Totaal in. Zij sturen iemand die de boel had geinstalleerd. Volgens hem was er helemaal niets mis mee. Behalve dat expansievat. Ik besloot me maar te schikken naar CV Totaal. Hij zou maandagmiddag (12/3/18) langskomen om de boel te regelen. Maandagmiddag ging voorbij, geen meneer. Ook geen bericht of telefoontje. Wel een middag vrij genomen en zitten wachten. Het is nu overigens min 10 buiten. Na bericht van mij zegt hij dat er va alles aan de hand was, hij zou nu vrijdagmiddag langskomen. Weer een halve vrije dag opgenomen, maar geen meneer en ook geen bericht of telefoontje. CV Totaal opgebeld. Reactie: o wat erg, we gaan aan de slag. De man geeft vervolgens aan anderhalve week later nog wel langs te kunnen komen. Ik denk: de laatste keer, driemaal scheepsrecht, enz. Op de bewuste dinsdag (27/ 03/ 2018) komt hij opnieuw niet opdagen zonder iets van zich te laten horen. Wel een SMSje dat er weer iets was gebeurd, dat verstuurde hij een uur nadat hij bij ons een simpele vervanging had moeten doen. Ik heb alle SMSjes, voor wie er belangstelling voor heeft. Ik bel met CV Totaal, reactie: oh, dat hoort niet, we gaan u terugbellen. We zijn alweer meer dan een week verder en ik heb nog niets mogen vernemen. Wat een service van lik-me-vestje, en dat van Friezen...
Betrouwbaar en plezierig
Reviewscore10.0
Onlangs een nieuwe Warmtepomp + CV installatie (inclusief montage) aangeschaft bij CVtotaal. Wat me opviel was de enorm persoonlijke benadering. Er werd alle tijd voor me genomen om me van een goed en eerlijk advies te voorzien. Niet het bedrijf maar de klant lijkt centraal te staan. Top ! Alles is vlekkeloos verlopen, materiaal werd keurig op tijd bezorgt en ook de monteur was aanwezig op de afgesproken tijd. En dat alles voor een zeer scherpe prijs !
Kortom, ik ben een tevreden klant en kan dit bedrijf dan ook van harte aanbevelen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Komen afspraken na
Reviewscore9.0
Ik heb voor dit bedrijf gekozen nadat ik me via de toegankelijke en vriendelijke site heb kunnen oriënteren op wat ik wilde kopen.
Toen ik nog een vraag had over het eventueel installeren van de ketel werd ik snel een duidelijk te woord gestaan. En het mooie: alles wat ik via de site tot me nam en via de telefoon later ook meekreeg klopte gewoon. Wat er werd aangegeven werd nagekomen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Top levering en service!!
Reviewscore10.0
Onlangs een CV ketel laten installeren via CV Totaal. Het gehele proces verliep perfect. Vooraf veel info gevraagd per mail. Daarna ook via Whatsapp snel verder geholpen. Kundige medewerkers! De installatie verliep voorspoedig, keurige monteur. Ik ben zeer tevreden! Ik beveel CV Totaal dan ook aan iedereen aan
Ja, ik beveel deze shop aan