Cvtotaal
7.7(457)
Gemiddelde beoordeling
7.7
Deze score is gebaseerd op 457 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Cvtotaal zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Prima levering!
Reviewscore9.0
Geweldig goed assortiment cv-materialen en prima geleverd. Echter de levering niet ontvangen op de afgesproken (= bevestigde) datum. De volgende dag gebeld, snel, prettig en professioneel contact en prima uitzoekwerk .... bleek dat een onderdeel niet voorradig was (de site gaf aan van wel). Hij zou bij de leverancier informeren of een snelle levering mogelijk was maar gaf mij wel aan dat de levering wellicht pas de week erop verzonden zou kunnen worden. Het aanbod was de rest vast toe te sturen wat voor mij niet zinvol was. Prettig verrast dat complete zending twee dagen later, nog voor het weekend, alsnog binnenkwam. Mijn complimenten voor de afhandeling ondanks de vertraging!
Ja, ik beveel deze shop aan
probleem opgelost
Reviewscore8.0
Ik had een keukenboiler besteld, samen met de aansluitstukken. Bij levering zaten die aansluitstukken er niet bij maar was iets anders geleverd.
Na een mailtje, waarbij ik voorstelde om de aansluitstukken niet meer op te sturen, werden die binnen een paar dagen terugbetaald.
Het foutief geleverde stuk had zo een kleine waarde dat de kosten voor terugsturen te hoog zouden liggen. Ik mocht het gratis houden.
Grote klasse voor de manier waarop een fout wordt rechtgezet.
Ja, ik beveel deze shop aan
Uitstekende service. Snelle levering.
Reviewscore10.0
Uitstekende en overzichtelijke website van webwinkel CvTotaal. Handig is dat je de gewenste leverdatum kunt opgeven.
Ja, ik beveel deze shop aan
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Schrijf een reviewSlechte service en kleine letters
Reviewscore2.0
Radiatoren worden aangeboden met de hogere watertemperatuur, 90°, van oudere cv ketels, nieuwe cvketel hebben een lagere aanvoertemperatuur, 75°, waardoor de radiatoren minder warmte afgeven dan staat vermeld in dr zoekcriteria. Het staat dan wel weer ergens onder een 'vraagteken'icoon aangegeven maar niet duidelijk.
Later poging tot contact te krijgen, zowel telefonisch, socialmedia als Whatsapp, geen response maar wel gelezen.
Advies:
Beter €100 meer uitgeven in een fysieke winkel.
Uitstekende service
Reviewscore10.0
Duidelijke site, gebruiksvriendelijk.
Hoewel bij de levering een verkeerde aansluitset was meegeleverd, werd alles na
een telefoontje meteen zonder problemen in orde gemaakt en geleverd.
Ja, ik beveel deze shop aan
Heel duidelijke info omtrent de levering en betaling. Top.
Reviewscore9.0
Prima info over betaling en uitgebreid productinfo. Ook een duidelijke site. Voldoende producten en kwalitatief goed.
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle goede levering
Reviewscore9.0
Prima online shop waar je met een gerust hart kan kopen ,goede kwaliteit/prijs en bekwaam personeel en advies.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goed en overzichtelijk
Reviewscore8.0
Een duidelijke overzichtelijke site, levering gaat volgens afspraak en er word goed en duidelijk gecommuniceerd over de levering.
De prijzen met concurrenten heb ik niet vergeleken.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goed advies en snel geleverd!
Reviewscore9.0
Ik had wat vragen omtrent de artikelen die ik nodig had. Ik kreeg een uitgebreid advies en de medewerkster nam de tijd de juiste producten voor mij te vinden. Bovenal goede prijzen en snelle levering!
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede na service!
Reviewscore9.0
Na een foutieve levering (zie eerdere review die niet is aan te passen) is de fout, al dan niet aan derden te danken keurig opgelost!
Vlotte bestelling en levering
Reviewscore9.0
Website is zeer overzichtelijk en na bestelling werd de radiator keurig op tijd ll, volgens afspraak, geleverd. Chauffeur liep zelfs nog even met sjouwen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Prima service , perfecte afhandeling.
Reviewscore9.0
De shop is duidelijk en goed, service prima alleen de koeriers dienst was slecht, 4x moeten bellen waar pakket bleef.
Ja, ik beveel deze shop aan
Service top, verander van bezorgdienst
Reviewscore9.0
X heeft mij super geholpen en zo begripvol en flexibel! Dpd had een potje gemaakt van mijn levering dus ik raad aan om met andere bezorgdienst in zee te gaan. Zij hebben niet jullie service kwaliteit! (2x achter elkaar verschillende aankopen bedrijven Dpd drama gehad)
Ja, ik beveel deze shop aan
Bestelling nooit ontvangen
Reviewscore1.0
2 radiator verlopen besteld. Helaas gelukkig ging het om 2euro ik zou het bedrijf niet aanbevelen...
snelle levering van gevraagde producten
Reviewscore9.0
kwalitatief goed en ruim assortiment tegen scherpe prijsstelling op een zeer toegankelijke site. Op basis van andere klantrevieuws besloten om opdracht te plaatsen
Slechtste klantenservice ooit
Reviewscore1.0
Als je de positieve recensies leest dan weet je dat de schrijvers nog geen geschil hebben gehad met het bedrijf. De klantenservice is super arrogant en bijdehand en hebben helemaal geen interesse om het probleem te verhelpen. Zodra je een derde partij bij haalt doen ze opeens wel professioneel. Schijnheilig bedrijf.
prima geregeld
Reviewscore10.0
De ventilator was defect. Met het onderdeelnr op de oude ventilator online gezocht naar een nieuwe. Deze was bij CV Totaal de goedkoopste, vlot bezorgt en voorzien van info hoe te installeren en hoe te gebruiken.
Ja, ik beveel deze shop aan
afspraken nagekomen
Reviewscore8.0
ik was op zoek naar radiator kranen. de installateur had aangegeven wat ik nodig had. deze karnen besteld via webshop. Prima webshop, ik wist wel wat ik wilde hebben en hoefde niet lang te zoeken. De kranen werden geleverd volgens afspraak, tijdige dus. dus wat mij betreft een prima ervaring
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle levering en prima service!
Reviewscore10.0
Honeywell cameraatje besteld. Installatie verliep niet soepel en camera leek defect. Werd meteen een nieuwe aangeboden. In tweede instantie bleek het aan de software van Honeywell te liggen en was de nieuwe niet nodig. Maar toch .....!
Ik zou er zeker weer hestellen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Slechte ervaring met onderlerancier Wasco
Reviewscore2.0
Zit ondanks herhaalde toezeggingen nog steeds te wachten op deel van de bestelling. Hiernaast wordt er niet op email klachten gereageerd.
Redelijke service, verschrikkelijke bezorging!
Reviewscore4.0
Slechte levering, er is wat anders is me doos gedaan zodat ik waarschijnlijk geen lege doos aannam, hier word nog aan gewerkt door de klantenservice in afwachting van hoe het opgelost word dus dit cijfer!
2x aanschaf hr ketel met toebehoren
Reviewscore10.0
Goed bereikbaar bij vragen en supersnelle service. Bij probleempjes en geschillen is er een oplossing beschikbaar. GERT
Ja, ik beveel deze shop aan
onderdeel gemakkelijk gevonden en besteld
Reviewscore9.0
Duidelijke website, Geen poespas snel geleverd, geen bijkomende kosten. het product voldoet aan mijn verwachting.
Ja, ik beveel deze shop aan
Niet tevreden
Reviewscore4.0
Op 29/10 een split airco met airco leidinggoot besteld, leidinggoot niet aangekregen. Al 2x contactformulier ingevuld zonder terugkoppeling van CV totaal. Net proberen te bellen, hopeloos... Niet zo gelukkig mee momenteel.
Ik ben zeer tevreden over CVtotaal , snelle levering ook !
Reviewscore9.0
Als je verstand hebt van CV, is dit een prima webshop .
Gemakkelijk , en veel keuze in materialen.
Ja, ik beveel deze shop aan