Coolblue.nl

Ik vind winkelen bij jullie altijd fijn. Het kost wel wat, maar je krijgt waar voor je geld en zowel online als in de winkel in goede uitleg.

Vriendelijke medewerker, heeft ons goed geholpen (cijfer 10), maar ik vind de wachttijd echt te lang. Heb er ruim 20 minuten gezeten voordat ik werd geholpen. Terwijl ik mijn bestelling al had gereserveerd.

Besteld, volgende dag in huis

Ik vind het altijd prettig om persoonlijke benadering tijdens de verkoop van een product. De mogelijk heden op de website om een product te reserveren in mijn geval een tablet zijn prima in orde. Tijdens het aanmelden bij binnenkomst op de info zuil kon ik de Qr code scannen en ging alles verder op rolletjes. Daarna werd mijn naam afgeroepen en werd vriendelijk geholpen door de verkooper Dus bestel gerust bij Coolblue.

Ging snel en heel gemakkelijk. Goede planning van de levering met een duidelijke terugkoppeling van de aflevering. Geen onnodige tijd hoeven te wachten en alles conform verwachting. Top dus!

Mijn wasdroger machine, waarvan de garantie nog niet eens is verlopen, is meegenomen voor reparatie. Later werd mij verteld dat deze voor milieu was meegenomen. Hoe vaak ik ook heb gebeld en gemaild, ik krijg steeds excuses te horen en mijn machine is nooit teruggebracht. Nu zal ik mijn recht via juridische stappen gaan verdedigen.

Snelle levering, prima product! Erg tevreden.

Ondanks de aankondiging dat mijn pakket vrijdag binnen 24 uur bij een post.nl pakket zou worden afgeleverd heb ik nog niks ontvangen. Nu wordt het morgen op mijn adres besteld, geen idee wanneer, en zelf ben ik de hele dag weg. En donderdag ook. Ik heb nu weinig hoop dat mijn pakket op tijd komt om mijn oude Windows 10 laptop te vervangen. Ik heb niet voor niets aflevering bij een post.nl punt gevraagd. Waardeloos is dit.

Nooit product ontvangen. Het werd een wij wijzen naar vervoerder en vice versa spelletje. Daarnaast is de klantenservice of een chatbot (waar je niet uitkomt) of langer dan 30 minuten in de wacht hangen. Om daarna niet geholpen te worden

Breed assortiment - heldere product-omschrijvingen - super snel geleverd als 't product op voorraad is.

goede ervaringen in verleden en een goede site met info waar je wat mee kan . Levering is zoals beloofd , met een goede nazorg (info)

Fijne website vooral het vergelijken van meerdere producten was zeer fijn, zodat ik de juiste powerbank kon uitzoeken. Daarnaast een zeer snelle levering en dat ook nog eens voor prima prijs (1-2 euro duurder dan goedkopere leveranciers)

Bestellen gaat eenvoudig. Service is afgelopen jaren uitstekend geweest. Zeer snelle levering.

Wij zijn nog nooit zo slecht behandeld door een bedrijf. Geen service, geen glimlach, wél een dikke factuur. We kochten een dure wasmachine die al na een half jaar kapot ging. Normaal zou je verwachten dat een servicegericht bedrijf als Coolblue dit netjes oplost, maar niets is minder waar. We hebben de casus al meer dan vijf keer uitgelegd en we kregen steeds een trap terug. In plaats van hulp kregen we onbeschoftheid en een rekening van 85 euro bovenop ons probleem. Laat je niet misleiden door hun ‘service met een lach’-marketing. Wij voelen ons schandalig behandeld. Ze behandelen klanten ronduit schofterig, op het niveau dat je je rechtsbijstandsverzekering nodig hebt. Wees gewaarschuwd!

Goede service en vakkundig

Snel geleverd en erg vriendelijk

Duidelijke omschrijving van het artikel wat je wil kopen

Vandaag besteld morgen in huis Echt TOP!!!

De shop is goed genoeg, m'n ongezouten mening slaat op 'n aankoop. De gekozen telefoon, Xiaomi Redmi 14 128gb 4G is retour gestuurd omdat iemand mij de 256gb variant kado deed voor € 16 minder bij 'n concullega via Bol. Mijn gekozen transparante cover speciaal voor de Redmi 14 past echter niét. De hoes is te ruim en houdt de telefoon niét veilig vast. Ook dié gaat dus retour.

Snelle service, goede prijs Grappige communicatie

Overzichtelijk, goede productvergelijkingsmethoden, soepele en snelle bestelservice en attente nazorg. Top!

Snelle levering en flexibel in retourneren. Teeedekansjes zijn ook erg fijn.

Ik heb de Hisense px3 pro gekocht, wat een geweldig apparaat, voor een goede prijs en een goede en snelle service.

Goede website en snelle levering ! Mooi product en een goede prijs!

Ruime en gevarieerde keuze voor aantrekkelijke prijzen. De website is overzichtelijk en zoekopdrachten zijn dmv filters snel en makkelijk te plaatsen. Na keuze van een nieuwe iPad meteen een handig overzicht van bijpassende attributen (beschermhoes, kabels,etc). De bestelling laten klaarzetten voor ophaling, deze werd direct klaargezet. Bij aankomst in de winkel slechts een kwestie van aanmelden, waarna de medewerkster de hele bestelling direct kwam bezorgen. Super service!