Coolblue.nl

Snelle bezorging, e-mail met gebruikerstips.

Na bestelling snelle levering, alleen jammef dat de bezorger toch tegen de deur stoot waardoor dr verf beschadigd is

Snelle bezorging, koekepannen van goedekwaliteit maar de pannenset tefal na eerste gebruik en wassen met spons is zwart gekleurd. Ik probeer met de klantenservice dat oplossen.

Op de site stond morgen bezorgd. Bij betalen bleken de busjes vol te zitten. Dat was al een teleurstelling. Toen zou er maandag geleverd wordeny. Zou en kwartiertje van te voren worden gebeld, niet gebeld, wel een bericht dat ik niet thuis was. Bellen met de klantenservice is helaas ook een drama met wachtrijen. Ik heb nog steeds geen bestelling.

Goede duidelijke site, eenvoudig te bestellen, zeer snelle levering, leuke aanbiedingen van goede merken, zeer tevreden

Makkelijk een keuze kunnen maken dmv kunnen vergelijken! Snelle verzending

De ene dag besteld de volgende dag al binnen.

Via de site een printer gekozen, de ondersteuning daarbij was goed, duidelijk en heel welkom. De printer laten bezorgen bij de vestiging Eindhoven, daar werd ik keurig ontvangen, snel geholpen, en kreeg op al mijn vragen antwoord en advies, dit heb ik graag overgenomen. Tot slot werd mij aangeboden de printer naar de auto te brengen, is super, immers ik heb ook niet meer de mobiliteit van iemand van 20. Dit was overigens vorig jaar precies hetzelfde, met de aanschaf van mijn computer, ik kreeg dezelfde service. Dit zijn mensen die mij niet teleur stellen, wat ergens anders helaas vaak gebeurt, dankjewel

Zeer veel onduidelijkheid wanneer de spullen geleverd zouden worden . Op 27 september besteld en zou op maandag 29 september geleverd worden tussen 1000 uur en 1800 uur , hiervoor speciaal thuisgebleven . Niet geleverd , toen zou het geleverd worden op dinsdag 30 september , nietgeleverd , toen op woensdag 1 oktober , . Toen maar eens gebeld met de klantenservice waar ik 32 minuten in de wacht stond , kreek toen bericht dat het voor vrijdag 3 oktbober geleverd zou moeten worden . Als ik dit van te voren had geweten had ik het op gehaald in een andere winkel.

Prima product snel geleverd. Werkt goed met de app.

Moeilijk om contact te krijgen met Coolblue. Bereidwillige chatmedewerkster. Valse / verkeerde informatie op jullie website om zo meer producten te verkopen

Lange wachten voor ik een vrije medewerker kon vragen naar het product dat ik wilde hebben verder at een mooie winkel Het is een nieuwe winkel voor deze regio scheelt ook wel

Product snel binnen en voldoet prima aan onze verwachting

Mijn staafmixer was kapot; even bij Coolblue kijken. Wat een keuze ! En zaterdag besteld Zondag geleverd ; wat een service.

correct, snel, goede prijs

Bestelling in 3 pakketten verzonden en zouden volgens de bestelling samen gelev3rd worden..... niet dus..... 2 zijn er aangekomen, de 3de was nog niet eens aangemeld bij UPS.

Nieuwe MacBook nadat vorige niet gerepareerd kon worden, eigen risico begrijp ik ! Maar dat ik een verzekering van €168 voor 2 jaar heb afgesloten ook vervalt vind ik zeer slecht ! Ik heb een premie betaalt voor 2 jaar verzekering hoe kan deze binnen een jaar vervallen ? Eigen risico is op deze manier ongeveer €300 ipv €129 ! Voelt als oplichting helaas

Prima bestelproces. Geen 10 omdat in twee dagen tijd de prijs twee keer met €15 werd verhoogd. Onbegrijpelijk

Zekerheid bij aankopen. Alles is probleemloos te retourneren als het toch allemaal niet bevalt (je wordt daarop gewezen). Verder ook het gemak, en toch competitieve prijzen. Maar alles liep probleemloos. Ook een email met tips ontvangen, al waren 2 van de 4 niet relevant voor het aangeschafte product.

Website is overzichtelijk met veel nuttige informatie. De vriendelijke chauffeur belt een kwartier voor bezorging en bij aflevering zegt hij dat de oven eerst een uur leeg moet draaien zodat de coating kan inwerken.

Fijne uitleg in de winkel aan Mijn zoon die een tablet wou kopen. Online besteld en de dag erna in de ochtend al af kunnen halen onder het genot van een warme chocolademelk

55 inch TV ondanks uitgebreid telefonisch overleg na 3 dagen toch niet op het afgesproken adres bezorgd! Omdat deze voor iemand besteld was die wegens ernstige aandoeningen aan huis gekluisterd en verder niets anders heeft is besloten om het maar zo te laten anders waren er weer een paar dagen extra bij zouden komen. Om deze te kunnen vervoeren heb ik wel de gehele achterbank uit mijn auto moeten halen en heb ik in een benarde positie moeten rijden anders paste de TV er niet in. Erg jammer deze keer, moet wel zeggen dat het deze keer de eerste was dat het mis ging.

Razendsnelle bezorging, nog geen 12 uur later al aan huis. Kwaliteit van het product (eigen merk van Coolblue) is ook goed.

coolblue geweldig, maar dhl die de pakketten moet bezorgen helemaal drama, met zo'n afzet zou je daar toch wat meer over te zeggen moeten hebben.

We orderd a fridge after coming into the store in Rotterdam. So far so good , when it got delivered this morning they advised they could only put the Fridge in the entry to our building? This would be fine if advised but the website states - Bezorgd tot net over de drempel van je huis Woon je in een appartmentencomplex en heb je geen lift? Dan bezorgen we tot en met de 4e verdieping. We zetten het apparaat net voorbij de drempel van je woning neer. They weren't willing to do this saying the Sales man in the store lied to us and it happens all of the time. They left and we called Coolblue and advised as we thought the above is stated on the website . They said the only thing they can do is send them back tomorrow , which is frankly ridiculous , my wife is pregnant ( couldn't help me lift it obviously) plus to even get out of the door I practically have to jump over the fridge. Lucky for me my neighbour is a great guy and gave me a hand. Just to be clear how they treated the situation was a joke, they have your money so you are worth nothing to them at that point. Never again!