Coolblue.nl

Ik heb een witte tweedekans koptelefoon aangeschaft. Ik wilde me bedenken maar krijg het item niet uit mijn winkelwagen. Ik had met spoed nieuwe zenders nodig. Dus koptelefoon afgerekend met het idee deze te retourneren. Bij ontvangst bleek het een zwarte koptelefoon te zijn. Ik lig nu met griep op bed. Ik zal de koptelefoon later retourneren. Heel erg jammer. Ik ben dit niet van Coolblue gewend.

Altijd uitgebreide info en nooit moeilijk doen over retourzendingen.

Snelle levering, het was een 2e kansje maar door de inbouw zie je daar niets van. Tot nu toe tevreden.

Op zoek naar een NvMe kaartje voor mijn pc kwam ik bij Coolblue uit. Een scherpe aanbieding en zeer snel geleverd!

Het beste wat ik vind, naast de goede producten en levering, is de mogelijkheid om meer over de producten te weten en ontdekken welke eigenlijk bij mij past. Super handig!

Ik eigenlijk weet niet hoe jullie het doen. 's avonds besteld de volgende ochtend in huis, vrij strak tijdslot aangegeven met nog een boodschap 15 minuten voor aankomst en dan staat daar een vriendelijke medewerker met een electrische bakfiets ipv een vieze bestelwagen met een brede glimlach alsof het een commercial is - wow. Ik kon het product ergens anders €5 goedkoper krijgen, dat doe ik dus niet, jullie hebben mijn loyaliteit verdiend.

Persoonlijk advies in de winkel was prettig en goed. Want vergelijken via de website kan ingewikkeld zijn. Jammer dat als je eenmaal naar de winkel bent gegaan het artikel daar niet meteen op voorraad is.

Uitstekend product assortiment. Uitstekend advies.

De website is handig, de levering van het product is vlot en de prijzen zijn alleszins redelijk.

Supersnelle levering en fijne communicatie

Onduidelijkheid over bestelling. Tot 2x toe bevestigd, daarna s'nachts een melding dat artikel niet voorradig was. s'Morgen weer een melding en sms over de tijd van levering.

Op zich was ik al vrij voorbereid op mijn aankoop, dankzij de vriendelijke medewerkers en hun expertise kon ik de knoop doorhakken. Prima en eerlijk advies en de volgende ochtend al geleverd. Top !

Hele goede service en snelle levering

Levering, via pakketautomaat, ging volledig de mist in. Duurde bijna een week, voordat ik deze in het volgende dorp kon ophalen. De Coolblue chatbot (klantenservice) is weinig behulpzaam om achter te komen waar mijn pakket gebleven was.

Ik kon goed vinden wat ik nodig had en het artikel kon ook snel worden geleverd.

Heel snel geleverd, netjes verpakt en heel goed produkt

Zeer goede service,snel en netjes bezorgt!

Gewoon beste bedrijf om dingen te bestellen: bereikbaar (je kunt gewoon iemand bellen!), snel, denken mee. Heel blij dat dit bedrijf bestaat en dat we niet afhankelijk zijn van Amazon of Bol.

Product zou geleverd worden op zaterdagavond, 07-02 echter is nog steeds niet bezorgd omdat bij DHL iets fout is gegaan, verder nog niets gehoord over verdere afhandeling/ bezoringn

Vrijdag einde middag besteld, zaterdag keurig op de fiets bezorgd door Coolblue zelf. Namen ook gelijk oude electronica mee, top!

Altijd erg tevreden met coolblue. Snel in huis, maar bij de huidige magnetron was de bezorging uitbesteed aan dhl. En dan komt het nooit op tijd. Tot 2 dagen toe opgeschoven ( kwam ons slecht uit, want hadden m eerder nodig) Dus cool blue is prima, uitbesteding aan dhl niet

Altijd super snelle levering, duidelijke informatie en reviews bij de producten

Makkelijk zoeken en bij aflevering de volgende dag waren we nog niet aanwezig. Werd keurig opgebeld voor een oplossing.

Artikel was in vele winkels uitverkocht,maar nog wel op voorraad bij Coolblue. S avonds besteld en de volgende ochtend stond het al voor mijn deur. Topservice!

Ik moest heel lang wachten op twee smartphones die ik alleen hoefde af te halen. Vervolgens wordt er heel moeilijk gedaan over inruil, terwijl beide telefoons compleet werkend waren. Een telefoon had een piepklein krasje op het scherm en de tweede was helemaal goed op een paar pitjes op de behuizing na. Ik kreeg helemaal niks voor de inruil, omdat de telefoons volgens Coolblue "kapot" waren. Zelfs een deel van de ingeschatte inruilwaarde werd niet toegekend. Bij de concurrent zijn ze niet zo moeilijk. Het valt mij tegen van Coolblue.