Coolblue.nl

Mijn Eufy C31 maakt op geen enkele manier contact met de wifi! Heb hulp op afstand gevraagd en allerlei tips uitgeprobeert maar niets helpt. Word er niet vrolijk van.

Normaal nooit problemen met coolblue. Echter verkeerde TV geleverd, bezorgers melden de volgende dag gelijk de juiste TV te bezorgen. In de app bleef de bestelling hangen dat die besteld was. TV de volgende helaas niet bezorgd, contact gehad met klantenservice die vertelde mij dat het langer ging duren vanwege verkeerde labels. Jammer...

Prima service. Netjes voordat ze er waren werd er gebeld. Oude TV werd meegenomen. Top voor elkaar

Prima site, scherpe prijs en snelle bezorging. What else?

Sorry hoor, maar kan niet anders dan een 10 geven... Pakket was op tijd, email met tips voor gebruik kwam ook binnen, allemaal leuk...

De besteling liep vlotjes. Thuis bezorgt kregen wij een e-mail hoe je de apperateur moest aan sluiten.

Via de site laten bezorgen bij de winkel in Leeuwarden , alles ging goed, duidelijke mail dat het klaar stond , even met een glimlach naar binnen en met een glimlach naar buiten want alles ging daar ook met een glimlach (leuke mensen daar) TOPPIE!!!

Laptop gekocht. Duidelijke site met goede uitleg en onderlinge vergelijking van de verschillende modellen. Zowel in jargon als jip- en janneketaal.

Snelle levering. Duidelijke communicatie. Alleen factuur zou met de bevestiging meegestuurd kunnen worden, nu moet je die apart downloaden via je account.

Prima communicatie, levering prima. Tevreden.

Je wordt via de website goed ondersteund in je keuze. De informatie is helder en de keus is ruim. Ik had alleen een monitor aangeschaft en die laten bezorgen. Echter de bezorgdienst van dhl heeft de doos niet netjes behandeld en deze kwam gehavend binnen.

Goede prijs, snelle verzending, keurige verpakking.

Ik ben zeer ontevreden. Vrijdagmiddag heb ik dit cadeau (Airfryer) gekocht voor de verjaardag op zondag van mijn dochter met de belofte nu bestellen morgen in huis. Het product is op maandag middag nog steeds niet geleverd. Ik heb maar een Airfryer in een fysieke winkel gekocht. Heeft ze toch nog een cadeau op zondag gehad. Het nog te leveren product gaat linea recta naar Cool Blue terug.

Veel te traag met verzenden 2 x in 1 week terwijl ik op tijd besteld had voor 23.59!

In de winkel in Alkmaar goed geholpen door een zeer klantvriendelijk verkoper.

Voorheen altijd top, producten werden netjes bezorgd door Coolblue zelf met een duidelijk tijdslot. Nu is bezorging van kleinere apparatuur kennelijk uitbesteed aan DHL, waardoor deze standaard op een ophaalpunt belanden omdat bezorgers het vertikken om ze aan de deur af te geven. Zit je toevallig in een rolstoel dan heb je een probleem in Amsterdam omdat die punten niet met de auto te bereiken zijn. Daarnaast is het hele idee van bestellen dat je het niet hoeft te halen.

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Coolblue. De bestelling verliep eenvoudig, de levering was snel en het product kwam netjes verpakt aan. Ook de communicatie rondom de bestelling was duidelijk. De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam. Een betrouwbare webshop waar ik zeker opnieuw zal bestellen.

Ik had afgelopen dinsdag een ventilator besteld onder de reclame 'vandaag besteld, morgen in huis'. Dit mocht niet waar zijn. Als alles goed gaat heeft het 6 dagen geduurd...

Goede service, helemaal tevreden!

De medewerker had verstand van zaken en kon helder uitleggen wat de verschillen waren tussen de koffiemachines. Hij nam alle tijd en liet de keuze echt aan mij. Er werd niet gepusht naar een duurdere machine. En het was gewoon aardige man. Dat helpt ook bij mijn positieve ervaring.

Ik heb online besteld en kon mijn 2 pits inductie kookplaat bij de winkel ophalen, prima geholpen! Kookplaat werkt ook prima en de prijs was prima.

Produkt en prijs zijn oke maar bezorging op de 'volgende werkdag' is absoluut niet gehaald. Het heeft 3 dagen geduurd!!

Besteld via webshop snel en netje afgeleverd.

Prima shop, prima website en snelle levering.

De bezorgdiensten (waar jullie overigens niets aan kunnen doen) blijven drama.. DHL heeft er uiteindelijk voor gezorgd dat ze anderhalf dag later pas het pakket kwamen brengen.