Coolblue.nl

Super snelle levering. Goede informatie op de site en voldoende keus. Na de levering krijg je nog een mail met tips en de handleiding bij je product. Echt top!

Duidelijke informatie. Makkelijk en snel bestelproces. Savonds laat besteld volgende ochtend vroeg al in huis. Service en betrouwbaarheid is top.

heldere en duidelijke uitleg op de site, makkelijk te bestellen, snelle levering

Lekker snel bezorgd en fijn dat het mogelijk is om een geretourneerd product goedkoper aan te schaffen. Duidelijke website met goede zoekfuncties en ook de mails zijn helder en behulpzaam. Alles straalt service uit. Ik bestel meestal 's nachts en bij andere webshops moet ik dan nog een dag wachten voordat het bezorgd wordt, maar bij Coolblue kreeg ik mijn pakket meteen de volgende dag. Zeer behulpzaam.

Gisteren in Leiden geweest top geholpen door XXX echt top voor je geduld en info Cool bleu Leiden

Fijne duidelijke website. Goede communicatie van bestelling tot bezorging. Snel geleverd door vriendelijke bezorgers, heel service gericht. Kortom zeer tevreden met Coolblue

Top bezorging..ik voel me als klant hier prettig dus bestel hier liever dan een goedkopere aanbieder

Helaas kon ik niet (snel) vinden wat ik zocht. Tevens in de winkel hierover advies gevraagd ; nou dat antwoord had ik zelf ook kunnen verzinnen. jammer genoeg slecht geholpen.

Snelle overzichtelijke levering via track en trace en voldoende informatie over het product op website en dat allemaal voor een goede prijs.

Na enkele eerdere aankopen en aanbevelingen van mijn dochter, kijk ik met veel plezier terug op mijn laatste aankoop bij Coolblue via de website. Bezorging binnen een dag en zeer goede service bij leveren en terugnemen oude vriezer.

Het telefoongesprek waarin ik advies vroeg was weer helemaal prima, zoals altijd!

Cool bleu komt zijn beloftes na. Alles prima geregeld volgens afspraak. Ook de site is prima ingericht en voldoet aan mijn wensen

Nette site met duidelijke vergelijkingsmogelijkheden. Prima prijzen en garantie.

De bezorging op de fiets vind ik geweldig. Helaas werkt de functie om 360 graden te draaien niet met de tapo c200 camera die ik bij jullie heb gekocht niet. Ik heb drie keer reset geprobeerd maar nog steeds niks . De camera kan alleen naar boven of beneden. Heel jammer voor de rest ben ik wel tevreden ermee maar dit blijkt een defect te zijn die vaker voorkomt bij deze camera als ik het google wordt dit snel duidelijk

Aangeschafte producten waren duidelijk omschreven, zowel voor als nadelen. Zeer tevreden over het gemak van bestellen en zeer zeer tevreden met de levertijd, namelijk zondag besteld en maandag al in huis.

Bij binnenkomst direct begroet en geholpen door vriendelijke medewerkers. Ik kwam een online bestelling afhalen, die vlot en vriendelijk is afgehandeld. Ik kreeg nog wat gebruiksadvies over het product en er werd me direct aangeboden de grote doos mee naar de auto te helpen brengen.

Vriendelijke bezorger, zoals ik gewend ben bij een aanschaf bij COOLBLUE. Uit ervaring (van mijn eerdere aankopen) weet ik dat de service top is!

Besteld om half 10 en geleverd op zondag rond de middag Televisie had het begeven en wilde graag Olympische spelen kijken. TV keurig op de aangegeven tijd geleverd en neergezet op de aangegeven plaats. Oude TV weer meegenomen dus geen rommel

Eind mei heb ik een nieuwe inductiekookplaat gekocht bij Coolblue. Door vertraging met het plaatsen van een nieuwe keuken is deze kookplaat pas in juli geïnstalleerd. Helaas bleek deze defect te zijn, 1 van de 3 fases maakte kortsluiting met aarde (door elektriciën geconstateerd). Contact opgenomen met Coolblue en ik moet de kookplaat retour sturen. Na ruim 2 weken wachten en niks gehoord te hebben van Coolblue ben ik zelf gaan bellen. Ik kreeg te horen dat er geen defect aan de plaat te vinden was volgens de reparateur en komt de kookplaat weer mijn kant op. Helaas heb ik de kookplaat nog niet, want nu is hij weer kwijt bij PostNL. De medewerkers van de klantenservice zijn vriendelijk, maar daar houdt het ook op. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en niemand kan iets en schuift het af op anderen. Iemand te spreken krijgen die de zaken meteen of snel kan oplossen blijkt onmogelijk. Zelfs wanneer je benadrukt dat het niet om een luxe artikel gaat maar om een kookplaat waar je eigenlijk dagelijks een warme maaltijd voor jezelf en twee kinderen op wil koken. Coolblue wil vooral makkelijk en snel veel geld verdienen. De service die je krijgt wanneer er een defect product wordt geleverd is beneden alle peil. Dit gebeurd terwijl ze de slogan hebben: Alles voor een glimlach. Nou, dat alles is in de praktijk echt héél weinig.

De shop ervaring was top. De site een stuk minder. Daar valt veel te verbeteren

Duidelijke website, goede omschrijving en uitgebreide specs van het product. Ook films geven goede informatie! Prijs is prima. Snelle levering, ook op zondag! en na levering een mail met de installatie instructies. Geweldig! Tip voor Coolblue: het zou nog fijner zijn als je achteraf kan betalen

Je komt de winkel in en word direct te woord gestaan om de reden van je bezoek te achterhalen en daarover uitleg te geven zoals bijvoorbeeld het aantal wachtenden en de wachttijd. Dat is uitermate netjes, net zoals het feit dat de koffie klaar staat. Wat ik wel jammer vind is dat wanneer je wat komt ophalen je dus achter in de rij moet aansluiten terwijl je eigenlijk heel snel geholpen zou kunnen worden. Mijn inziens zouden ze dus voor alleen ophalende klanten een persoon moeten hebben die dat dan direct doet. Maar uiteindelijk wanneer we aan de beurt zijn worden we weer perfect geholpen.

Gewoon goed! Bestellen, bevestiging, alle maisl met de stand van zaken (stavaza) gekregen, 15 minuten voor bezorging belt de chauffeur, was niet op locatie, we hebben een plek afgesproken en precies daar stond deze. Simeplweg goed! Veel beter als vele anderen in deze markt! Chapeau

Redelijke prijs en zeer snel geleverd. 's Avonds bestelling gedaan en de volgende morgen gebracht. Super snel. Top.

‘s Avonds om 10 uur een combi-oven besteld, bevestiging ontvangen met tijdslot en dag om half 12 geleverd. Netjes gebeld een half uur voor levering. Niks op aan te merken, helemaal top