Coolblue.nl

Een goede webshop met veel aanbod. Soms leuke aanbiedingen (maar dan moet het artikel tijdens de aanbieding wel voorradig zijn)? Snelle levering van de gekochte producten. Ook tot nu toe een goede klantenservice voor als het even niet goed gaat.

Prettig personeel heeft verstand van zaken en is vriendelijk en geduldig, ook als je lastige vragen stelt blijft het personeel vriendelijk en professioneel

Fijn bedrijf om bij te bestellen.

Conform afspraak geleverd

Geweldig bedrijf , vooral de klantenservice

Leuk strak tafelkoelkastje van merk Wisberg gekocht via de webwinkel. Voor mij onbekend merk maar daar is de prijs ook naar, en daarom bewust voor gekozen. Plug and play, super stil, simpel in te stellen met een 3 keuze knop en was snel afgekoeld. Bezorging ook goed, duidelijk en op tijd geïnformeerd en goed contact voor aflevering met chauffeur.

Mooie shop, vriendelijk en deskundig personeel met een glimlach

Keurig bezorgd via duidelijk tijdschema

Klantvriendelijke medewerker heeft me geholpen. Ondanks drukte geen gejaagdheid. Tijdrovend was het verzilveren van cadeaubonnen. Waarom stuurt Coolblue geen QR-code. Nu moesten zes keer een zestiencijferige code ingegeven worden met zes pincodes van zes cijfers. Als de gemiddelde wachttijd als 25 minuten is, zou het fijn zijn dat zoiets sneller kan. En lees hieronder: zou u product aanbevelen wordt winkel aanbevelen. Raar!

Coolbluebis altijd betrouwbaar, goede voorraad en scherp geprijsd en biedt een goede service. Ik koop er daarom graag.

Coolblue levert op tijd en duidelijk via mail en tracking daarnaast ook nog per telefoon 👍

Levering goed en snel alleen zouden er gratis moto buds bijzitten, dus niet... Toch binnen de actieperiode besteld.

Ik vind de site prettig en vriendelijk overkomen. Wat voor soort 'uitpakker' ben jij? En dat dan vervolgens toepassen op je eigen pakje :-) Kleine details die het leuk maken hier te kopen. Natuurlijk gaat het daar niet om maar het helpt. Verder gebruiksvriendelijk en snel.

Opnieuw de Coolblue vestiging op de Zuidas bezocht. Alles met een glimlach en vriendelijkheid goed georganiseerd en als klant in alle rust ter zake advies gekregen. Van het "Welkomstcomité" bij binnenkomst tot de ontvangst bij de Servicebalie (de medewerker kende mijn naam en e-mailadres nog!) en de afwikkeling van de order word je als klant gezien en gewaardeerd.

Snelleen nette levering

goed en geduldig geholpen

De webshop heeft een duidelijke gebruikersinterface. Eenvoudig vergelijken en zoeken op de gewenste artikelen. Veel info en handleidingen vaak al beschikbaar. Goede communicatie over bestelling en bezorging. Enige nadeel is dat inleveren oude product (elektronica) onnodig lastig is als Coolblue niet zelf bezorgt maar bijvoorbeeld PostNL. Ik heb hier de LG combi magnetron aangeschaft. Werd snel bezorgd en voldoet vooralsnog aan de verwachtingen.

Ondanks dat het tweede kerstdag was werd de dag erna gewoon het bestelde afgeleverd.

Snel besteld en bezorgd!

Click en collect een game voor mijn kinderen besteld. Bij aankomst in de winkel in de rij bij de entrée?! Medewerker die na 5 minuten wachten ons aanmeldt voor ‘ophalen’. Ruim 30min gewacht met de kinderen, onderwijl lange wachtlijst op scherm volgend. Slechtste click & collect ervaring ooit, ga hier nooit meer heen.

Zowel bekend met de fysieke winkel als webshop van Coolblue. In de fysieke winkel werken deskundige medewerkers welke je ondersteunen in het maken van de juiste keuzes. Daarnaast hebben ze in Hengelo een mooi systeem om je aan te melden om vervolgens geholpen te worden. Hiermee wordt iedere klant op het gewenste klantenservice geholpen, top! De webshop van Coolblue heeft een duidelijke en overzichtelijke pagina. Daarnaast kun je op de levering aan en wordt je op de hoogte gehouden van je bestelling / verzending (i.s.m. PostNL).

Je gaat prat op alles met een glimlach. De wachttijd was niet om te lachen, de service verder ook niet. Ik ging het ophalen om de nog even een rondje winkel te doen. De winkel is gewoon niet interessant, stond vol met wachtende mensen. Slechte keus om te kiezen voor ophalen, laat het de volgende keer wel bezorgen.

Marktconforme prijs en ongelofelijk snel bezorgd. Via sms op de hoogte gehouden wanneer en hoe laat. Tijdstip van bezorgen werd aangepast (naar eerder) en netjes gecommuniceerd.

Werd goed geholpen maar kon niks van de prijs af ik vertelde dat bij de Aoplewinkel 10 euro goedkoper was dat vind ik wel jammer of hij had wat korting kunnen geven

Levering voor 23:59 volgende dag thuis is een leugen. Nu inmiddels 4 dagen verstreken nog een product in handen.