bol.

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.
8.7(16440)
Gemiddelde beoordeling
8.7

Deze score is gebaseerd op 16440 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor bol. zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

M. Peeters-Ehlen 15-07-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Een dikke bolle 9 royaal verdient. Klantenservice uitstekend, bemiddeld adequaat bij onenigheid met externe partners van Bol. Niet goed? Gegarandeerd geld terug. Koffiezetapparaat gekocht dat naar onze smaak slechts slappe koffie maakt, 2 keer gebruik en toch retour. Geen probleem voor Bol. Naar mijn mening is Bol goed bezig!
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Elke Verbeeck 15-07-2025
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Eind juni diende ik een garantieclaim in aangaande een defect van mijn parasol die nog onder garantie valt ( case 214123948). Tot op heden blijft het dossier bij Bol.com aanslepen gezien ik niet akkoord ga met hun voorstel van €15 als ik de parasol wil houden weliswaar met een defecte stok ( meerdere mails/ chatbox/ tussenverkopers) en nog STEEDS niets!! Zeer betreurenswaardig als vaste klant!
i18nConfig
Thomas15-07-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ze zijn degelijk en betrouwbaar komen afspraak altijd na
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
Jan15-07-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Altijd snel geleverd en nooit geen problemen, tevens lijkt het wel of ze alles hebben
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
MAX5115-07-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Al vele jaren artikelen besteld via bol.com. Heb mij er altijd goed bij gevoeld. Ook bij meer informatie, of een eventueel probleem n.a.v. het bestelde, was het contact correct.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Paul 15-07-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Altijd heel tevreden over aanbod en kwaliteit. Ook leveringsvoorwaarden duidelijk en correct.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Glenda15-07-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Je vindt er echt van alles. Ontzettend breed en diep assortiment. Even goed neuzen voor de prijs. Als je spullen op je verlanglijst hebt, krijg je een bericht dat het is afgeprijsd, super. Service ook heel goed.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Suzan15-07-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ik shop hier heel veel, ze hebben eigenlijk alles wel, gebruiksvriendelijke site en heb vaak veel aan de klanten reviews.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
MFreeke12-07-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Altijd goede ervaring met de klantenservice, dus als ik een product in de aanbieding tegenkom wat een iets grotere uitgave is dan gemiddeld dan durf ik dat best aan. Koop hier regelmatig en ben ook selectmember.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Henk van Wijk12-07-2025
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Klachten worden niet naar behoren afgehandeld.
i18nConfig
Jos11-07-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bol is al een behoorlijk aantal jaren mijn favoriete winkel. Alleen maar positieve ervaringen met Bol, prima service (tijdige levering in goede orde), duidelijke communicatie (goede klantenservice), betrouwbaar (doen wat ze beloven) en vooral zeer klantvriendelijk (geven klanten gevoel van waardering)
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Ton09-07-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Prima winkel met groot assortiment. Snelle levering. Al jaren klant en nog nooit geen klachten gehad. Goed bereikbare klantenservice met vriendelijk en behulpzaam personeel. Redelijke prijs.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Mira09-07-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Heel fijn, betrouwbaar, snelle retour, goed verpakt en altijd op tijd
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Antonino 08-07-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Betrouwbare onderneming, klantvriendelijk, goede service.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
C.08-07-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik heb goede ervaringen met kopen via Bol. Meestal snelle lrvering en geen problemen met terugsturen als er eens iets niet goed is. Voor mij is ook belangrijk dat de betaling achteraf is.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Jelleke08-07-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Veel keuze, mooie ptomo’s. Enige minpunt : wordt niet altijd op de gevraagde datum geleverd. (Soms te vroeg en dan niet thuis wegens gaan werken)
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Joris08-07-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Bol is een super fijne webshop platform met een ongelofelijk sterk aanbod. Productinformatie is duidelijk en je kunt makkelijk vergelijken. Gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Naast deze positieve punten vind ik het jammer dat het “vóór -insert tijd- besteld, morgen in huis” een verwachting schept die regelmatig niet wordt waargemaakt. Als deze verwachting juist geschept zou worden, zou Bol een dikke 10 van me krijgen.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
JosD08-07-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bol - als webshop - is als online winkel vrij volledig in hun aanbod. Buiten het aanbod aan zeer concurrentiele prijzen, weten zij steeds te werken met professionele partners. Slechts wanneer Bol geen antwoord heeft op mijn zoekopdracht, zal ik gaan googlen.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Ron08-07-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Bol biedt over het algemeen concurrerende prijzen. Het produkt is altijd prima verpakt en de levering is vrijwel altijd de volgende dag. Bol Select heb je er in een jaar bovendien snel uit. Ik koop graag bij Bol omdat het Nederlands is.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Super ok08-07-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Heel goede vlugge service , alleen jammer dat je de vervoerder niet weet. Bij Bpost geen enkel probleem leverd onmiddellijk in postpunt maar andere moet ik vrienden lastig vallen om pakje te ontvangen daar ik niet altijd thuis ben. Het is geleverd met Bpost dus kon gewoon op mijn adres - postpunt geleverd worden. Nu alles is goed verlopen en grijper is super ok bedankt
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Frb08-07-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Meestal goede prijzen. Bestelling wordt goed opgevolgd evenals de naverkoop.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Piet08-07-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Snelle en correcte levering. Goed verpakt.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
PaulineD08-07-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Bijna altijd snelle bezorging en anders word je goed op de hoogte gehouden over de bezorging
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Merel07-07-2025
Algemene score
7.0
Reviewscore
7.0
Product is snel geleverd, jammer dat ze met PostNL werken en niet een kwalitatieve bezorgdienst.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Marij06-07-2025
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Ik heb een fohn gekocht bij Fleau Goods via bol en hij is na een paar maanden kapot gegaan. Dit kan gebeuren en is jammer. Echter, het contact met Fleaugoods is niets anders dan triest te noemen. Eerst laat ik weten dat de fohn kapot is gegaan. Vervolgens is het vertrouwen ver te zoeken en verwacht men dat ik een video stuur. Dit heb ik netjes gedaan en na drie weken niets gehoord te hebben, ben ik er zelf maar achteraan gegaan. Helaas heb ik wederom geen reactie ontvangen. Inmiddels zit ik nu anderhalve(!) maand met een kapotte fohn en Fleau Goods laat niets meer van zich horen. Zoals eerder aangegeven: diep triest. Ondertussen heb ik bol gevraagd om te helpen want de verkoper doet niet (meer) aan klantenservice. Ik hoop dan ook dat de verkoper wel luistert naar bol en dat ik eindelijk geholpen wordt!
i18nConfig