bol.

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.
8.7(1822)
Gemiddelde beoordeling
8.7

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor bol. zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

Y Sickens de Wal16-08-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Bol staat altijd garant, voor snelle levering, en retour indien het product niet bevalt. Voor 12,- per jaar heb je heel veel voordelen. Bestel er al jaren, en nooit problemen. Soms bij andere webshop. wat vaak mis gaat. Echt aan te raden.
Ja, ik beveel deze shop aan
Anita16-08-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Over het algemeen heeft Bol een snelle levering. Ze hebben een ruim assortiment en de klantenservice is ook goed. Enige minpuntje is dat er soms wat meer foto's geplaats moeten worden van een artikel nu kom je regelmatig artikelen tegen met maar 1 foto.
Ja, ik beveel deze shop aan
Henri15-08-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik bestel al sinds 2008 regelmatig bij Bol.com en ben nog nooit teleurgesteld. Een keer is het voorgekomen dat ik iets retour moest sturen omdat ik verkeerd had besteld, dit ging zeer eenvoudig en zonder issues. Ook heb ik een paar keer iemand aan de telefoon gehad voor informatie, medewerker was zeer vriendelijk en was een goede ervaring. Verder is de app gebruiksvriendelijk en is het assortiment enorm. Prijzen waren voorheen vaak wat duurder dan andere winkels, maar dat is een stuk verbeterd de afgelopen jaren. Ik blijf prijzen en producten vergelijken, maar kom toch vaak weer terug bij mijn favoriete webwinkel Bol.com.
Ja, ik beveel deze shop aan
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
Simon V15-08-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ze doen wat ze zeggen, geen problemen met de bestellingen die we doen. Keurig op tijd en bij problemen wordt het goed opgelost!
Ja, ik beveel deze shop aan
Giovanni Epis14-08-2025
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Zeer teleurstellend. Na slechts 1 jaar begaf mijn fietstas het door een duidelijk kwaliteitsprobleem. Bol.com weigerde dit te erkennen en blijft hardnekkig volhouden dat het “slijtage” betreft, ondanks dat ik het probleem tijdig meldde bij zowel bol.com als de fabrikant. Het bedrijf toont totaal geen verantwoordelijkheid of bereidheid om klanten te helpen bij defecte producten. Er is geen oplossing, geen compensatie, geen respect voor consumentenrechten. Hun uitleg voelt als een standaard afwijzing zonder enige inhoudelijke beoordeling. Voor een bedrijf van deze omvang is dit onacceptabel. Ze lijken hun wettelijke verplichtingen te negeren en laten klanten letterlijk in de kou staan. Ik zal hier nooit opnieuw iets kopen en raad iedereen af om op betrouwbare service te rekenen bij bol.com.
W13-08-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Al jaren klant van Bol. Heb de ervaring, dat het altijd in orde is. Makkelijk telefonisch bereikbaar, goed en vriendelijk.
Ja, ik beveel deze shop aan
Knupke13-08-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Grote keuze, snelle levering. Als er iets niet goed gaat wordt het netjes opgelost, laatst gehad dat tot drie keer toe bij de post stond dat iets geleverd was maar zelf niets ontvangen. Bedrijf is er achteraan gegaan bleek dat het bij de post fout was gegaan.uiteindelijk de bestelling geannuleerd en geld teruggestort. Na drie weken kwam het alsnog, heb toen zelf contact gezocht om het alsnog te betalen. ( wat uiteindelijk niet eens hoefde omdat ik zo eerlijk had aangegeven het alsnog ontvangen had. Persoonlijk vind ik het makkelijk dat ik gewoon een site heb voor diverse artikelen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Het gevaar13-08-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik ben zeer trots op bol.com en zijn medewerkers,omdat ze snel en effectief hun spullen aanbieden.
Ja, ik beveel deze shop aan
Birgit13-08-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Producten zijn goed. Tijdige levering en zijn er vragen, wordt dit door de klantenservice netjes beantwoord cq afgehandeld.
Ja, ik beveel deze shop aan
Piet13-08-2025
Algemene score
7.0
Reviewscore
7.0
Bol zelf is prima, maar de wederverkopers zijn soms waardeloos.
Ja, ik beveel deze shop aan
Frank13-08-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Alles wat je kunt bedenken om te winkelen is bij bol te koop.
Ja, ik beveel deze shop aan
Brit13-08-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Bol.com heeft een grote keuze tegen een redelijke prijs. Goede service betreft verzenden.
Ja, ik beveel deze shop aan
W. Akailan12-08-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Betrouwbaar shop en snel services o.a bezorging, retour,klachten en algemeen vragen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Ton12-08-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Snelle leveringen, voor concurrerende prijzen. Nette updates over zending. Vriendelijke helpdesk.
Ja, ik beveel deze shop aan
Vincent W12-08-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Uitstekende klantenservice. Lossen incidenten (terwijl het ligt aan de vervoerder en niet Bol zelf) altijd boven verwachting op. Dankjewel Aaliyah voor jou goede service!
Ja, ik beveel deze shop aan
Anne12-08-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Gebruiksvriendelijk, makkelijke en goede informatie. Wordt prima op de hoogte gehouden over verzending etc.
Ja, ik beveel deze shop aan
John12-08-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Snel geleverd via Bol, produkt goed
Ja, ik beveel deze shop aan
Bol.com12-08-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Goede service Snelle levering Groot assortiment
Ja, ik beveel deze shop aan
Nero12-08-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Prima webshop bestellen is eenvoudig en de bezorging is snel en goed geregeld. Bij problemen wordt je goed geholpen. Prima service.
Ja, ik beveel deze shop aan
Kees12-08-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Veel en ruime keuze, wel even zoeken soms naar de beste keuze tussen verschillende aanbieders maar dat is niet heel vreemd of storend. Met select, wat wel extra kost, verder geen extra verzendkosten voor de kleinere bestellingen wat ik wel fijn vind. Gebruik het zelf met enige regelmaat en ben tevreden.
Ja, ik beveel deze shop aan
René 12-08-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ruime keuze. Goede prijzen. Snelle verzending
Ja, ik beveel deze shop aan
Sense Products 12-08-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Mooi artikel, stevig, snelle levertijden, goede prijs
Ja, ik beveel deze shop aan
H.J.12-08-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Zolang ik klant ben bij Bol (± 18 jaar), heb ik enkel en alleen zeer goede ervaringen! Bij telefonisch contact word ik altijd prettig en zeer behulpzaam te woord gestaan. De prijzen zijn scherp en de service is buitengewoon goed! Ik vind het fijn om bij Bol mijn aankopen te doen vanwege alle goede ervaringen van de afgelopen jaren.
Ja, ik beveel deze shop aan
Bart12-08-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Het aanbod is overzichtelijk. Je hebt keuze tussen verschillende aanbieders. Enige nadeel, waarom ik toch vaak voor een fysieke winkel kies, is dat al dat versturen van pakjes en van de oorzaken is van al die lelijke bedrijfsterreinen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Hugo12-08-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik shop al vele jaren bij Bol. en ben zeer tevreden bij deze shop. De site is zeer klantvriendelijk en de bestellingen zijn altijd tip top in orde.
Ja, ik beveel deze shop aan