bol.

BOL is de moeite waard. Het gemak om vanuit mijn stoel te kunnen bestellen.

Ik ben super blij met bol omdat alles onder 1 dak Vaak snelle levering en goed geregeld

Heldere website, makkelijk zoeken, snel en betrouwbaar. Ook als er eens een keer iets mis gaat, wordt er meegedacht en naar een oplossing gezocht. Niet altijd de beste prijs, maar als je een beetje goed zoekt of wacht op een aanbieding, kun je een hele goede koop doen.

Wel een dikke 6, maar ze moeten dingen verbeteren voor een 7 of nog iets meer. +: betalingsmogelijkheden zeer flexibel. +: Bestel- en betaaloverzicht zeer gebruiksvriendelijk. +: Leverduidelijk -en betrouwbaarheid zijn meestal goed. -: zorg voor iets meer formaliteit bij de medewerkers op de klantenservice. Een gezellig gesprek is prima, maar mag niet het uitgangspunt zijn. Houd de gesprekken kort en zakelijk. -: zorg ervoor dat onbetrouwbare leveranciers van de website worden afgehaald. Bij een duidelijke klacht van een leverancier moeten de alarmbellen afgaan. En dat doet Bol te weinig. Bijvoorbeeld bij het aanbieden van wasmiddelen. Ik zie nog steeds dat sommige klanten een score van een 1 of 2 geven, gewoon omdat het product niet deugt.

Producten met een goede prijs - kwaliteit - verhouding en goede communicatie!

Goede website waar ik mijn gezochte artikelen snel kan vinden. De verzending is meestal heel snel en bij eventuele onvolkomenheden is retourneren snel en goed geregeld.

Prima website, goede zoekmogelijkheid. Duidelijkheid over de levertijd en eventuele kosten daarvan en vervolgens word je op de hoogte gehouden over levering. Ook retourneren van artikelen wanneer daar iets aan ontbreekt gaat probleemloos.

Snelle service en altijd als er wat is zijn ze vriendelijk om je te helpen ik raad mensen ook aan om bij jullie te kopen top winkel

Bol.com is helemaal top helpen je overal mee. Koop alleen nooit planten bij plant in a box. 4 Japanse esdoorn rose gekocht en kreeg 4 dode boompjes aan. 1 bak ellende gehad met deze organisatie Bol heeft alles goed over genomen op 1 plant na helaas. Plant in a box is vreselijk. Koop daar nooit weer een plant.

Altijd makkelijk te bestellen bij bol en bij retour doen ze nooit moeilijk

Vaak lagere prijzen dan in de winkel. Levering ook vaak als afgesproken. Vandaar het cijfer 9. Als de leveringen/bezorgen wel goed gaan, was het cijfer 10 geweest.

Oplichters, heb een bestelling gedaan en krijg letterlijk een leeg pakket bezorgd. Bij postnl worden de pakketten gewogen en daaruit kan iedereen opmaken dat het pakketje leeg is. Helaas zegt bol.com dat ze NIETS kunnen doen en verwijzen zij mij door naar hun partner. Ik heb toch niets bij hun partner besteld maar bij bol.com??? Partner is al een week met een onderzoek bezig en zijn volledig onbereikbaar! Wat een praktijken zijn dit gatverdamme.

Betrouwbaar en goede klantenservice ! Groot assortiment en ook leuke verrassende artikelen voor verzamelaars van gadgets en merchandise van films, artiesten en retro zoals arcade games, enz

Vlotte manier om zaken te kunnen aankopen. Keuze tussen veel gelijkaardige producten. Snelle leveringen en correcte afhandeling. Ooit ook vlot geld terug gekregen nadat een product niet geleverd werd. Ik blijf bol.com zeker gebruiken. Na zovele bestellingen nooit teleurgesteld in de afhandeling van de aankoop.

Vlotte levering met artikelen op voorraad. Echter pakket dienst niet altijd vlot waardoor levering niet de beloofde tijd behaald. Ook mag bol wat meer op zijn prijs letten, is niet altijd de goedkoopste meer en niet altijd alles is op voorraad.

Snel en goed verpakt geleverd. Altijd goed onderbouwd antwoord. Soms zelfs nog dezelfde dag geleverd

In het begin was ik erg tevreden met BOL, de laatste tijd gaat het erg slecht, communicatie klopt niet, problemen worden niet geëscaleerd, onnodig wachten op een artikel (3 1/2 week). Ik hoop dat ze zich gaan verbeteren, Amazon is ook niet alles.

Enkele absolute pluspunten van Bol : - zeeeeer uitgebreid assortiment - concurrentiële prijzen - snelle levertijden - geen gedoe als je iets retour wil sturen, gewoon ticketje printen en hupsakee, kosteloos terug

Ik vind bijna altijd wat ik zoek. Mijn bestelling wordt bij het voor mij dichtstbijzijnde servicepunt bezorgd: ideaal

Bestel al jaren bij Bol en iedere keer tot volle tevredenheid. Er is heel véél keus in een uitgebreid assortiment en geholpen door de revieuws van andere klanten heb tot op heden nog nooit iets terug hoeven sturen.

Ik heb een tijd voor bol gewerkt dus weet hoe de keuken er vanbinnen uitziet. Kijk, een webwinkel blijft een webwinkel, je klikt ergens op, besteld, krijgt het binnen. Dat principe is voor iedereen het zelfde, of het nou cooblue, bol of aliexpres is. Echter merk ik dat ik bij bol blijf bestellen omdat ik ten alle tijden me kon vinden in de procedures die gehanteerd werden. Als je als consument een beetje nadenkt snap je ook wel dat je een gebruikte tandenborstel niet terug kan sturen. Of dat je na 4 jaar geen garantie meer hebt op je babyfoon, of dat dan je retourtermijn wel vervallen is. Soms heb je geluk met producten soms heb je pech, vaak hangt dat gek genoeg nauw samen met manier van gebruik, niet altijd. De procedures van bol, zeker op het moment dat er echt dingen mis zijn met je product, zijn simpelweg top. Voor de grootte van het bedrijf zijn ze heel coulant naar mensen toe, en heb dat altijd als prettig ervaren. Of het dan een euro meer of minder kost maakt mij dan niet zoveel meer uit, omdat ik weet dat ze op een bepaalde manier mijn rug hebben.

Wat ik het voordeel en gemak van Bol vind is dat er een ongelooflijke goede service achter zit, vriendelijke klantenservice, je merkt echt dat ze hun best doen. Zijn de producten besteld via een partner van Bol wordt daar ook een soort van 'vinger aan de pols' gehouden. En ja, natuurlijk bestel ik elders en toch, bij de 'tricky things' bestel ik altijd bij Bol!

Prettige site makkelijk om producten te vinden en te bestellen snelle levering en duidelijk over bezorging en de optie om achteraf te betalen is ook heel Prettig net als de PayPal optie

heerlijke website/winkel. alles verkrijgbaar wat je maar kan bedenken en snelle en zorgvuldige levering. de functie betalen achteraf is ook heel fijn.

Overzichtelijke website met eerlijke productreviews en prijsweergave. Makkelijk om dingen te vinden en te kiezen voordat ik een aankoop doe. Extra gemak komt voort uit de mogelijkheid om achteraf te betalen. Zo kan ik zelfs als ik even geen mogelijkheid heb om direct af te rekenen een bestelling plaatsen en deze later op de dag of op een ander moment betalen. Ik ben ook fan van de verlanglijstjes functie en de seintjes als er een prijsdaling op een van de producten op die lijstjes is. De select punten gaan niet zo hard maar mogelijk koop ik daar te weinig voor.