bol.

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.
8.7(1822)
Gemiddelde beoordeling
8.7

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor bol. zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

Kneisl24-07-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
In principe probeer ik iets eerst in een fysieke winkel te kopen. Om de plaatselijke middenstand te steunen. Helaas is niet alles meer te krijgen en dan is het wèl zo makkelijk om online iets te bestellen. En dan is Bol.com mijn eerste plaats waar ik ga zoeken. En dan is het zo geregeld, ook als het bij een andere verkoper via Bol.com. De service en snelheid zijn hetzelfde.
Ja, ik beveel deze shop aan
Heleen24-07-2024
Algemene score
7.0
Reviewscore
7.0
Je vindt alles op bol.com Het is een betrouwbare website. vlotte klantenservice en correcte omschrijving van de producten. Jammer dat het heel vaak een stuk duurder is dan andere websites.. Zeker voor trouwe klanten. Idee om mee te nemen?
Ja, ik beveel deze shop aan
Charlotte24-07-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Zoals zovelen van ons koop ik al jaren vanalles bij Bol.com en ik kan eerlijk zeggen dat ik nog nooit een negatieve ervaring heb gehad. De ene keer dat er iets misging (defect product, geld kwam niet meteen terug) ging het om een externe verkoper en heeft Bol mij direct kunnen helpen zodra ik contact opnam. Website en app werken ook altijd naar wens (bij vele andere zaken toch vaak een zwakte punt). En Marcel is natuurlijk een icoon
Ja, ik beveel deze shop aan
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
William23-07-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
bol.com is een snelle leverde bedrijf, waar ze veel keuze hebben voor elk budget
Peter23-07-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
vele artiken gekocht bij Bol.com altijd naar volle tevredenheid Ideaal voor 65 plussers Beslist aan te raden
Ja, ik beveel deze shop aan
Hilde Brettschneider23-07-2024
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Bol.com kies ik eigenlijk meteen. De site is handig in gebruik , ook voor de dino-senioren onder ons ( ben er zelf ook een). De boeken zijn vaak goedkoper dan bij de andere uitgevers van GGZ-boeken. Ook tipt Bol.com meteen andere boeken die bij het thema passen. De service om de boeken ook tweedehands aan te schaffen maakt het mogelijk dat boeken die je nergens meer nieuw kunt kopen toch nog kunt bemachtigen op de tweede hands markt. Marktplaats vertrouw ik niet zo. Bol.com wel. Snelle levering is tevens vaak het geval, fijn! En Bol.com vraagt altijd naar de tevredenheid van de klant over de geleverde tweedehandsboeken. Het abonnement op Bol.com maakt het mogelijk gratis de boeken te laten verzenden. ook prima! Contact opnemen mag zeker, graag per mail. Als psycholoog heb ik een drukke praktijk en neem overdag vooral alleen telefoon aan van clienten en artsen. Excuus.
Ja, ik beveel deze shop aan
Dirk Kamminga23-07-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ruime keuze en snelle levering is voor mij belangrijk en dat doen ze bij Bol, soms zit de post tegen maar daar kunnen zij niets aan doen, ik ben tevreden met Bol
Ja, ik beveel deze shop aan
Hesther Voorthuyzen23-07-2024
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Hier is eigenlijk alles te vinden, vaak snel verstuurd en bij problemen wordt je ook goed geholpen. Ben al jaren klant
Ja, ik beveel deze shop aan
Anoniem23-07-2024
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Werken samen met Cycloon fietskoeriers. Bestelling geplaatst en zonder dat dit ook maar ergens in het bestelproces aangegeven stond, is de bestelling verzonden met Cycloon. Die zouden tussen 17 en 22 uur komen. Ze hebben geen afhaalpunten en je moet dus ook perse thuis zijn. Grap is nog, ze zijn niet geweest. Sws een bizar lang tijdslot en erg onhandig met kleine kinderen. Vervolgens zijn ze niet eens geweest en is het bezorgmoment nu onbekend. Het is een verjaardagscadeau voor morgen. Ik had het een paar dagen van tevoren besteld en zou dus op tijd geleverd worden. Erg vervelend hoe dit allemaal gaat.. Cycloon heeft 0 contactmogelijkheden op een chatbot na en Bol geeft ook niet thuis. Ik kreeg van Bol als reactie dat ze pas over een paar dagen iets kunnen doen, maar dan is de verjaardag ntrlk al geweest. En ze gaven aan dat ik dan voortaan maar pakketten van 12.5 kg of zwaarder moest bestellen want dan wisten ze zeker dat het niet met de fietskoerier kwam. Heel vage reactie dus. Zouden niet met Cycloon samen moeten werken. Zie online dat ik niet de enige ben waarbij pakketje niet aankomt. Plus wij hebben nu onze hele avond zitten wachten voor niets en geen verjaardagscadeau. Ik had niet gekozen voor bezorging in de avond en al helemaal niet met een fietskoerier. Dit stond ook nergens aangegeven want dan had ik het überhaupt niet besteld. Erg ontevreden.
Dick21-07-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bol laat zien hoe goed ze zijn als er iets mis gaat en hoe snel dat opgelost wordt . Soms moet er iets retour gestuurd worden en ook dat werkt gewoon goed . In ieder bedrijf gaat weleens iets mis , maar een goed bedrijf herken je aan de oplossing . Kortom ik ben zeer tevreden met Bol.
Marika19-07-2024
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Product besteld via bol.com. Werd door een partner bedrijf 'Zuip je scheef' een week later bezorgd dan tijdens het bestellen was aangegeven. Omdat we dan op vakantie waren konden we de bestelling niet ophalen en werd het door postnl punt teruggestuurd. Dat was 5 weken geleden. Bol.com stuurt ons naar de partner en die weigert om geld terug te betalen. Ook jammer dat bol.com niks heeft gedaan toen ik deze ervaring met ze heb gedeeld 5 dagen geleden.
peter19-07-2024
Algemene score
5.0
Reviewscore
5.0
Retourzending afhandeling laat erg lang op zich wachten. Termijn worden genoend m.u.v. die van de afwikkeli g zelf.
Ja, ik beveel deze shop aan
Louise19-07-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik ervaar Bol.com als betrouwbaar. Goede communicatie over levering en -tijden. Snelle levering ook. Achteraf betalen als mogelijkheid i.v.m. terugsturen (indien nodig) plezierig. Scheelt gedoe. Reparatiemogelijkheid bij defecten ook prima ervaring mee. Kortom: een bedrijf waar je bij blijft!
Ja, ik beveel deze shop aan
Mieke18-07-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Bol doet erg zijn best om problemen die soms voorkomen op te lossen Ze zijn vriendelijk aan de telefoon en doen er alles aan om alles goed te laten verlopen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Martin18-07-2024
Algemene score
3.0
Reviewscore
3.0
Ik ben helemaal niet tevreden over de leveringsservice Mijn laatste bestelling heb ik niet ontvangen en dit is niet de eerste keer. Op hulp van bol.com moet je niet rekenen, Je moet het zelf maar oplossen Ik vermoed dat ik mijn pakket nooit zal Ontvangen , ik ben dan ook niet meer van plan om nog te bestellen bij jullie
Huibert17-07-2024
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Het is gemakkelijk handig en betrouwbaar ook retour sturen is geen probleem.
Ja, ik beveel deze shop aan
Carla17-07-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Het is fijn om zoveel verschillende producten op 1 plek te vinden. De levering is snel, al zou het fijn zijn dat er maar 1x bezorgd zou worden als het van verschillende leveranciers moet komen. Als er iets niet in orde is wordt het snel geregeld.
Ja, ik beveel deze shop aan
Frieda17-07-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
veel keuze, goede informatie, snelle levering, makkelijke zoeken naar producten
Ja, ik beveel deze shop aan
punte17-07-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
vrijwel alles te vinden tegen een scherpe prijs. Bezorging ook snel en degelijk verpakt. Zeker een aanrader.
Ja, ik beveel deze shop aan
Wies17-07-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Bol.com heeft van alles, brengt geen bezorgkosten in rekening en levert meestal de volgende dag.
Ja, ik beveel deze shop aan
Rob17-07-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ruim assortiment, overzichtelijke webshop, goede vergelijkingen en omschrijvingen, simpele en juiste afwikkeling en snelle leveringen. Kortom, een TOP bedrijf.
Ja, ik beveel deze shop aan
miriam17-07-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
fijne webshop me ruime keuze aan verschillende soorten artikelen voor een goede prijs.
Ja, ik beveel deze shop aan
Suzanne17-07-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik ben al lang klant bij Bol. Het assortiment is zeer groot. Ik zoek altijd uit of ik een product ergens anders goedkoper kan vinden maar dat is zelden zo. Bol levert op tijd. En tot slot; als ik ergens nog hoger dan een 10 voor zou kunnen geven dan is dat voor klantvriendelijkheid. Zo had ik gisteravond een vraag/verzoek en ik werd onmiddelijk via de chat geholpen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Theo17-07-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Goede en snelle afhandeling, tevens goede begeleiding tussen leverancier en mijzelf.👍
Ernst17-07-2024
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Ik bestel regelmatig via Bol. Ik heb tot nu toe geen negatieve ervaringen gehad en ik heb mijn bestellingen altijd correct en optijd ontvangen. Met een account is boeken, bestellen en betalen in een paar klikken gedaan en Bol houdt je precies op de hoogte hoe het proces van bestelling tot aflevering verloopt. Toegegeven, soms kan je een product ergens anders iets goedkoper vinden, maar bij Bol weet je zeker dat het goed zit.
Ja, ik beveel deze shop aan