Amazon

Benieuwd naar ervaringen met Amazon? Lees beoordelingen van consumenten en deel jouw eigen review over service, levering en betrouwbaarheid.
5.5(588)
Gemiddelde beoordeling
5.5

Deze score is gebaseerd op 588 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Amazon zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

Benny21-11-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Ik ben alles behalve tevreden met de verkoopstechnieken van amazon.de Ik heb namelijk een inbouwdouche besteld van grohe type 34706000. Op 3 november stond het product in promotie voor de prijs van 480 euro in plaats van 742 euro.Dat zou binnen de 5 dagen worden geleverd. Na een paar dagen ontving ik een mail dat het produkt niet voorradig was maar dat ze mij een mail gingen sturen wanneer het werd verzonden.Dat vond ik al vreemd aangezien ze online nog steeds in voorraad waren maar niet meer in promotie Een paar dagen nadien opnieuw een mail dat het te lang zou duren voor ze het produkt konnen leveren en hebben ze dan maar beslist om mijn geld terug te storten en dan stond ik daar met mijn voorbereidingen om de douche te plaatsen Bedankt amazon.de
Wendy19-11-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Mijn grootste miskleun ooit meegemaalt 3 nov megijn voor zoontje besteld verjaardag .kind met verstamdelijk beperking en autisme 9 nov mail ik hun waar het blijft staatbop voorraad kan het ni een week duren voor ze een leverdatum hebben .nou mevr amazon stuurt bericht magazijn .krijg ik datum vrijdag voor 20 uur geleverd .nou mooi op tijd dacht iknzaterdag nodig .savonds geen bestelling .mail terug .krijg ik als amtwoord iknkan niet zien dat hij verstuurd is .u zult hem niet hebben .3 weken echt ik ben woest .krijg mijn geld terug eerst nog zien natuurlijk heb hem vanavond elders besteld maar kan ni errder dan dinsdag hebben.dank je wel amazon voor de fijne verjaardag te verkloten
Henrianne19-11-2021
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Gisteren een lampje besteld en volgende dag al binnen. Ik ben tevreden dus hoeft niet retour.
Ja, ik beveel deze shop aan
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
J11-11-2021
Algemene score
5.0
Reviewscore
5.0
Zeer moeilijk is het positieve en enthousiaste beoordeling over Amazon.nl te geven ( ! ! ). Op ene kant is het wel zo dat je iets wat je nodig hebt makkelijk daar vinden kan, maar op andere kant is het ook zo ( ! ) dat zeer vaak ( en vaker ook ! ) product die je nodig hebt uit China komt .. Je bent natuurlijk altijd blij als je op Amazon ( Amazon.nl ! ) vind wat je hebben wil, maar zoals al gezegd product die je bestelt is het vanuit China vaak, vervolgens bestel je die en dan extreem en enorm lang op je moet wachten, zelfs ook maand of twee of ook langer nog etc.etc. Uiteindelijk als tijd voor hun belofte en levering wel aankomt je plotseling krijgt bericht dat die zoekgeraakt is en dat je zelf met verkoper contact opnemen moet ev. ook dan zelf terug betaling aanvragen moet, maar bij dit gedoe en deze retour betaling je moet aan ergens in China bepaalde verkoper eigen alle gegevens voor te schotelen zodat zogenaamd vervolgens alles in orde ev. komt ... In dat soort zaken niemand helpt je meer en je bent dus in dit geval in steek gelaten, je moet zelf kijken of je dat echt met eigen gegevens durft en/ of wil terugbetaling vragen of doen..
Harry Kanis04-11-2021
Algemene score
2.0
Reviewscore
2.0
Amazon.nl is bijzonder slecht bereikbaar per e-mail en telefoon ik kan niet meer met ze communiceren en bestellen mijn creditcard wordt ook niet meer door hen erkend, terwijl ik me afvraag of mijn Amazon account misschien gehijacked is!. Zelfs gratis boek fragmenten ontvang ik niet meer! Heb nu maar besloten om voortaan alleen bij Bol.com mijn boeken te bestellen daar kun je tenminste makkelijk bestellen en achteraf betalen !!
Patricia03-11-2021
Algemene score
3.0
Reviewscore
3.0
Ik heb een kookboek gekocht, werd ongeplastificeerd geleverd in een kapotte envelop. Papier golft waarschijnlijk door vocht. Ik krijg geen enkele reactie op mijn mail
Bonny03-11-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
iPhone gekocht maanden terug. Prima toestel, maar nooit meer koop ik iets bij Amazon! Eerst werd het toestel niet bezorgd en moest ik hem na een verplichte terugbetaling voor €9 meer aankopen. Op zich niet zo’n probleem. Maar toen deze geleverd was en ik in mijn account de factuur wilde opzoeken begon het gezeur. Het account was geblokkeerd, want ik zou misbruik gemaakt hebben?! Tig keer gebeld en allemaal vriendelijke mensen die zeggen niet te kunnen zien wat er mis gegaan is, zelf ook niet in het account te kunnen, maar dat het wel opgelost zou worden. Nou nee dus! Ook gemaild en de enige 2 antwoorden die ik kreeg was dat het goed onderzocht was en mijn account permanent gesloten is. Alsof ik een misdadiger ben! Woedend was ik, maar na maanden van belletjes en mailtjes wilde ik alleen nog maar mijn factuur. Nu zeven maanden later is het account voor 48 uur geopend en kreeg wel de waarschuwing erbij dat alle bestellingen geannuleerd zouden worden. Wat denk je zelf?! Nooit meer dat ik iets met dit K.U.T bedrijf te maken wil hebben. 😝
HAKAN01-11-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Betaal nooit met ideal maar met klarna of creditcard zodat je nog beschermd bent als je niks krijgt of beschadigd geleverd krijgt👍 ik had gummy vormers besteld en op mijn klarna kreeg ik geen bevestiging van aankoop. Via mijn mail kreeg ik het wel. Er stond binnen 3 dagen geleverd en ineens na een uur werd het 28 dagen. Ik heb niet betaald maar als ik met ideal had betaald was het weg en kon ik lang blijven strijden voor een paar tientjes.
D28-10-2021
Algemene score
4.0
Reviewscore
4.0
Tegenwoordig wordt een hele hoop van de pakketjes door Amazon zelf bezorgd en dat gaat niet altijd helemaal lekker. Pakketjes worden als bezorgd weergegeven maar zijn dat helemaal niet. Ook is er geen track and trace.
Hsayed5528-10-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Ik heb twee weken geleden paar dingen besteld en betaald en na twee weken heb ik bericht gekregen dat bestelling is door de verkoper geannuleerd, waarom? weet ik niet, Ik koop nooit iets bij Amazon.nl
Superservice22-10-2021
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Zelfs na ruim 3 maanden kon ik mijn slecht functionerende Garmin Camper 780 mt-d zonder probleem terugsturen en werd mijn aankoopbedrag binnen een week terugbetaald. Bij Garmin werd ik al die tijd aan het lijntje gehouden en niet geholpen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Mike17-10-2021
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Hier een ECHTE koper op Amazon.nl. Ik heb al zeker 30 x iets gekocht en alle bestellingen werden zonder uitzondering perfect op tijd geleverd tegen bijna altijd de scherpste prijs. Al die mensen hier met die reviews met een 1.0 score, dat kan gewoon niet kloppen. Kan het zijn dat een bekende Nederlandse online winkel (die met dat bolle blauwe mannetje) hier achter zit om hun grote nieuwe concurrent de wind uit de zeilen te nemen?
Ja, ik beveel deze shop aan
Wim van Gardingen17-10-2021
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Zelfs na ruim 3 maanden kon ik de miserabel functionerende Garmin navigatie terugsturen en kreeg ik het aankoopbedrag teruggestort. Super.
Ja, ik beveel deze shop aan
Michael16-10-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Waarom bestaat deze .nl website, alles is duurder en/of is zelfs niet leverbaar in vergelijking met de .de site Producten niet leverbaar via de .nl website, en geblokkeerd via .de site De klantenservice betreurd dat ze niet kunnen helpen, maar kunnen veder niets doen, wat heb je aan die winkel. En van wat ik op tweakers lees, is hun levering ook belabberd!
S13-10-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Slecht! Eind augustus iets besteld, nog steeds niet binnen. Word van kastje naar de muur gestuurd!
Poorya13-10-2021
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Nog nooit problemen ermee gehad. Let wel goed op dat de verkoper Amazon zelf is en geen 3de partij verkopers
Ja, ik beveel deze shop aan
Sylvesterrr08-10-2021
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Eergisteren een Sennheiser Momentum 3 koptelefoon besteld, zou daags daarna geleverd worden. Vervolgens een email ontvangen van DHL dat ze 's avonds aan de deur zouden komen tussen 18:30 en 21:30 en dat gebeurdeom 19:45. Kortom: helemaal prima. Ik heb door de jaren heen al best veel besteld bij Amazon en eigenlijk nooit problemen gehad, gelukkig.
Ja, ik beveel deze shop aan
Anoniem06-10-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
SUPER SLECHTT BEDRIJF. DOE GEEN BESTELLINGEN MAAR AANGIFTE bij de politie. Heb al 5 keer gebeld en constant kastje naar muur gestuurd. Manager is ook onbereikbaar en noch mijn bestelling en mijn geld kreeg ik niet terug. De 3de partij word hierin elke keer de schuld gegeven over de bestelling. Maar zodra ik mijn geld terug wil, kan dat niet. Pure oplichterij en criminele bedrijf. Snap nu wel waarom dit bedrijf een miljarden bedrijf is.
Mireya06-10-2021
Algemene score
2.0
Reviewscore
2.0
Niet aan te raden. Had een klein planetarium besteld met metalen ringen, zag er heel mooi uit. Vervolgens krijg ik een prul dat bijna uit elkaar valt van ellende. Alsof een kleuter het in elkaar heeft gezet. Totaal niet wat ik heb besteld. Weggegooid geld.
Riet06-10-2021
Algemene score
3.0
Reviewscore
3.0
Koop een product bij Amazon voor €4 ( in dit geval een microfilter van Alessi) en betaal hier vervolgens €16 verzendkosten voor!!!!!! Nog nooit eerder meegemaakt
Dennis01-10-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Waardeloze tent, koffieautomaat besteld. Deze zou woensdag 8 pm aankomen, maar helaas om 20:30 stond er ineens dat ze hem helaas niet hebben kunnen afleveren en dat deze donderdag of vrijdag geleverd zou worden. Het is nu vrijdagavond 20:50 uur, en geen spoor van mijn bestelling. Enige wat ik bij Amazon zie staan is dat hij vandaag afgeleverd wordt. Contact met ze zoeken valt ook niet mee, ik ga nu maar bij een andere verkoper kopen. Voor mij geen Amazon meer,
Sophie01-10-2021
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Voor het eerst iets via Amazon gekocht, en wel; voedingssupplementen met biologisch keurmerk (voor mij een voorwaarde!) uit Duitsland. Ik verwachtte ellende, maar mijn bestelde producten kon ik na 2 dagen al ophalen bij een Postnl-punt. (De helft van de prijs van wat ik er hier in Nederland voor betaal.) Ik zal in de toekomst vaker bij Amazon bestellen - al zal er ooit misschien een verkoper voorbij komen die een besteld artikel niet levert.
Ja, ik beveel deze shop aan
Marieje01-10-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Ik zeg niks kopen via deze site! Zeer slecht. Als je zelf er niet achteraan gaat, kun je fluiten naar je product en geld!! Ze komen je ook niet tegemoed, en ik zit in de stress voor de bruiloft!
Willem30-09-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Kabels besteld en betaald. Nooit aangekomen. Mijn account zegt "mogelijk zoekgeraakt, je kunt restitutie krijgen". Vervolgens kun je nergens op de website dit aanvragen en verder is Amazon niet bereikbaar. WAT EEN BOEVENBENDE ! Ik bestel er nooit meer iets en wil ieder ander dit ook afraden. Gr Willem
ad30-09-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
iets besteld zou de zelfde dag bezorgd worden na 2 weken nog niets binnen had ook prime maar gebruikte nooit gelijk stop laten zetten ergste is ze nemen geen contact met je op