Amazon

Benieuwd naar ervaringen met Amazon? Lees beoordelingen van consumenten en deel jouw eigen review over service, levering en betrouwbaarheid.
5.5(588)
Gemiddelde beoordeling
5.5

Deze score is gebaseerd op 588 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Amazon zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

Monique10-01-2022
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik had het apparaat snel in huis. Tot nu toe heb ik goede ervaring met Amazon.
Ja, ik beveel deze shop aan
Tarik09-01-2022
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Amazon nooit meer, heb 2 rollen deurfolies besteld en betaald maar heb maar 1 rol ontvangen ik kan mijn deur dus niet foliën want heb maar folie voor 1 kant en klantendienst probeert er tussen uit te muizen helemaal geen hulp:-(
VMJB06-01-2022
Algemene score
7.0
Reviewscore
7.0
Heb een anti-allergische stofzuiger (Arnica/Zyle Bora 5000) gekocht, een fantastisch product dat het stof in water opvangt. Maar Amazon is met de verkoop ervan gestopt - totaal onbegrijpelijk!! Bovendien lastig omdat ook bepaalde noodzakelijke accessoires (filter) nu ergens meer verkrijgbaar waren. Gelukkig heeft AM Holding (kennelijk een Amazon sub-shop in Oost-Europa) uitstekend geholpen, en me van een voldoende aantal filters voorzien, afgeprijsd ook nog. Heel goeie service daar, met keurige, attente en snelle mails. Dus: de 'gewone' Amazon krijgt van mij een 4, omdat ze dit geweldige product afgevoerd hebben, maar AM-Holding (in Letland???) krijgt een 10 voor de service. Ik hoop dat Amazon.nl zich nog eens bezint op het vreemde besluit om deze stofzuiger te schrappen.
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
danny05-01-2022
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
2 artikelen besteld, mail gekregen volgende dag levering, speciaal dag verlof genomen, gans de dag thuis gebleven, en dan bericht gekregen dat er zich om 14 uur iemand zich aangemeld heeft? voor de zekerheid naar de camera opnamen gekeken maar nee niemand te zien. bericht gestuurd zou ik 8 dagen moeten wachten voor levering of 8 dagen wachten terugstorten geld??????
Regillio Janssen04-01-2022
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Super snelle en goede afhandeling. Helaas een beschadigd item gekregen maar deze werd zonder slag of stoot onmiddellijk vervangen!
Ja, ik beveel deze shop aan
joep03-01-2022
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
slechtste bedrijf ooit...heb een stripboek bestel kwam beschadigt binnen dus gelijk terug gestuurd en wacht nu al meer als 40dagen op me geld terug en net contact opgenomen voor de 3e keer en nu beloven ze binnen 7 dagen terug te betalen dus weer 7dagen extra wachten dus die binnen 14 dagen wat op de site staat klopt niet...en ze hebben geen respect voor de stripboeken die ze verkopen want flikkeren ze in een doos die 3keer zo groot als het boek is...en oow ja ze beweerde het boek nog niet ontvangen te hebben terwijl de track en trace wat anders zegt...en ze geven de bezorger de schuld van de besschadigingen terwijl die er niks aan kan doen...die heeft het niet heel slecht ingepakt word echt boos hier van bestel daar nooit meer iets...zou ze een min 3000 geven als cijver
adriaanb02-01-2022
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Amqazon dwingt mij om een account te openen, een email adres te hebben en de laatste 4 cijfers van een credit card te geven als controle voor dat account. Terwijl k alleen iets wil kopen en dat met ideal of op een andere manier wil afrekenen. Ik ben NIET het bezit van Amazon, misschien kan iemand ze vertellen dat ze daar niks over te zeggen hebben. Ik koop mijn spullen wel ergens anders!
Hemeke28-12-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Het is moeilijk om een account te maken omdat je ook een eigen mobiel telefoonnummer nodig hebt, terwijl dat niet heb. Ik wil niet alleen voor een account waar ik (bijna) geen voordelen aan heb een telefoonnummer voor regelen.
Soner26-12-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Telefoon besteld met korting en alleen de doos komt zonder telefoon. Na weken lang gebeld te hebben eindelijk mn geld terug terug gekregen. Had hem besteld met korting en kreeg natuurlijk geen korting meer. Weer eenz superslecht geregeld met amazon!
Marlies25-12-2021
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik vind bij Amazon altijd wat ik zoek en ik let zelf op dat het geen product is dat uit China moet komen (bestel alleen Prime/morgen in huis). Bij andere webwinkels miet je daar tegenwoordig ook op letten dus dat is niks bijzonders .
Ja, ik beveel deze shop aan
rick20-12-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
zeer slecht kappotte leveringen en niet dat wat ze beloven wat het product is zoals omschreven en foto
Peter Ittre19-12-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Totaal géén service. Order via amazon.nl niet bij mij thuis geleverd door DPD. Status is evenwel "delivered". Italiaanse reseller doet niks om dit goed te maken. DPD wil alleen contact met de afzender. Amazon.nl weigert botweg elke verantwoordelijkheid en terugbetaling. Geld kwijt, niks ontvangen en... en geen verhaal, dus. Dit is geen correcte handelspraktijk.
Havi15-12-2021
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Maandag product bestelt .. donderdagavond aangekomen.. geld werd wel 2.maal afgehouden maar deze is de volgende dag geannuleerd geweest en paar dagen later terug gestort.
Epjm14-12-2021
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Vorige week een hanger besteld niet aangekomen, gelijk contact gehad met hun. Ik zou binnen 7dagen het geld terug krijgen. Heb gelijk een andere hanger gekocht die ik gisteren wel binnen kreeg. Vandaag stond inderdaad mij geld op de rekening. Dus erg netjes. Ze zeggen inderdaad dat in deze tijd veel verdwijnt, heb gereageerd met dit moeten jullie uit zoeken hoe dit kan. Verders toppie👍
Ja, ik beveel deze shop aan
Saskia Schreur-ots10-12-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Ik heb 1 artikel teruggestuurd en het geld na meer dan 2 maand nog niet ontvangen. En een ander artikel besteld en nooit ontvangen. Ik ben echt boos omdat ik ze ook niet kan bereiken. Hier koop ik nooit meer wat. Zonde van mijn geld.
TimTilburg08-12-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Ik bestel een parfum. UPS beweert dat ze een leverpoging hebben gedaan. Is helemaal niet waar want er was iemand thuis. Pakket wordt een half uur fietsen bij mij vandaag geleverd bij een UPS afhaalpunt. Meerdere malen contact met klantenservice. Ik moet volgens hun wachten omdat "het nog geleverd kan worden". Ongeveer anderhalve week gewacht. Wordt eindelijk vervangen. Weer UPS (ik vind dit echt een super slecht koeriersbedrijf), en je raad het wel... weer zogenaamd een leverpoging gedaan. Weer contact met Amazon. Het is nu 8 dec, en ik moet tot 22 dec wachten voordat ze een vervanging kunnen sturen. Echt ongeloofelijk slechte service!
Anoniem06-12-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Product besteld in oktober. Zou eind oktober worden geleverd. Dit werd uiteindelijk eind november en vervolgens werd mij belooft door één van de medewerkers dat het product in december zou worden bezorgd. Inmiddels weer een mail gekregen dat de bezorgdatum nog niet bekend is en opnieuw contact opgenomen met de klantenservice. Het product is blijkbaar niet op voorraad en er worden steeds loze beloftes gedaan. Erg jammer dit...
A éviter04-12-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
En date du 3 novembre, j'ai commandé une paire de bottes. Au niveau du pied, la pointure était bonne cependant, au niveau du mollet, je ne pouvais pas la fermer. J'ai renvoyer cette paire de bottes. M'étonnant de ne pas voir le remboursement arriver, j'ai envoyé un message auquel on m'a répondu que je serais remboursée pour le 1er décembre au plus tard. A ce jour, le 4 décembre, je n'ai toujours rien reçu! J'ai renvoyé un mail auquel on ne prend même pas la peine de répondre. Habituée d'amazon (US, UK, FR), j'ai toujours été satisfaite du service remboursement. C'est la première fois que je suis si mal considérée. Il s'agit quand même de 92 euros...
Arie30-11-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Bestelling gedaan bij amazon ,deze bleek afgelopen zaterdag bezorgd bij mijn buren op huisnummer 110,maar ik woon op 110,tot op heden niets ontvangen,na contact met de klantenservice bleek deze bestelling ook niet meer leverbaar,betaald met ideal dus nu maar hopen dat ik mijn geld terug krijg,volgende keer voor mij geen amazon meer!
Pe27-11-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Ik heb een wetsteen besteld bij Amazon. Die is bij levering zoekgeraakt. Hier kreeg ik een email over. Maar geen nieuwe levering. Ik heb meerdere keren verzocht het geld terug te storten maar geen reactie. Ik heb het gehad met de firma, en ik bestel hier niets meer.
MBohan124426-11-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Mijn ervaring met Amazon is slecht. De eerste bestelling werd geannuleerd omdat mijn gegevens niet correct zouden zijn. Zonder enige aanpassing opnieuw besteld en toen lukte het wel. Bij de 2de bestelling en dus 2de kans werd de bestelling geannuleerd. Geen bericht van ontvangen maar zelf toevallig ontdekt omdat ik bij de bestelling keek. Terugbetaling binnen 5 tot 7 dagen maar inmiddels 10 dagen verder. Onderzocht hoe contact op te nemen maar op de site van kastje naar de muur. Status Terugbetaling op site bekeken maar dan krijg je de vraag waarom je wilt terugsturen. Dat wil ik niet want ik heb niets ontvangen. Ik keek toch bij de status van de terugbetaling? Dus ook nog een bug op de site. Nog een keer Amazon. Voor mij niet. Dit was de laatste keer.
Lucasenfloris26-11-2021
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Wat ben ik blij dat Amazon sinds een paar jaar ook scrap producten in Nederland verkoopt! Vroeger was Amazon voor memory- keeping producten een droom omdat het alleen makkelijk te bestellen was vanuit Amerika, later via Amazon Duitsland en nu is het gewoon in handbereik! Ze hebben gelukkig steeds meer kwaliteits producten om uur te kiezen! Dat scheelt weer tijd waar ik vroeger het halve land door reed naar scrap winkels. Tijd die ik liever aan mijn hobby besteed. Altijd nette levering van de producten via Amazon. Ga zo door Amazon qua inkoop van volwassen- creatieve hobby producten!
Ja, ik beveel deze shop aan
Lisa25-11-2021
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Dochter wil graag een LOL haarstyling pop van Sint. Was niet meer te verkrijgen bjj de speelgoedwinkel. Via amazon gevonden en de gok gewaagd (ondanks slechte reviews gelezen te hebben). Gisteren besteld en vandaag al in huis, heel tevreden dus!
Ja, ik beveel deze shop aan
Aarts24-11-2021
Algemene score
2.0
Reviewscore
2.0
Slechte service, had koffiecups besteld voor een aantrekkelijke prijs, nu krijg ik bericht dat ik ze teruggestuurd heb en het geld terug krijg. Ten eerste heb ik ze niet ontvangen en ten tweede ik wil ze graag ontvangen, nu krijg ik het advies opnieuw bestellen maar dan zijn ze een stuk duurder.
Marcel24-11-2021
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Je verwacht niet dat als je iets besteld, het doodleuk uit China moet komen, het meer daneen maand onderweg is en je vervolgens nog inklaringskosten en btw moet betalen. Dit is niet duidelijk op amazon.nl. Het is sowieso een mengelmoes van alle Europese amazons. Meer niet. Dus als je dvd's besteld, moet je verdomd goed opletten of er Nederlandse ondertiteling bij is, want dat is meestal niet het geval. Amazon.nl kan het beste worden opgedoekt!