Samsung Shop

Samsung biedt een inruilkorting op witgoed, dit was voor mij de reden om via hen te bestellen. Contact met klantenservice verloopt snel en soepel. Zowel via Whatsapp als telefonisch. Er wordt duidelijk en vriendelijk gecommuniceerd, je weet wat ze doen en waar je aan toe bent. Ook gemaakte afspraken worden netjes nagekomen. Bestellen en bezorgen gaat snel, zo snel dat het binnen 24uur niet meer mogelijk is om een bestelling te annuleren, terwijl de levering pas een paar dagen later gepland staat, omdat de bestelling al te ver in het verzendingsproces is. Dat is natuurlijk heel fijn als je snel je product wil ontvangen, minder als je toch nog besluit om een andere keuze te maken. Annuleren kan dan alleen nog door weigering aan de deur. Voor mij is dat geen probleem verder. Ik vind het dan alleen zonde van de onnodig gemaakte kosten....

Duidelijk en uitgebreid informatie over de producten. Fijn dat ook vergelijken functie beschikbaar is.

Van te voren mijn vragen die ik had kunnen stellen via de app om de goede aankoop te kunnen doen en de goede keus te kunnen maken. Kreeg nog een leuke korting voor mijn verjaardag.

Niet de goedkoopste en alleen een beperkt Samsung assortiment in de shop. Maar veel informatie, snelle verzending en heel persoonlijke updates van de levering.

Heel overzichtelijke productpagina's en persoonlijk goed afgestemde en gecommuniceerde levering.

Ik ben erg tevreden over de Samsung shop. Duidelijk, leuke acties, goede service. Wanneer je iets besteld wordt heel duidelijk aangegeven wanneer je je pakketje kan verwachten en je krijgt zelfs een paar uur en een kwartier vtv een sms met de tijd wanneer de koerier bij je is. Tevens kan je meesparen voor extra korting. Als je iets koopt, spaar je punten die je later weer kunt uitgeven voor korting op nieuwe producten.

Snelle verzending en vaak mooie acties. Bereikbaar via fb chat en whatsapp, snelle en duidelijk antwoord.

Geen goede ervaring. De gratis extra batterij die ik bij de stofzuiger bestelde was niet leverbaar. Na langdurig bellen met de helpdesk uiteindelijk een voucher ontvangen om de gratis extra batterij in de webshop te bestellen. Ondertussen is de prijs van de stofzuiger gedaald van €355 naar €279 (inclusief gratis extra batterij) Dit besproken met de helpdesk en er zou een goede oplossing komen. Niets meer gehoord. Ik kan het ding beter terugsturen en opnieuw bestellen voor de nieuwe prijs.

Goed en duidelijke webshop. Als je vragen hebt kun je contact opnemen met een medewerker alls wordt goed uitgelegd. Je krijgt een mail binnen zodra je bestelling is geplaatst. Ook heel handig je krijgt een dag van te voren een mail met de tijdschema wanneer de bezorger komt en op de dag zelf een SMS wanneer hij komt. De tijd klopt met het bezorgen ideaal.

Duidelijke website en goede uitleg van producten. Meerdere producten besteld en altijd netjes verzonden en duidelijke informatie over de levering.

Wasmachine besteld, heel eenvoudig. Oude retour waarvoor je ook nog eens 100 euro krijgt: volgende dag al in huis en geïnstalleerd! Super toch

Fijne ervaring gehad. Zeer snelle levering en je wordt goed op de hoogte gesteld. Aanrader l

Ik zocht een tablet en ik heb een hele mooie gevonden, groot, goed geluid, perfect voor veel films en series te kijken!

Simpel om artikelen te vergelijken om de juiste beslissing te nemen. Super enthousiast

Shopping at Samsung webshop has always been a god experience. Delivery is fast. Payment options are various.

Goede gebruiker vriendelijke website. Na plaatsen van bestelling wordt je goed op de hoogte gehouden van de dag en tijdstip. ,Wanneer het product geleverd wordt. Echt een aanrader top bedankt voor de snelle levering

Uitgebreide productinformatie en een soepel bestelproces wat eigenlijk beter verloopt dan sommige grote resellers.

Ik ben zeer blij met de producten van Samsung. En de service is ook altijd prima , al mijn producten komen bij Samsung vandaan, telefoons, koelkast, wasmachine droger en zeker niet van plan te veranderen van merk

Het was heel fijn om een bestelling te plaatsen bij Samsung webshop. Mijn vraag aan de klantenservice was makkelijk en snel beantwoord. Duidelijk en beleefd geholpen bij het plaatsen van mijn bestelling. Ik ben zelfs beloond met een persoonlijke actiecode. Naar het plaatsen van mijn bestelling is het netjes en op tijd bezorgd.

In de shop vind je alle samsung producten die in Nederland verkocht worden. Deze producten worden perfect beschreven, handleidingen, pecificaties en (software) updates zijn gemakkelijk te vinden. Levering wordt uitstekend begeleid (koper ontvangt tijdig bericht via email, sms en/of WhatsApp) en vindt op de aangegeven tijd plaats. Na aflevering wordt koper gevraagd (via email, sms en/of WhatsApp) of alles naar wens verlopen is. Kortom perfecte service!

Verleden week de Samsung s24 ultra opgehaald bij de KPN, super tevreden met deze snelle en zeer mooie smartphone! Via de site van Samsung de 25W Travel Adapter w/o cable als reserve stekker besteld, deze werd snel en op de aangegeven dag en tijd geleverd ! Alles op de site van Samsung is gemakkelijker bestellen, en uiteraard altijd snel geleverd, top Samsung!

Ik heb al meerdere keren naar tevredenheid aankopen gedaan via de Samsung webshop. Er zijn altijd wel een leuke combinatie aanbiedingen en de levertijden zijn snel (bestellingen worden meestal binnen 24 uur geleverd). Over de producten van Samsung hoef ik het verder niet te hebben, die zijn kwalitatief gewoon goed.

Duidelijke site waar je de producten makkelijk kunt bestellen . Zeer snelle levering Bij de deur controleren of de producten die besteld zijn ook werkelijk zijn geleverd .

Vanwege het aanbod van producten en ik vind het veiliger om bij een erkend bedrijf te bestellen

Een heerlijk gevoel als je direct bij het bedrijf zelf kan bestellen en vaak ook voor gunstigere prijs. De meeste bedrijven als je iets van hun eigen merk wilt kopen is op hun site vaak veel duurder en Samsung heeft dat niet, vaak ook voordeliger met diverse promoties. Direct kopen van de bron geeft mij een veel beter gevoel en geeft meer voldoening. Je kan met al je vragen direct bij hun 24/7 terecht. Dus keep it simpel for your self!