Samsung Shop

Shopping at Samsung webshop has always been a god experience. Delivery is fast. Payment options are various.

Goede gebruiker vriendelijke website. Na plaatsen van bestelling wordt je goed op de hoogte gehouden van de dag en tijdstip. ,Wanneer het product geleverd wordt. Echt een aanrader top bedankt voor de snelle levering

Uitgebreide productinformatie en een soepel bestelproces wat eigenlijk beter verloopt dan sommige grote resellers.

Ik ben zeer blij met de producten van Samsung. En de service is ook altijd prima , al mijn producten komen bij Samsung vandaan, telefoons, koelkast, wasmachine droger en zeker niet van plan te veranderen van merk

Het was heel fijn om een bestelling te plaatsen bij Samsung webshop. Mijn vraag aan de klantenservice was makkelijk en snel beantwoord. Duidelijk en beleefd geholpen bij het plaatsen van mijn bestelling. Ik ben zelfs beloond met een persoonlijke actiecode. Naar het plaatsen van mijn bestelling is het netjes en op tijd bezorgd.

In de shop vind je alle samsung producten die in Nederland verkocht worden. Deze producten worden perfect beschreven, handleidingen, pecificaties en (software) updates zijn gemakkelijk te vinden. Levering wordt uitstekend begeleid (koper ontvangt tijdig bericht via email, sms en/of WhatsApp) en vindt op de aangegeven tijd plaats. Na aflevering wordt koper gevraagd (via email, sms en/of WhatsApp) of alles naar wens verlopen is. Kortom perfecte service!

Verleden week de Samsung s24 ultra opgehaald bij de KPN, super tevreden met deze snelle en zeer mooie smartphone! Via de site van Samsung de 25W Travel Adapter w/o cable als reserve stekker besteld, deze werd snel en op de aangegeven dag en tijd geleverd ! Alles op de site van Samsung is gemakkelijker bestellen, en uiteraard altijd snel geleverd, top Samsung!

Ik heb al meerdere keren naar tevredenheid aankopen gedaan via de Samsung webshop. Er zijn altijd wel een leuke combinatie aanbiedingen en de levertijden zijn snel (bestellingen worden meestal binnen 24 uur geleverd). Over de producten van Samsung hoef ik het verder niet te hebben, die zijn kwalitatief gewoon goed.

Duidelijke site waar je de producten makkelijk kunt bestellen . Zeer snelle levering Bij de deur controleren of de producten die besteld zijn ook werkelijk zijn geleverd .

Vanwege het aanbod van producten en ik vind het veiliger om bij een erkend bedrijf te bestellen

Een heerlijk gevoel als je direct bij het bedrijf zelf kan bestellen en vaak ook voor gunstigere prijs. De meeste bedrijven als je iets van hun eigen merk wilt kopen is op hun site vaak veel duurder en Samsung heeft dat niet, vaak ook voordeliger met diverse promoties. Direct kopen van de bron geeft mij een veel beter gevoel en geeft meer voldoening. Je kan met al je vragen direct bij hun 24/7 terecht. Dus keep it simpel for your self!

Duidelijke site, veel info snel te vinden en goed vergelijk tussen verschillende types apparaten. Bezorging snel

Het werkt super makkelijk, als je member bent krijg je met je verjaardag ook nog mooie korting. Je bestelling woord snel geleverd. Je word goof op de hoogte gehouden wanneer het bezorgd word.

werkelijk top geregeld! duidelijke (technische) informatie op de samsung website, eenvoudig bestellen. Fijn om te kunnen kiezen wanneer een TV wordt geleverd zelfs per dagdeel. Ook fijn dat je een tijdje van tevoren op de dag van aflevering nog hoort binnen hoeveel tijd de chauffeur er is. Deelgenomen aan een inruil actie, goeie deal! en meteen van het oude toestel af. Top service.

Heel blij was ik met onze wasmachine bij aanschaf, zelf zo blij dat we ook een droger kochten van Samsung toen deze kapot ging. Helaas binnen de garantie een wasmachine die niet meer werkt. Natuurlijk kan dit gebeuren dus contact met de klantenservice, waar we prima te woord werden gestaan, iedere keer dat wel belde. Op maandag contact gezocht, bij terugbellen liep dit niet vlekkeloos, mede onze verantwoordelijkheid, wij waren niet in de gelegenheid de telefoon aan te nemen om dat moment. teruggebeld en dan kun je eventueel contact krijgen via whatsapp maar dit verliep niet zoals verwacht, dus telefonisch contact gezocht. Na wat stappen doorlopen te hebben komt de monteurs afspraak, deze kon niet eerder komen dan 17 dagen na eerste telefoontje. We hebben een huishouden van 5 personen waarbij de was snel op loopt. Kunnen niet dagelijks de buren "lastig" vallen. Samsung houdt zich aan hun gestelde termijnen en hebben geen opties, behalve een kortingsbon voor een paar euro. Een wasmachine behoort voor ons tot de levensbehoeften net als een koelkast, anders dan een droger waarbij ik ter overbrugging was kan ophangen. Samsung prima maar dan moet je geen stukken krijgen in de garantieperiode. NIET blij en/of tevreden met GEEN oplossing vanuit Samsung uit of even een reactie na mail naar de CEO van Samsung.

Elke keer als ik Samsung-apparatuur koop, ben ik zeer tevreden. Alles is op het hoogste niveau, ik heb onlangs een koelkast gekocht die mijn dromen van betere apparatuur en meer ruimte voor kinderproducten heeft waargemaakt, dankzij de applicatie kan ik het energieverbruik beheersen en heerlijke gerechten voor kinderen bereiden, installatie en levering van de apparatuur op de hoogste niveau... Dankzij zo'n betrouwbare heb ik al een wasmachine van dit merk gekocht, nu wacht ik gewoon op de levering. Deze winkel is nummer 1 voor mij, mijn familie en mijn vrienden. Ik zal het altijd aanbevelen

Gekozen voor deze shop door de samenwerking met ING. Stofzuiger besteld en zeer tevreden mee. De stofzuiger heeft een dweil functie waardoor je makkelijk door kunt tijdens de schoonmaak.

Het is hardstikke makkelijk om een bestelling te plaatsen ook nog eens 10% member korting en zoals werd beloofd had ik het bestelde artikel volgende dag al in huis, wat zou ik nog meer kunnen wensen

Binnen 2 dagen bestelling ontvangen. De Buds pro 2 zitten erg goed. Fantastisch geluid en zo heerlijk om de omgevingsruis te onderdrukken. Ben heel erg blij met mijn aankoop.

Galaxy bij 360 gekocht. Levering conform afspraak. De laptop is super! Nu ontdekken.

Voor mijn reis koop ik een Samsung tablet s9fe plus. De aktie gratis keyboard lijkt mij een bijkomend voordeel en handig voor de reis. Vol enthousiasme vul ik mijn gegevens in maar al snel krijg ik bericht dat de gegevens door een storing bij Samsung niet goed doorgekomen zijn. Kan gebeuren dus weer invullen. Wederom komt het niet goed door dus weer opnieuw. Echter nu 5 weken verder, verschillende keren invullen ( ook op andere apparaten, naam etc), de nodige frustraties, veel vuldig chat contact met Samsung nog steeds geen keyboard gekregen. Ook bel simpel ( overigens hele nette server van Belsimpel) kan geen ingang krijgen bij Samsung. Door de storing ( die wel heel lang duurt.....) kan je dus als klant fluiten naar de beloofde aktie. De kortingscode die we als compensatie krijgen is ook een dooddoener. Op deze site zijn de producten duurder dan bijvoorbeeld bij Belsimpel 🤔. Al met al een waardeloze aktie. De klant is de dupe van Samsung hun problemen. ( ze maken van hun probleem de klant zijn probleem want medewerkers kunnen niks invoeren in het systeem zeggen ze) Omdat ik er 5 weken lang genoeg tijd aan heb besteed, Samsung al mijn gegevens heeft, mijn reis al begonnen is heb ik besloten mij er mij neer te leggen dat ik geen keyboard krijg ( tenzij Samsung het nog spontaan gaat opsturen). Ik voel mij behoorlijk bedonderd. Al zeggen ze dat ik tot 14 juni nog steeds kan proberen in te vullen , ik geloof er niet in en heb geen zin om mijn reistijd hier aan te verspillen. Ps de tablet voldoet verder wel prima .

Voordat ik tot bestellen over ging na de ontvangst van een korting promotie email mbt de aankoop van mijn Samsung Watch 6, heb ik eerst contact gehad via chat en telefoon omdat ik vragen had over de promotie email met een kortingspercentage op bijvoorbeeld een horloge bandje en producten voor mijn nieuwe smartwatch. Dat contact per chat en telefoon was al erg teleurtellend. De agents waren totaal niet geinteresseerd in mijn vragen, toonden totaal geen empathie en hadden duidelijk geen zin om na mijn aankoop up-sales te maken. Het kwam op mij over alsof ik maar lastige vragen aan het stellen was, terwijl ik serieus geintereseerd was om extra aankopen te doen voor mijn smartwatch. Daarbij hadden de agents weinig tot geen product kennis! Eigenlijk op al deze punten ben ik enorm teleurgesteld, maar ik had allen maar een keuze in de vorige vraag: Levering (Leveringsprestaties/-informatie) Installatie, service Productinformatiepagina (kwaliteit en nauwkeurigheid van de informatie) Websiteontwerp en -navigatie (paginaontwerp, stijl, menu) Online aankopen (winkelgemak, winkelwagentje, betaling, promoties) Chatten/bellen vóór aankoop Er werd totaal geen service geboden, de korting die mij beloofd is in de promotie email is niet toegepast op mijn aankopen. Dit alles heeft ervoor gezord dat ik mijn aankopen die ik direct bij Samsung webshop heb gedaan allemaal heb geretourneerd en dezelfde originele Samsung artikel aankopen ook nog goedkoper en wel met korting ergens anders online heb gedaan!! Tijdens mijn contact met de klantenservice, waar totaal geen sprake is van service, had ik al bijna spijt dat ik Samsung watch 6 en mobiel telefoon in bezit heb. Als dit makkelijk te vervangen producten zouden zijn, dan was ik zeker overgestapt naar een ander merk, alleen omdat het contact zo ontzettend moeizaam is gegaan en geen enkele belofte uit de promotie emails is nagekomen, ook niet als Samsung member. Het is te belachelijk voor woorden! Ik ben er echt kwad over!!

Makkelijk te bestellen en een goede snelle levering. Je kunt als het nodig je bezorg moment zelf kiezen

Mijn aankoop van de Samsung S24 Ultra ging simpel, snel en keurig. De volgende dag was de bezorger van Samsung op de minuut op tijd om aan de te bezorgen. Ik maak de laatste tijd helaas anders mee. Niet nodig om in details te gaan. Samsung krijgt van mij in iedergeval een 10. Met vriendelijk groet Patrick

Duidelijke webshop, eenvoudig mobieltje kunnen bestellen en betalen en snel bezorgd en steeds op de hoogte gehouden.