MediaMarkt.nl

Erg fijn geholpen door Nawid in de nieuwe winkel van bergen op zoom. Kon alles erg duidelijk uitleggen.

Ik heb in mei 2021 een Siemens volautomatische koffiezetapparaat gekocht, maar deze was echter na 3 maanden al kapot gegaan. Daar kan Mediamarkt in principe niks aan doen, maar er was dus sprake van een ondeugdelijk product. Dit houdt in dat Mediamarkt verplicht is om kosteloos het apparaat te repareren of te vervangen binnen een redelijke termijn en zonder al teveel overlast voor de consument. Ik heb Mediamarkt in augustus 2021 hiervan op de hoogte gebracht. Er volgde echter een oeverloze discussie met de Mediamarkt waarbij ze telkens "oplossingen" aandroegen, die mij op de een of andere manier geld zouden kosten. Van de wet- en regelgeving op het gebied van consumentenrecht wilden ze niets weten. Uiteindelijk heeft Mediamarkt in oktober 2021 het apparaat opgehaald voor reparatie. Omdat ik na ruim 2 weken nog niks had gehoord, heb ik contact opgenomen met de Mediamarkt. Volgens de Mediamarkt viel het defect buiten de fabrieksgarantie en of ik even een kleine 300 euro voor de reparatie wilde betalen. Uiteraard ben ik hier niet mee akkoord gegaan en ligt de zaak nu bij de geschillencommissie. Ik wil graag dat u van deze praktijken van de Mediamarkt op de hoogte bent, zodat u een weloverwogen beslissing kan nemen of u wel bij de Mediamarkt wil kopen of niet. Als ik vooraf aan de aankoop de reviews over de Mediamarkt op internet had gelezen, had ik zeker geen aankoop gedaan bij de Mediamarkt.

Heb een iPhone besteld, maar nooit binnen gekregen. Vaak over terug gebeld en elke keer werd de verzenddatum uitgesteld. Daarna geld terug gevraagd zeggen ze dat t 5 werkdagen duurt… 2 weken verder en nog steeds geen telefoon of geld binnen!?!? Kan echt niet dit! Slechte klantenservice!

Uitstekend filiaal van Mediamarkt met vakbekwaam en deskundig personeel. Volgende aankoop zeer zeker weer bij Mediamarkt Ekkersrijt in Eindhoven.

zeer goed geholpen door 1e werknemer (9) en bij de kassa (9) . bij de werknemer die de gegevens invoerde en bon maakte werd ik ook in eerste instantie goed geholpen, maar toen ik het verzoek kreeg om deze "review met een 9 of 10 te beoordelen en als ik dat niet wou dan graag niet invullen. anders hebben we er niets aan" ging het mis.

Bij bezoek aan jullie winkel zijn we zeer goed voor gelicht omtrent het kopen van een afzuigkap, vooral door de verkoper die ons zeer goede tips heeft gegeven omtrent inbouwen en ook het geluid wat te vermindere.Alle lof voor die verkoper,wij hebben dit ook uit gevoerd.

overzichtelijk winkelen hulpvaardig technische kennis snelle afhandeling als een product niet op voorraad is

Zeer vriendelijk geholpen door XXX En erg kundig advies gekregen. Ben daar erg blij mee en zal volgende keer zeker weer hier naar toe komen

Vriendelijk personeel correct en deskundig geholpen. Verkoper dacht goed mee en had nog een extra korting samen verlenging sim only abonnement

Super vriendelijk geholpen .doos mocht open om de magnetron in het "echie" te zien niets was te veel ook werd navraag gedaan als men iets niet wist deze dame was echt een topper ze haalde een steekwagen zodat we ons geen breuk hoefde te tillen 1 en al lof

Zeer vriendelijk geholpen door winkelpersoneel, de service balie en de repair shop! 3 weken geleden een nieuwe iPhone gekocht. Deze door een zeer domme actie zelf onherstelbaar gesloopt. Terug naar de repair shop. Deze mannen hebben mee zeer goed geholpen en eerlijk hun ervaring gedeeld met zeer veel geduld. vooral Tino verdient een dikke pluim. Leenmobiel geregeld en iPhone naar Apple servicepunt gestuurd. Vandaag was ik er weer om leenmobiel terug te brengen. Moest uiteindelijk wederom een nieuwe mobiel kopen. dus de 250 euro kan ik heel goed gebruiken😀. Een fijne winkel die ik aanbeveel bij familie/vrienden. Groeten van Simone vd Leest

MediaMarkt den Bosch is een prettige winkel. Prima mensen met plezier in het werk. Ook de parkeermogelijkheden zijn prima.

Bijzonder deskundig en vriendelijk geholpen bij aankoop jura koffieautomaat.

Ik had gekozen voor mediamarkt omdat ik dacht dat het een winkel was met goede service. Helaas alles behalve dat. Een kapotte televisie,een ruime 1 1/2 maand gezeur en 10 dagen wachten totdat iemand akkoord vraagt om mij mijn geld terug te kunnen geven. En zelfs dan nog na alle excuses in de winkel te horen krijgen dat je het geld niet cash krijgt, maar op je bank moeten laten terug storten wat nog 2 dagen duurt. Ik zou er niemand aanraden om nog iets te kopen, want ook het woord genoegdoening kennen ze niet meer als er echt problemen zijn..

Duurde een uur voordat er een medewerker beschikbaar was voor uitleg over de i robot 7+. Jammer dat er niet meer personeel beschikbaar was.

Zeer goed gelopen met koffiezetapparaat met (bonen) (Hengelo) gewoon top

Zeer geholpen met bonen koffiezetapparaat Door u collega nienice in Hengelo

Ga samen met mijn vriendin/ buurvrouw naar Mediamarkt om een wasmachine en wasdroger te kopen 3 weken geleden. Na 1a 2 werkdagen zou het geleverd worden het was dinsdag.Vrijdag krijg zij een email dat het geannuleerd was en zij moest haar rekeningnr opgeven om het gestort te krijgen na 5 werkdagen. Wij gingen naar de winkel om het geld op te halen maar dat kon niet want volgens de winkel was het een groot bedrag(€1100) blij dat ik mee was want mijn vriendin was in alle staten want zij moest een wasmachine en wasdroger hebben. Wij gingen naar BBC en wij kochten het daar en betaalde bij levering maandag werd het geleverd maar het geld wat zij krijg van mediamarkt is nog niet gestort. Stel dat het de enige geld is om je wasmachine en wasdroger te kopen dan moet je maar wachten tot mediamarkt het eindelijk voor je stort. Wij zijn 3 weken verder maar het geld is nog niet op haar rekening. Dat is toch schandalig. Kan mij niet voorstellen dat ze dat met mensen kunnen doen.

Ga samen met mijn vriendin/ buurvrouw naar Mediamarkt om een wasmachine en wasdroger te kopen 3 weken geleden. Na 1a 2 werkdagen zou het geleverd worden het was dinsdag.Vrijdag krijg zij een email dat het geannuleerd was en zij moest haar rekeningnr opgeven om het gestort te krijgen na 5 werkdagen. Wij gingen naar de winkel om het geld op te halen maar dat kon niet want volgens de winkel was het een groot bedrag(€1100) blij dat ik mee was want mijn vriendin was in alle staten want zij moest een wasmachine en wasdroger hebben. Wij gingen naar BBC en wij kochten het daar en betaalde bij levering maandag werd het geleverd maar het geld wat zij krijg van mediamarkt is nog niet gestort. Stel dat het de enige geld is om je wasmachine en wasdroger te kopen dan moet je maar wachten tot mediamarkt het eindelijk voor je stort. Wij zijn 3 weken verder maar het geld is nog niet op haar rekening. Dat is toch schandalig. Kan mij niet voorstellen dat ze dat met mensen kunnen doen.

Altijd vriendelijk personeel dat je graag helpt en adviseert, fijne winkel om te komen

Goed, vriendelijk en deskundig geholpen. TOP. Ik beveel deze winkel zeker aan.

Een bijzonder fijne winkel. Wat je ook aanschaft, je wordt altijd vriendelijk en deskundig geholpen. Gisteren heb ik een Apple Watch gekocht. Ook toen werd in alle rust de werking van het apparaat uitgelegd. Mediamarkt is een grote winkel maar geeft je niet het gevoel dat je verdwaalt. Je kunt er makkelijk de weg vinden en je kunt voor bijna alles terecht. Ook de website is duidelijk en overzichtelijk.

Zodra ik binnen de Mediamarkt was begroette de beveiliging mij met goedenavond en daarna vroeg ik hulp om een bepaalde headset voor de Playstation. Direct geholpen en mij nog veel plezier ermee gewenst. Bij de kassa was een prachtige vrouw die heel positief was en bleef maar glimlachen naar me en een smalltalk gehouden beetje verliefd geworden maar dat is niet erg. Ik ben enorm blij met hoe mijn ervaring van de dag was gegaan!

Veel hardwerkend personeel. Altijd bereid om informatie te geven ook al is het druk. Zeer naar tevredenheid geholpen.

Heel gastvriendelijk goede hulp naar welke product kiezen en als iets niet goed is helpen ze je altijd gelijk