MediaMarkt.nl

Ik heb nog nooit een bedrijf meegemaakt dat zo slecht met zijn of haar klanten omgaat, er is totaal geen communicatie mogelijk met de online helpdesk, laat staan dat ze je helpen. Als de vraag te moeilijk wordt dan drukken ze je gewoonweg eruit. Dit is mij diverse keren overkomen. Nooit meer online aankopen via de mediamarkt.

Wat een slecht bedrijf is dit geworden. Donderdag besteld, vrijdag de bevestiging dat pakket aan vervoerder is afgegeven. Berorgen in de avond 7 dagen per week (zegt men) Volgende keer weer Bol. Com Coolblue of wie fan ook maar NOOIT MEER MEDIAMARKT!!

Jammer van de prijs mediamarkt Eind oktober was de prijs 79,99 euro voor een frituurpan. Net de week voor black friday is het veranderd naar 90,15 euro. Laat me raden. De black friday prijs wordt van 90,15 naar 79,99 euro

Drie punten voor de snelle levering en daarmee is alles gezegd. Zo jammer, dat de afhandeling van klachten of incidenten door Mediamarkt dus écht zo beroerd is als je in diverse reviews leest. In juni 2021 een smartphone gekocht, vijf uur voor de start van hun BTW-terug-actie. Ik gebeld en natuurlijk kon ik alsnog rekenen op de korting... nog beter: ze hadden al een groep aankopen op het vizier, waarvan de klanten een mail hierover zouden krijgen. Fijn, netjes, dacht ik. NOOIT GEKREGEN!! Ik in het Btw-weekend gechat met virtuele ‘persoon’. Na heel lang wachten een écht persoon, die halverwege de chat ‘ verdween’ . Maandag klantenservice dame gesproken aan telefoon. Ze vroeg me de screenshots van de chats door te sturen (gelukkig had ik die gemaakt). NOOIT MEER IETS VAN GEHOORD!! Sinds juni stuur ik regelmatig een herinneringsmail naar Mediamarkt. Je krijgt geen ontvangstbevestiging... niets... geen enkele reactie. Gewoon ‘radiostilte’. Het is nu bijna december 2021. Voor mij nooit meer Mediamarkt. Cool-blue en BCC daarentegen... nooit problemen, altijd netjes.

Deze winkel is niet eens 1 ster waard. Tv van 7000 euro gekocht die kapot werd geleverd. Bezorger vertelde dat hij nota bene het zo heeft meegekregen uit het magazijn!!! Er waren 4 op voorraad en dan komen ze ons een kapotte tv aansmeren?! Moet niet gekker worden!!! Toen we het geweigerd hadden en we met de klantenservice belde was het onmogelijk om een nieuwe te leveren....Of we maar even zes dagen konden wachten op ons geld voor terug storting op onze rekening. Nieuwe levering kon immers absoluut niet en moest dus weer 7000 euro betalen voor een nieuwe levering. Maximaal onbetrouwbare partij en bestel hier nooooooit meer van mijn leven. Wees gewaarschuwd allemaal!

Wat een waardeloze service in Ede, te lang wachten aan de service balie omdat er eerst een doos weer ingepakt dient te worden voor dat er andere wachtende klanten geholpen gaan worden, geen wc in de winkel te gebruiken, gewoon een zeer slechte ervaring

Product online gekocht waardoor het niet duidelijk was dat we zelf een aansluiting erbij moesten kopen. Omdat we dachten dat dit bij de installatie inbegrepen was. Helaas niet, monteurs onverrichter zake terug. Zelf de aansluiting moeten halen en toen maar wachten of er iemand kwam. Niet dus, bellen naar Mediamarkt en die stuurt een opdracht naar Etna die er niets aan kan doen. Na nogmaals bellen is er een monteur gekomen die alles aangesloten heeft. Maar dit was pas 14 dagen later, bepaald geen WOW factor dus.

Op site van media markt staat voor 12 uur besteld vnvd nog in huis, 8 dage later nog steeds niks binne gekrege, net na mediamarkt geweest om verhaal te hale zegge ze gewoon hackers dit hackers dat maar maak jullie probleem niet ons probleem als ik tv bestel en in 3 termijne te betale en ik kan laatste transactie niet doen is het dan ook ons probleem of is het mijn probleem,. Ben er klaar mee, wille we ons geld trug zegge ze gewoon nee dat gaat niet,. Ook dat nog,. Wij blijve maar aan pijpe danse terwijl wij alles betaald hebbe,. Wat een service zeg,. Ze kunne les neme bij bol.com stelletje amateurs dat mediamarkt is.. ga dooie musse maar aan iemand anders verkope

Slecht service .slecht klantenservice en onraardig baliemedewerkers. Mijn tv wordt niet gerepareerd. Ik wacht 5 weken op me geld . Manager zei net als je geholpen willen worden moet je 5000000 voor ons betalen . Er wordt niet eens gekeken naar een oplossing. Ik heb 3 kinderen en zit 5 weken zonder tv .

Belachelijk hoe je behandeld word aan de lijn. Vandaag om 11.11.2021 om 9:36 gebeld met media markt medewerker verteld dat hij 66 is en niet met mij op school heeft gezeten en gooit mij zo in de wacht. Als jullie medewerkers geen zin hebben om te werken mogen ze plekje vrij maken voor iemand anders. Ik ben.ondertussen eenvandaag bezig met mijn bestelling waar niemand wat aan doet. Mals die ik terug krijg zijn telkens dezelfde kopietjes. Bagger bagger bagger. Slechtste service ooit. Ik zal dit overal opnemen.

(*) heeft mij super goed geholpen een eerlijke verkoper die verstand heeft van computers

Geholpen door (*) . Top gast weet waar hij over praat. Geeft goede raad . En geeft zijn mening over de producten .

ik ben super blij met de klantenservice van MediaMarkt Rotterdam Zuid door een medewerkster (*) deze mevrouw kwam mij gelijk helpen toen ik naar een specifiek telefoon model op zoek was. Samsung Galaxy Xcover Pro Telefoon. Deze dame heeft me goed geholpen en gaf mijn nog een handige tip om een screen protector bij de telefoon te doen en gezien mijn oude telefoon hierdoor overleden was leek dit mij wel een goed iedee. ik moet hierbij zeggen dat ik blij met de mogelijkheden ben die mediamarkt geeft. hierbij geef ik een voorbeeld: Ga ik naar het centrum van de stad naar Belsimpel om het toestel te kopen kan ik alleen via hun online bestellen en moet ik pinnen....terwijl ik contant wil afrekenen +Plus dat ik dit toestel met een reden kocht omdat ik mijn bankzaken niet kon regelen zonder een telefoon....bedankt.. ING.. ( met sarcasme ) Hierna naar vodaphone deze bieden dit toestel niet eens aan. ( wel ... contant geld ) Hierna Ritel dit bedrijf neemt contant geld aan maar zodra je een model wilt dat niet op vooraad is moet je bestellen. en moet online bestellen... Serieus waarom bestaan veel van deze retail bedrijven als ik ?? zelf ook online kan gaan om deze zelfde modelen te kopen zonder hierbij contant geld uit te geven. Dus de enige echte keuze MediaMarkt. geen onzin goed geholpen geeft opties ( Pinnen , Cash , Online bestellen /ophalen bij hun of thuisbezorgen ) Totaal 10* Punten en extra lof voor deze dame waarbij de service ook gelijk goed voelde.

Wat een verschrikkelijk slechte service en klantvriendelijkheid. Mijn product was kapot bijna direct na aankoop. Bij de servicebalie ben ik aangekeken alsof iets heel vreemds kom vragen… Het is jammer dat ik niet lager dan een 1 kan geven. De levenslust van de medewerkers is ver te zoeken wat natuurijk heel begrijpelijk is als je in zo’n kl*te winkel werkt. Het protocol wat ze aanhouden om klanten tevreden gehouden is er op gericht om je flink in je ani te laten nemen…. Tevens is er vaak want aan de hand met de online systemen waardoor je weer ontevreden naar huis mag. ik hoop dat alle directieleden van de mediamarkt binnenkort valse belastingaanslagen van 40 ruggen ontvangen. Geen vriendelijke groet van een ontevreden “klant”

Onlangs een aankoop bij Media Markt gedaan. Kon het product niet vinden, en daarna door Roel zeer goed geholpen en op een vriendelijke wijze afgehandeld.

We kwamen voor een stofzuiger van Miele en gingen na een goed onderbouwd verkoopgesprek naar buiten met een dyson V12. Naar ons idee een goede en prettige keuze. We zijn er in elk geval erg tevreden over.

Mediamarkt bezorgt snel, zoals ze ook melden. De dag na de bestelling zou mijn stofzuiger bezorgd worden door PostNL. Ik ben erg tevreden. Je kunt de artikelen ook gemakkelijk vinden op de site. De prijs is ook goed, goedkoper dan in sommige andere winkels. Ook is de keuze erg groot van artikelen. Ik heb al vaker gekocht bij Mediamarkt. Is me altijd goed bevallen.

Snelle goede uitleg over de gekochte televisie bovendien was het een goede prijs kwaliteit verhouding

Werd goed geholpen en kreeg goede uitleg, ondanks dat het bijna sluitingstijd was

Soms moet je blij zijn als je product gewoon op tijd geleverd wordt. Bij Mediamarkt kun je ook nog rekenen op goede service. Onze keukenmachine van Kenwood was stuk binnen de garantietermijn binnen twee weken was de machine gerepareerd en terug met een vervangen tandwielkast en een tandwiel. Het was nog even zoeken naar het on-line bijhouden van de status van de reparatie maar na een chat met de virtuele assistent (zo'n ergerlijk ding wat je meestal niet verder helpt) Mea, hadden we het toch snel gevonden.

Konden bij de Mediamarkt mooi het apparaat zien er vergelijken. Vriendelijk geholpene en besteld.

We kwamen binnen voor een smartphone en stonden 15 minuten later tevreden buiten met een nieuwe telefoon

Wat een prima service. Veel kennis op de vloer. Efficiënt geholpen. Goede uitleg. Doordat er zo veel keuze is op een plek, is het 10x beter dan online shoppen bij verschillende winkels

Een goed gemotiveerde verkoper, die duidelijk plezier in zijn werk heeft. Hij legde op een duidelijke en prettige manier de werking van de wasmachine uit. En wat erg belangrijk is:" hij luisterde goed als hem wat gevraagd werd"". Conclusie: "Zeer tevreden.

Mediamarkt Venlo: friendly employees, more helpfull than i could ever imagine especially *** from the smart bar. He was willing to help me with the issues i had with my phone and my laptop.