Heuts.nl
8.1(467)
Gemiddelde beoordeling
8.1
Deze score is gebaseerd op 467 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Heuts.nl zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Schandalige service !
Reviewscore1.0
Beste mensen ! Heuts heeft een slechte klantenservice ! Werkelijk uren moeten bellen ! Boutjes niet kee verzonden duurt weer paar dagen , daarna product defect weer bellen uiteindelijk nog een week moeten wachten !! Echt te triest voor woorden .
Partytent nooit geleverd gekregen
Reviewscore2.0
Online een partytent besteld maar deze werd niet bezorgd op de afgesproken datum. Klantenservice gebeld en bleek er geen bestelling te zijn. Gek want het geld was wel afgeschreven. Ze beloofde me de volgende dag terug te bellen maar dit is niet gebeurd. Na een paar mailtjes verstuurd te hebben kreeg ik eindelijk reactie. Nu heb ik eindelijk mijn geld terug.
Bijzonder slechte service
Reviewscore1.0
Na een bestelling werd deze redelijk vlot bezorgd, helaas bleek deze niet compleet te zijn. Na telefonisch contact met klantenservice werd mij toegezegd dat het ontbrekende artikel direct nageleverd zou worden. Tot op heden heb ik niets meer vernomen, op mijn mail naar de klantenservice komt geen reactie. Ook telefonisch contact is niet meer mogelijk. Na meerdere malen te hebben gebeld kom ik in een eindeloze wacht. Ik raad consumenten sterk af producten te kopen bij deze naar blijkt onbetrouwbare winkel
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Schrijf een reviewSlechte aftersales
Reviewscore1.0
Shop gekozen omdat ze zowel dakdragers als dakkoffers leveren. Verbazing: er mist 1 doodsimpel slotje voor de dragers. Ik had de buizen al op maat gezaagd. De ‘klantenservice’ trekt zijn handen er vanaf en doet absoluut geen moeite om het op te lossen. Nou, ik weet het goed gemaakt: ik red mijn reet er wel mee en hierbij nog een slechte recensie!
Prima levering.
Reviewscore10.0
Nadat we enkele jaren terug een Intex zwembad hadden besteld bij Heuts.nl, was het voor ons niet zo moeilijk om weer iets bij hun te bestellen. Dit maal een Bosal Tourer fietsdrager. Welke wij na bestelling de volgende dag al geleverd kregen. De afhandeling was weer geheel volgens verwachting.
Bedankt voor de uitstekende service en een super product!
Reviewscore9.0
Uitstekende service van Heuts. De klantenservice heeft mij telefonisch vriendelijk geholpen en al mijn vragen keurig beantwoord. Mijn bestelde relaxfauteuil met voetenbank kwam zoals afgesproken de volgende dag. De fauteuil zit heerlijk en de prijs was super! Prijs kwaliteit verhouding lijkt uitstekend in deze webwinkel en ze hebben veel verschillende producten. Voor in de zomer overweeg ik een partytent dus tzt weer eens een kijkje nemen op hun website.
Ja, ik beveel deze shop aan
Super service en een snelle levering!
Reviewscore9.0
De website van Heuts is overzichtelijk met veel informatie over een product. Na het bestellen van de partytent, welke we nodig hebben voor ons feest komend weekend, kregen we gelijk dezelfde dag nog telefoon om een leverafspraak te maken. Binnen 24 uur hadden wij onze partytent in huis! Wat een service en snelle levering! Zeker een aanrader!
Ja, ik beveel deze shop aan
WAT EEN GOEDE SERVICE
Reviewscore10.0
Ik had een probleem met onderdelen (was kapot) van mijn Fietsendrager die ik bij de Firma gekocht had.
Na het een en ander uitgelegd te hebben aan de klantenservice werden de te vervangen
onderdelen besteld en gratis aan mij geleverd
Binnen een week is alles opgelost WAT EEN GOEDE SERVICE.
Ja, ik beveel deze shop aan
Prima GRATIS service
Reviewscore9.0
Met een defecte fietsendrager naar Heuts gereden en mijn probleem voorgelegd. De man achter de balie gaf aan er even een collega naar te laten kijken. Die collega had de fietsendrager vervolgens in een mum van tijd gefixed, droeg deze vervolgens naar de auto en klikte hem er op. Toen ik vroeg wat het mij ging kosten wuifde de baliemedewerker dit resoluut weg. Toppertjes dus , die mannen van Heuts.
Ja, ik beveel deze shop aan
Onvoorstelbare goede service
Reviewscore10.0
Nadat wij problemen hadden met het zwembad en dit gemeld hadden, is ons zwembad binnen 3 dagen vervangen voor een nieuwe. Geweldige Servive waar menig bedrijf een voorbeeld aan kan nemen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Slechte service!
Reviewscore1.0
Torenventilator besteld, los in een gammele doos zonder bescherming. Zag er al gebruikt en beschadigd uit.. Door de hitte toch geprobeerd, blijkt 't apparaat scheef te staan en maakt een harder geluid dan een oude versleten wasmachine. Meteen een retourverzoek ingediend. Het was druk wat kan voorkomen. Geen probleem, retourbon en antwoordnummer ontvangen dus de ventilator netjes teruggestuurd via post nl bij de bruna. Een week later krijg ik een mail terug, men wil de track en trace code hebben. Gelukkig het bonnetje bewaard en gelijk doorgemaild. Ben benieuwd of ik mijn geld terug krijg. Ik ga hier in ieder geval niet meer bestellen. Via bol.com zijn ze al niet meer te vinden. De volgende keer kijk ik beter naar de recensies over een bedrijf. Het had me in dit geval wat sneller verkoeling geboden ;)
Service?
Reviewscore1.0
Oude Intex zwembad opgeborgen, nieuw bestelde wordt geleverd. Vrijdags,zodat het vrije weekend de kinderen blij zijn. Er zit een niet besteld kinderbadje in de doos. Afdekzeil wél de juiste. Gebeld, werknemer zegt dat de betreffende afdeling niet beantwoordt en ik wordt teruggebeld. Niet dus. Volgende dag geen nieuwe levering, erg teleurstellend. Het gaat me niet om die 2 tientjes maar het weekend is verpest! Lees ik andere reviews zie ik dat de klantenservice waardeloos moet zijn. Trek je conclusie...
geen antwoord op email
Reviewscore3.0
Hadden een mooie prijs voor de fietsendrager die wij op het oog hadden.
Een onderdeel was beschadigd waarover ik twee keer heb geemaild, maar op beide emails totaal geen antwoord.
Ik ga hier niet meer bestellen.
Slechte ervaring Heuts
Reviewscore1.0
Motorbroek besteld in april, kwam al defect binnen. Na 1,5 week nieuwe broek ontvangen, nu na 1,5 maand compleet kapot van binnen. Na 3! E-mails met klacht nog geen enkele reactie ontvangen. Laatste keer dat ik hier ooit wat besteld heb. En mocht Heuts dit lezen, jullie mogen echt contact nu op gaan nemen met ons!
Slechte service verkeerde spullen.
Reviewscore1.0
Een 12 volt contact voor de motor besteld maar wat krijg ik? Een tuinset hoes.
De hoes retour aangemeld maar ik krijg geen retour informatie. Dat ze het druk hebben kan ik mij voorstellen als er dit soort fouten wordt gemaakt.
Slechte service, ze reageren niet op mail. Tuinsethoes ga ik verkopen via marktplaats. Krijg ik toch mijn geld nog terug.
Slechtste ervaring
Reviewscore2.0
een week om je verkeerde bestelling geleverd te krijgen. 2 weken om het om te ruilen.
ben nu 4 weken verder en heb nog niets. Goederen worden zonder pakbon verzonden terwijl er wel naar een pakbon verwezen wordt. Na 2 weken krijgt men een email dat de goederen zijn verzonden, terwijl ik deze een week geleden heb ontvangen. Op reclamatie verkeerd geleverd krijgt men een standaard mail "niet tevreden dan kunt u retour zenden". SLECHTSTE ERVARING OOIT
geweldige service !
Reviewscore10.0
Ik kende deze schop niet maar had voor mijn aankoop (sta-op-stoel) telefonische contact gehad. En ik werd zo vriendelijk te woord gestaan, dat al was de prijs iets hoger dan andere schop ik voor hun heb gekozen. En ik heb daar echt goed aan gedaan. Wat begon met klein scheurtje in zitting begonnen ook naden los te zitten. Eerst heb ik het zelf geprobeerd te dichten, maar helaas lukte het niet. Heb contact opgenomen met de schop en het is echt keurig opgelost, kan echt iedereen aanraden u aankopen bij heuts.nl te doen. Want de service van bedrijf is geweldig
Ja, ik beveel deze shop aan