Heuts.nl

Helaas via telefoon niet tebereiken en onmogelijk ook omdat ze geen telefoonnummer meer gebruiken. Jacuzzi besteld Net een nieuw email aangemaakt Na de bestelling binnen een paar dagen spam en zelf gebeld door oplichters Aangezien je bij je bestelling jem ail en tel. nummer in moet geven lijkt het mij erop dat ze een datalek hebben. Ze reageren niet op mail. Nadrukkelijk zeg ik van jet lijkt dat ze een datalek hebben. Ik kan het niet bewijzen maar de heuts groep had het al eerder dit jaar zo ik las. Probleem is niet opgelost lijkt me

Kennelijk sturen ze bij veel klanten alleen maar de zwembad accessoires op maar de zwembad zelf niet. Ook ik ben hier de dupe van. Ik wacht al 2 weken op mijn zwembad en elke keer stellen ze het uit en reageren ze pas 2-3 werkdagen later met een slappe excuse. Het zijn oplichters

Op 8 juni jl. een rond Intex zwembad besteld en betaald (€449,=) Ik heb een rechthoekig zwembad geleverd gekregen. Heuts is telefonisch niet bereikbaar, mail wordt niet of sporadisch beantwoord. Toezeggingen om het juiste zwembad te leveren en het verkeerde bad op te halen worden niet nagekomen. Ook moederbedrijf Toppy.nl biedt geen medewerking.

De hele bestselling verliep probleemloos en de fiets is netjes bezorgd. Alleen jammer dat er geen gebruiksaanwijzing bijzit om de fiets in elkaar te zetten. Verder alles prima.

Ik was er niet zo blij mee veel heen en weer gebeld met klantenservice omdat ik een retour terug wou sturen kon eerst niet maar nu ben ik toch erg blij dat ze het wel hebben gedaan morgen wordt hij eindelijk opgehaald bedankt daarvoor wordt zeker gewaardeerd

Dat is letterlijk een nachtmerrie. Niets werkt zoals verwacht. Ze konden de artikelen niet op tijd verzenden, vervolgens konden ze de bestelling niet goed annuleren en krijg ik nog steeds mijn geld niet terug. Klantenservice antwoordt altijd, maar er gebeurt niets. Totale oplichting Letterlijk de slechtste ervaring van mijn leven

Per ongeluk op de web-site gekomen. geen spijt hiervan , want de levering was binnen twee dagen!

Fietsdrager besteld en keurig een mail dat ik hem kon komen afhalen bij het filiaal. Bij aankomst blijkt de fietsdrager er niet te zijn, ondanks de juiste datum in mijn mail. Is nog onderweg mijnheer, zie ik hier in het systeem. Geen excuses, niks. Weer terug naar huis. Na telefonische info van mijn kant komt de bevestiging en ga ik opnieuw naar het filiaal. Fietsdrager is er. Is behoorlijk pakket. Wilt u de steewagen even lenen? Je kan natuurlijk ook aanbieden om even mee te lopen om het pakket naast mijn auto te zetten. Steekwagen past met pakket niet door de automatische deur. Staat op winterstand. Iedereen kijkt, maar niemand steekt een poot uit. Pakket weer van de steekwagen, erdoor gesjord en weer op de steekwagen. Uiteindelijk pakket in de auto en steekwagen teruggezet. Niemand vraagt of het gelukt is of ziet je staan. Nee, het was zeker niet druk en er liep vier man rond. Fietsdrager is prima, maar is gelukkig niet van het merk Heuts. Laatste keer dat ik hier iets gekocht heb.

Ik had sneeuwkettingen besteld die keurig op de afgesproken data en tijd geleverd werden. Maar het bleken de verkeerde te zijn, verkeerde maat. Ik heb toen met Heuts gebeld en de situatie uitgelegd. Er werd mij gevraagd om naar Heuts Hoensbroek te rijden alwaar ik de sneeuwkettingen om kon ruilen. Dit ging fantastisch. Bedankt klanten afdeling van Heuts.

Snelle levering , zeer goede prijs en een top product die nergens meer te verkrijgen was.

Goed product, mooie prijs en snelle service Informatie omtrent aflever tijdstip ook prima in orde

De kachel die ik had gekocht, kon de ruimte die het moest verwarmen niet voldoende opbrengen, ook gaf de kachel wat teveel lawaai. Bij terugsturen, artikel compleet goed en zoals ontvangen, bleek dat ik niet mjn volledige bedrag terug kreeg. Er werd 5 euro kosten in rekening gebracht, waar ik erg van schrok en baalde ! Gebeld met de firma, maar er werd niets mee gedaan, het bleek ergens in het regelement te staan. Ik kreeg gewoon mijn bedrag minus 5 euro teruggestort .

Ik vind het een top organisatie. Zeer snelle service en levering. Dingen besteld en zeer snel geleverd. Winkel bezoeken ook erg fijn en word zeer snel en kundig geholpen als ik vragen heb. Dus in 1 woord. TOP.

Luchtbed besteld, kapot geleverd. Retour en geld terug niet mogelijk via Heuts zeggen ze. Slechte communicatie, telefonisch kort en onduidelijk antwoord. Afgescheept naar fabrikant.

Heuts heeft een. Prima site. Met goede kwaliteit artikelen. Bedrag van retour artikel snel terug. Bestelde artikelen snel en netjes afgeleverd. Zeer tevreden klant.

Gebeld voor een specifiek onderdeel van een dakdrager dat ik niet op de website kon vinden. Uitvoerig geholpen zodat ik het juiste artikelnummer kreeg om het op de webshop te bestellen. Binnen twee weken ontvangen (zaten de feestdagen tussen).

Makkelijk en duidelijk online kopen. Goede kwaliteit tegen redelijke prijzen. Zeer tevreden over communicatie. Levering en/of afhalen volgens afspraak en op tijd. Afhalen in winkel makkelijk met goed winkel advies. Kortom bij Heuts doen ze wat ze beloven.Top!

Veel te trage levering en uitermate slechte communicatie. Nier kopen geen aanrader.

Geen gedoe. Vlotte levering, geen verrassingen. Had een verkeerd artikel besteld, gebeld, vlot geholpen.

Ik heb servies besteld. Bij aankomst waren er een aantal stuk. Ze hebben een nieuwe doos gestuurd en dit maal gelukkig alles heel. Prima service en vriendelijk personeel. Betrouwbaar adres.

Goede website, goede communicatie over de bestelling (wat is besteld, wanneer de levering zal zijn, trace and track en erg tevreden over het gekochte product. Ideale heater, verwarmd prima, verschillende standen, erg tevreden.

Online besteld en in winkel afgehaald. Product voldeed niet aan mijn verwachtingen. Kon meteen ruilen en het geld werd teruggestort.

De levering is prima verlopen, en dat wad voor ons lekker op tijd. Het in elkaar zetten van de opbergkussen box verliep vrij vlot, dankzij een prima beschrijving en staat nu statig buiten, met fraaie solide armen voor de klep. Prima shoppen en bevelen anderen Heuts zeker aan.

Het was een beetje vreemd. In de aanbiedings-email had ik leuke kerstmokken gezien. Ben naar de winkel gereden en daar hebben ze alles afgezocht in de winkel, maar konden de mokken niet vinden. Naar huis gereden, mokken online besteld en konden de vlgd. dag opgehaald worden in de winkel. Vreemd. Toen hadden ze de mokken wel gevonden. Mijnheer heeft excuses aangeboden, mevr. van de dag ervoor was onvriendelijk.

De Dometic koelkast was goed verpakt en de volgende dag in huis, dit voor een nette prijs. We zijn helemaal tevreden.