EP.nl

Ik heb vrijdag 24 oktober een wasmachine besteld en betaald en kreeg een bericht dat deze zaterdag 27 oktober zou worden afgeleverd en aangesloten. Deze datum bestaan ten eerste al niet en heb ik gelijk gebeld. Intussen heb ik drie keer gebeld het is nu dinsdag avond 28 oktober en ik zou vandaag gebeld worden wanneer de wasmachine afgeleverd en geïnstalleerd zou worden. Dit is tot nu toe nog niet gebeurd en ik vind het erg slecht dat ik niet gebeld en geïnformeerd wordt. Groeten Dirk de Jong

In de winkel,prima en vakkundig geholpen, en goed de verschillen uitgelegd. Ook het bezorgen en instellen verliep prima.

Vriendelijk ontvangen, vrijwel direct geholpen en heldere antwoorden op onze vragen.

Heb online een stofzuiger gekocht en werd netjes gebeld dat ze hem op de post hebben gedaan

Heel goed geholpen bij EP:Beerepoot! De cooking-afdeling in Hoorn is prachtig met mooie merken en een ruime keuze. Goed advies gekregen en superblij met mijn nieuwe Le Creuset pan!

EP Back Hardenberg is snel met een prima service. Levering aan huis gaat keurig en een keer een tree op is geen probleem.

Wij verhuren een 4-tal appartementen in een v/d appartementen was de inbouwkoelkast stuk. Gezien de leeftijd moest deze vervangen worden. Dit maandag middag gemeld bij E.P. Made. Dezelfde middag is er een nieuwe koelkast door hun geplaatst. In mijn ogen dus een uistekende service iets wat je niet veel nog tegenwoordig meemaakt.

Heel snel ontvangen en tevreden

Mooi apparaat, alles zit erop wat koffiedrinken heerlijk maakt en je kunt zelfs de koffiebonen veranderen door er een ander reservoir op te zetten. Wij zijn er heel blij mee! Een top apparaat!

Deskundig advies bij de aankoop

Uiterst bekwaam personeel, weten waar ze over praten, nemen de tijd voor je en adviseren je prima . Prijs is vergelijkbaar met de "goedkope" winkels.

Website geeft aan volgende dag levering en dat werd twee dagen later. Vandaar de negen

Goede zaak, vriendelijke personeel, goed ingericht. Personeel heeft goed inzicht met product en wens van de klant.

Snelle levering goede informatie

Wij zijn naar de stenen winkel van Terpstra in Dokkum gegaan en zijn daar uitstekend geholpen. Men belde ruim voor de levering en installatie om een afspraak te maken voor de installatie. De monteur heeft alles netjes aangesloten en gecontroleerd. Wij doen al decennialang onze aankopen bij deze winkel. Altijd top.

Geweldige service! Vaatwasser gekocht. Werd netjes gebeld voor de leverdatum en omdat mijn adres vaak wordt verwisseld op google maps besloten ze hem persoonlijk te brengen van plaats met de koerier. Was eerlijk verbaasd hoe goed hun klantenservice is. Dus raadt deze winkel zeker aan!

Een witgoed shop in het dorp met een goeie service bij reparatie en onderhoud is gemakkelijk en belangrijk, een brede keuze in apparatuur en verstrekking van goeie en juiste informatie maakt het beslissen makkelijker. Een shop in de buurt waar je altijd terecht kan met vragen.

apparaten waarvan men zegt dat ze binnen een bepaalde termijn geleverd worden, worden te laat geleverd. Als een apparaat stuk geleverd is, en deze vervolgens omgeruild moet worden vindt er geen overleg plaats wanneer je als klant thuis bent om het op te halen. Aangezien het ophalen en leveren van een vervangend artikel blijkbaar niet gelijktijdig plaats kan vinden , wordt ook de nieuwe levering Zonder overleg avonds om 17.00 uur bekent gemaakt, en gewoon ingepland, en als klant moet je dan maar regelen dat je thuis bent. aangezien ik al aangegeven had dat dat niet werkt, zou men bellen van te voren om een afspraak te maken en wat blijkt, ook dat doet men niet maar stuurt dus gewoon af. Ook wil de chauffeur eigenlijk de oude machine niet meenemen pas na 4 keer vragen en hem overtuigen dat hij dat moet neemt hij hem mee. Ook de cashbackactie met Beko artikelen hoop gedoe , kortom ik was voorheen enthousiast over EP maar deze ervaringen doen dat niet goed.

Snelle levering, goede service, enige wat ontbrak was een kkemmetje

Geweldig service en kennis van zaken en een topmonteur !!

De aflevering is binnen 10 min. gedaan. Incl. oude machine meenemen en plaatsen de nieuwe wasdroger. Nauwelijks uitleg gehad. Ze hadden haast. En dat voor ‘n machine van ruim 900 euro.

Snelle levering, zelfs een dag eerder dan ik had aangegeven. Maakte mij niet uit ik kreeg duidelijk door wanneer de levering zou plaatsvinden.

Prima geregeld. Contact verliep super

Makkelijk toegang online bestellen , snelle levering en super goede service van de bezorger

Er ging wat mis in de communicatie, maar dat is heel vriendelijk en adequaat opgelost. Apparaat vlot en vakkundig geïnstalleerd. Goede service.