EP.nl

Goede servise en snelle levering

Snelle levering, goede service, miste Alleen even klemmetje voor de slang.

Zeer informatieve website met goede productpresentatie en nuttige specificaties en reviews. Een efficiënt verlopend bestel- en betaalproces. Ook daarna goede informatie ontvangen via de mail over de orderstatus. Na aflevering de vraag of alles naar wens was verlopen. Fijn!

Snelle levering. Goed verpakt.

De levertijd van de bestelling viel tegen echter de winkel belde mijnen om dit te melden. Dit vond ik netjes. Echter toen ik het apparaat ontving en helaas retour wilde sturen waren ze niet zo aardig meer. Uiteindelijk slechts een deel van het aankoopbedrag terug gekregen. Ik ga hier nooit meer bestellen.

Wij hebben de wasmachine in de avond besteld en volgende dag om 11 uur in huis. Super goede service

Geweldige service

Prima service. Altijd bereikbaar, ook voor soms afwijkende, meer algemene vragen.

Mooie en overzichtelijke winkel met vriendelijk & vakkundig personeel.

Snelle bezorging, netjes verpakt en beveiligde verzending met code! En een goede aanbieding natuurlijk van de Dyson v12

Goede producten en perfecte service. Niets te klagen.

Prima service, genoeg keuze

Was op zoek naar een stofzuiger. Op aanraden van de consumentenbond uitgekomen op een AEG. Deze bij EP besteld en de volgende dag mogen ontvangen. Door de hulp van EP ook nog gebruik kunnen maken van een cashback. Super service en vlot geregeld. Echt een pluim voor EP

AEG TR86TRIER droger aangeschaft via de website, EP leren kennen door mijn ouders, zij waren al erg tevreden bij de aanschaf en met de service bij reparatie (zij kregen een leen wasmaschine). Onze oude droger werd opgehaald en nieuwe droger geinstalleerd. We werden netjes op de hoogte gebracht van de bezorgtijd/bezorgdatum en goede uitleg over de garantie en werking van de droger. Tot nu toe zeer tevreden en blij dat we op deze manier ook een lokaal bedrijf hebben kunnen steunen. Garantievoorwaarden zijn erg fijn en lang (10jr.) Hartelijk dank namens een tevreden klant en daarbij ook een goede ervaring namens mijn ouders!

Op zaterdag 20 september ben ik naar de EP winkel in IJsselstein gegaan, voor een wasmachine en een droger. Het is Bosch geworden, de kleur grijs, aangezien het in mijn keuken staat. Aangegeven dat het op elkaar geplaatst moet worden. Er is een prijs gemaakt en ik zou in de loop van die opvolgende week iets horen. Ik heb op vrijdag 3 oktober maar eens gebeld, want ik had nog niets gehoord. Bleek het niet besteld te zijn....kan gebeuren. Aan de telefoon moest ik wederom aangegeven dat het op elkaar moet, dus er moest nog een tussenstuk bij zijn de jongedame, er kwam dus €90 bij. Op zaterdag 8 oktober kwamen 2 mannen met mijn dure apparaten......met een wit tussenstuk. Werd dus een grijze besteld en op vrijdag 14 oktober kwamen ze het tussenstuk plaatsen.......ik kwam de keuken in en zag direct dat het scheef op elkaar staat, erg slordig, want het is vast geschroefd. Zaterdag mail gestuurd, die woensdag erop weer, want ik hoorde niets. Donderdag werd ik gebeld en ze zouden woensdag 29 oktober weer langskomen. Ik zei nog dat er niet nog meer gaten in mijn wasmachine geboord zouden worden. Nou dat bleek dus wel de bedoeling te zijn, dus in totaal 8 gaten kn mijn wasmachine van €900. Ik heb ze het tussenstuk eruit laten halen, de machines gewoon op elkaar. Kosten van tussenstuk krijg ik terug en ik wil nog een compensatie voor mijn wasmachine met gaten. En niemand maar dan ook niemand heeft sorry gezegd of wat dan ook.

Behulpzaam vriendelijk en weet waar ze het over hebben kwa producten

Geweldige service en snelle levering

Snelle en goede levering. Zeer betrouwbaar!

Zeer fijne webshop al eerder bestellingen gedaan en altijd keurig netjes verpakt en snel bezorgd.

Goed advies wat de keuze voor de vaatwasser vergemakkelijkt. Keurige installatie en uitleg over de werking van de machines.

Vakkundige verkopers, plezierige mensen bij aflevering en installatie. Hulpvaardig bij aanschaf en installatie noodzakelijk tussenstuk

Ik heb vrijdag 24 oktober een wasmachine besteld en betaald en kreeg een bericht dat deze zaterdag 27 oktober zou worden afgeleverd en aangesloten. Deze datum bestaan ten eerste al niet en heb ik gelijk gebeld. Intussen heb ik drie keer gebeld het is nu dinsdag avond 28 oktober en ik zou vandaag gebeld worden wanneer de wasmachine afgeleverd en geïnstalleerd zou worden. Dit is tot nu toe nog niet gebeurd en ik vind het erg slecht dat ik niet gebeld en geïnformeerd wordt. Groeten Dirk de Jong

In de winkel,prima en vakkundig geholpen, en goed de verschillen uitgelegd. Ook het bezorgen en instellen verliep prima.

Vriendelijk ontvangen, vrijwel direct geholpen en heldere antwoorden op onze vragen.

Heb online een stofzuiger gekocht en werd netjes gebeld dat ze hem op de post hebben gedaan