EasyCosmetic

Al diverse malen geuren en huidverzorging besteld. Elke keer binnen paar dagen netjes en goed verpakt bezorgd. Nu een xtje niet bezorgd . Gemaild met klantenservice en binnen 3 dagen het bestelde in huis!!! Top! Ik ben zeer tevreden en heb alleen maar goede ervaringen!

In goed vertrouwen paar producten besteld ; nooit ontvangen. Pas na sturen mail ontving ik bericht dat ik artikelen zelf kon ophalen bij DHL. Kom paar dagen later bij DHL —> teruggestuurd naar Easycosmetic. Bel ik om navraag te doen. Krijg ik grote mond van medewerker met Duits-accent : ligt allemaal aan DHL, niet aan hen…. Op een zeer klant-onvriendelijke manier!!! DHL gebeld. Ligt allemaal aan Easycosmetic. Hoezo kastje-muur. We zijn 10 dagen verder. Nooit wat ontvangen. Zal mij benieuwen of ik - zoals is toegezegd - mijn geld nog ga terug zien….

Ik had een bestelling geplaatst van vier haarproducten op 23-04-2025, op 28-04-2025 gemaild waar mijn bestelling bleef. Ik kreeg bericht, 28-04, dat de bestelling onderweg was. Op 29-04 gemaild dat de bestelling binnen was maar niet compleet, ik miste een onderdeel van €20. Mijn man had de bestelling uitgepakt, ik had 4 kleinkinderen die dag, de doos verscheurd en in de kliko gegooid. Ik kwam er dus 's avonds pas achter. Easycosmetic wilde het verhalen op DHL maar ik meldde dat de doos intact was tijdens de bezorging. Na 5 mailtjes ben ik ermee gestopt, ze beweerden dat ze beelden hadden dat de bestelling volledig ingepakt zou zijn, dus uhu, wat een leugen. Nooit meer bestellen bij EasyCosmetic

Besteld en betaald nooit ontvangen geld kwijt geeen pakket. Onderzoek duurt meer dan 2 weken.

Perfect! Snelle levering en heel goed verpakt en een super scherpe prijs voor mijn bodylotion van Alien Thierry Mugler. Dankjewel voor alles en steeds keurig een mail gekregen van waar het pakket was en dat het verzonden was.

Heb bestelde producten nooit geleverd gekregen. Betaald met credit card ,heb deze teruggeboekt ,krijg nu herinnering ,maar ga zeker niet betalen aan deze oplichters ende .

Ik heb parfum besteld bij Easycosmetic, maar helaas nooit een pakketje ontvangen. De klantenservice lijkt totaal niet te weten wat ze doen. Eerst werd gezegd dat het pakket met PostNL verstuurd was, daarna bleek het ineens via DHL te gaan. Na meerdere e-mails kreeg ik slecht vertaalde antwoorden zonder enige concrete oplossing of tijdlijn. Ik wacht inmiddels bijna een maand op een oplossing. Gelukkig had ik via PayPal betaald, dus ik krijg mijn geld terug. Ze hebben niet eens de moeite genomen om op het geschil via PayPal te reageren. Dit was de eerste en laatste keer dat ik hier iets bestel. Zeer teleurstellend

Top parfum tegen een zeer scherpe prijs! Snelle levering en absoluut het echte parfum ontvangen. Ik heb hier al herhaaldelijk met succes besteld.

Ik ben er helaas ook in getrapt. Ik had iets besteld, maar binnen 30 min heb ik het geannuleerd en toch sturen ze het op. 30-11 besteld en nog niks binnen. Het tracking nummer doet het niet. Ik heb al 5 keer gemaild, nooit geen reactie terug gehad.

Bestelling gedaan afgelopen september. Levering ging prima en snel. De parfumartikelen (Eden, Versace Dylan Turquoise kadoset) zien er echt uit, maar de inhoud is nep. De geur vervliegt heel snel. Je hebt er dus niks aan.

bedorven parfum van meer dan 6 jaar oud ontvangen ( na vele twijfel toch gaan vergelijken met zelfde item in de winkel )

Nexxus producten besteld. Therappe shampoo en Humectress conditioner. Dacht scherpe prijs maar blijkt gewoon nep troep te zijn! Oplichters dus. Heb het weggegooid. Ik en mijn kinderen krijgen er alleen maar jeuk van terwijl we deze producten al tig jaar gebruiken. Ruikt ook anders dan de originele. Het is in Nederland moeilijk verkrijgbaar maar koop het al jaren via Marktplaats bij dezelfde persoon die het uit Amerika meeneemt en ja, is duurder maar wel origineel.

Aanbieding was Happy Eau de Parfum voor een heel scherpe prijs. Ik gebruik deze geur al heel lang en merkte meteen dat het nep-parfum was. de geur vervliegt meteen. Staat nu op het toilet

Pakket niet geleverd. DHL heeft een mail gestuurd dat pakket zoek is. Deze mail nu 3x doorgestuurd. Nog steeds in afwachting van terugstorten betaalde bedrag

Meest slechte service en klantonvriendelijke service die ik ooit heb meegemaakt! Product besteld en nooit geleverd. Geen geld retour gehad. Mijn huisnummer toevoeging stond in adres op verkeerde plaats, maar stond er wel. Product is niet bij buren bezorgd. Vragen bureaucratisch elke keer bij mail contact t om hetzelfde formulier in te vullen. Bij telefonisch contact wordt je onbeschofter woord gestaan. Ik heb dit nog nooit meegemaakt.

Hoewel de site er gelikt uitziet en de aanbiedingen echt aantrekkelijk zijn, is dit pure oplichterij. Ik dacht mezelf te verwennen met een fles Aqua di Parma, 150 ml, eau de toilette. Na een paar dagen is de bestelling afgeleverd en kon ik het produkt gebruiken. Wat een teleurstelling! De geur vervliegt ogenblikkelijk, blijft niet lekker hangen. Dat ben ik van Aqua di Parma niet gewend, daar heb je de hele dag plezier van. Kortom een nepper van de bovenste plank. Trap er niet in. Wordt waarschijnlijk in het toilet gezet als luchtverfrisser.

Mijn bestelling is nooit door Post.Nl geleverd, echter Easycosmetics heeft het aankoopbedrag netjes gecrediteerd. Dit verdiend echt een compliment!

Eau de toilette van Narciso Rodriguez besteld bij Easycosmetics. Gebruik dit al 15 jaar en wist direct dat ik nep heb gekregen. Totaal andere flauwe geur die onmiddellijk verdwijnt. Echt bedrog dus.

Bestelling geplaatst en weer geannuleerd omdat ik geen reactie kreeg op mijn emails en telefonisch ook geen contact kreeg. Uiteindelijk wel telefonisch contact kunnen leggen om te vragen hoe het zit met terugbetaling. Onbeschofte medewerker die vertelde dat hij geen tijd had voor klanten die niets bij hun bestelde. Ondertussen heb ik nog steeds geen bevestiging van terugbetaling. Er ligt al een claim bij PayPal dus het zal worden opgelost maar dit lijkt op een malafide bedrijfje dat snel geld wil verdienen. Ik betaal liever iets meer dan met dit soort idioten in zee te gaan.

Heb twee potjes filorga dag en nachtcrème besteld. Ietsje goedkoper dan bij de gewone parfumerie, producten zijn wel aangekomen maar ben ervan overtuigd dat het nep is. De geur is heel anders en de structuur van de crème ook. Zonde van het geld.

Betreft: levering 467328512461297 Easycosmetic VERLOOP Op 22 december ’23 plaatste ik een bestelling twv €176.95. Leveringstermijn 2 à 3 werkdagen. Prima. Op 27.12 zit de bestelling nog steeds vast bij PostNL – geen verandering in de status sinds de verzendmelding van EC. Ik neem contact op met EC die aangeeft hier geen verdere controle over te hebben. Op 07/01 stuur ik een mail met de vraag waar mijn bestelling blijft en dat EC verantwoordelijk is voor de verdere opvolging. Op 08/01 krijg ik een standaardmail met een declaratie voor PostNL in de bijlage dat ik het pakket niet ontvangen heb. Een prehistorisch, statisch document. Ik kopieer alle gevraagde gegevens in een document en stuur de PDF door op 10 januari. Ik krijg als antwoord hierop 3 standaardmails waarin staat dat ze de declaratie voor PostNL nodig hebben. Ik vermoed dat mijn bijlage niet is doorgestuurd en stuur 3 keer de mail met mijn bijlage opnieuw door ONDER DE NAAM DECLARATION POSTNL. Ik hoor hierna niets meer. Op 21/01 stuur ik een mail om te peilen naar de stand van zaken. Als antwoord hierop krijg ik weer 2 dezelfde standaardmails die vragen om het document PostNL. Op 22/01 stuur ik het document opnieuw door. Als antwoord hierop krijg ik weer 2 dezelfde standaardmails die vragen om het document PostNL. In de laatste van 24/01 staat dat er geen bijlage werd verzonden. Oh jawel hoor. Ik stuur de bijlage opnieuw door. 25/01 en 31/01 opnieuw dezelfde standaardmails. Op 05/02 dreig ik met een officiële klacht en op 05/02 krijg ik plots de melding dat het exact dat quasi blanco papier moet zijn dat ik moest indienen. Lees: een quasi lege pagina waar je niet kunt in werken met een titel, en eronder enkele korte vragen. Geen logo’s, geen gewichtig ogend document. Een ordinaire word die geschreven werd in een PDF. Ik print, ik vul geschreven in, neem foto en stuur die door als bijlage. Op 05/02 standaardantwoord dat PostNL moet onderzoeken. Op 06/02 vraag naar stand van zaken. Op 18/02 vraag naar stand van zaken. Op 19/02 krijg ik een antwoord dat ik te lang gewacht heb om het document te bezorgen en PostNL geen onderzoek meer kan verrichten wegens tijd verstreken. Op 19/02 een boze mail aan hun adres met vraag naar compensatie en geen reactie meer gekregen. Het is duidelijk dat dit bedrijf gerund w door pure oplichters. Ze houden je lang genoeg aan het lijntje opdat ze uiteindelijk geen zaak meer moeten maken. Pure schande! Graag alle e-mails ter inzage, laat gerust van u horen en ik bezorg onmiddellijk. In bijlage, in PDF.

Parfum besteld. Na 3 weken nog steeds geen levering noch een bericht. De leveringduur zou 3-5 werkdagen zijn.

Geen levering en geen geld terug . Bestelling geplaatst maar tijdens betalen kreeg een foutmelding, maar aankoopbedrag van 74,98 euro wel afgeschreven van mijn rekening. Email berichten worden niet beantwoord en maar een keer is het gelukt telefonisch iemand te pakken krijgen. Deze service medeweker was zeer onvriendelijk en ik moest het maar met mijn bank regelen. Vervolgens bank gebeld maar die zeiden dat de betaling geaccepteerd is en ik het maar met de Easycosmetic moet regelen. Dus geld kwijt.

Een luchtje besteld, clinic van elixer, de eau de parfum... Hele goede copy, maar het luchtje vervaagd heel snel.....staat nu op de wc, goedkoop is duurkoop....dus eenmalige aktie

Ik heb niet de zelfde ervaring als vele mensen hier. Het product was snel geleverd. Kon het keurig volgen via post nl. Het product zag er mooi verpakt uit. Helaas weet ik niet hoe het ruikt. Want het is een kado. Maar ga ervan uit dat alles prima is. Ik ben tevreden!