Coolblue.nl

Overzichtelijke website met ruime keuze en goed advies cq vergelijking. Snelle levering, super service en vriendelijke bezorgers.

Een dikke 10. Ik had de bestelling zakelijk moeten bestellen maar dit per ongeluk particulier gedaan. Hierdoor stond de bezorger vrijdagavond al voor een verlaten en gesloten bedrijfspand. Ik ben toen al enkele keren gebeld maar helaas gemist. De nieuwe bezorging stond zaterdagochtend gepland maar je kan je voorstellen dat het bedrijfspand nog even dicht is als de vrijdagavond ervoor. Ik ben toen weer gebeld en de bezorger heeft toen aan mij gevraagd of ik niet in de buurt van het bedrijfspand woonde. Toevallig woon ik redelijk in de buurt dus ik heb hem mijn persoonlijke adres gegeven en een halfuur later stond hij voor mijn deur met het pakket. Dit is echt top geregeld en heel erg gewaardderd. Misschien niet helemaal de correcte manier van een zakelijke bestelling afleveren maar super professioneel en klantegericht opgelost! Dank.

Mijn werkgever (ING) heeft een contract met CoolBlue voor de bestelling van mobiele telefoons en zaken voor thuiswerklocatie, dus keuze voor CoolBlue is onvermijdelijk. Desondanks ben ik heel tevreden met de dienstverlening van CoolBlue; niets op aan te merken!

Ik heb een drone verzekering gekocht bij mijn drone, die binnen 48 uur geactiveerd dient te worden (DJI Care Refresh) . achter bleek dit niet de juiste verzekering (ik had Neo en moest hebben Neo 2) na contact met de klantenservice overeengekomen dat ik de nieuwe zelf zou kopen en de oude terug zou sturen. Nadat ik dit gedaan had kreeg ik de oude terug, deze werd niet vergoed. Als enige konden ze een voucher van 10 euro geven als tegemoetkoming . *** Een afspraak maken met een klant, en vervolgens niet nakomen vind ik echt niet kunnen.***

Een barbecue besteld van bijna €500, welke beschadigd is aangekomen. Op vrijdag een retour aangemeld. Zaterdag zou de barbecue worden opgehaald en worden vervangen door een nieuwe. Zaterdag helaas niemand gezien. Contact opgenomen met de klantenservice, welke garandeerde dat er zondag iemand zou komen. Ook de zondag thuisgebleven, omdat ik Coolblue verwachtte. Je raad het al.. Ook zondag is er niemand geweest. Vandaag opnieuw contact gehad, waarbij er wordt aangegeven dat er óf vandaag, óf morgen iemand langs zal komen. Maar meer duidelijkheid kan er niet gegeven worden. Zwaar teleurgesteld in deze service, daar wij normaal wel anders zijn gewend van Coolblue.

Gemakkelijk te installeren, duidelijk en helder beeld, handige app met veel toepassingen en uitbreidbaar met bijvoorbeeld een chime voor op zolder. Handig dat de deurbel en de losse camera draadloos zijn. Besteld en de volgende dag in huis. Netjes verpakt.

Snel. Accuraat. Goede service.

Bezorger nam alle tijd om het persoonlijk af te geven

De levering ging snel. De volgende dag al binnen. Goede relevante informatie wat er na je bestelling gaat gebeuren. Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling en hoe de voortgang is verlopen. Bedankt.

Goed en betrouwbaar

Keurig snel geleverd volgens afspraak.

Ik werd snel geholpen door een medewerker, netjes ook. Televisies bekeken en een keuze gemaakt. Daarna naar een andere medewerker om te kijken of ik energie af kon nemen maar bij mijn huidige energieverstrekker nog een jaar contract. Ik wilde contant betalen, ik had genoeg geld bij me maar de geldautomaat gaf aan dat ik te weinig geld erin gestopt had. Ik weet absoluut zeker dat ik genoeg geld bij me had maar tegen een apparaat is niks in te brengen helaas. Ik heb gehuild in de winkel. Ik heb mijn fiets verkocht om een tv te kunnen kopen. Als ik geen installatie zou nemen kon de tv zaterdag bezorgd worden. Uiteindelijk werd het dinsdag erna en moest ik het alsnog zelf doen. Er wordt niet beloofd wat men zegt maarja...

Product (usb stick van Sandisk) zou ik ophalen in de winkel, maar werd thuisbezorgd: dat was uitdrukkelijk niet de bedoeling. Usb stick voldoet bovendien niet aan de verwachting.

Snel en geleverd met een glimlach top

Mooi, zoals beloofd, geleverd.

Erg blij met Coolblue, ze hadden alles wat ik nodig had en ik kon het laten bezorgen op een dag die mij goed uit kwam. Alles prima geleverd

Zeer snel ontvangen

Shop is geweldig. Mooi product en goed !! Min puntje is dat ik had aangegeven de volgende avond te leveren , daar moet je dan ook iets extra s voor betalen ... dus niet !! Pas de volgende avond wat heel Lastig was omdat we andere avonden niet thuis waren .. ik wordt daar niet blij van .. nu een dure aankoop in de tuin laten zetten!

Dankzij Koningsdag in Amsterdam in contact gekomen met de Nano display oplader van Anker. Prima oplader voor een prima prijs

Ik bestelde donderdag dit product en kon vrij, zat en zondag laten bezorgen. Ik ging voor zondag want mijn man was die dag jarig. Nagebrld of zondag echt zou lukken en dat werd bevestigd aan de telefoon. Voor 30 gasten boodschappen ingekocht en jullie raden het al, zondagochtend bericht, dat zending vertraagd was, ook de hoes bleek onvindbaar. De bbq werd niet bezorgd op zondag. Puur dat iedereen het weet dat alles voor de glimlach mooi klinkt, maar niet altijd klopt. Vervolgens een waardebon aangeboden gekregen van 20 euro (belediging) en vervolgens is 40 euro aan mijn account toegevoegd, wat ik ook belediging vond. Alsof je zoiets kunt afkopen net 40 euro. Ik zou een stuk creatiever geweest zijn/had meer creativiteit verwacht van een cool blue, de 40 euro mag naar goed doel, ik ga er niets voor bestellen. Meer heb ik er niet over te zeggen. Punt!

De iPad ziet er heel mooi uit. Hoge kwaliteit zeker. En alles ging prima met CoolBlue, hele snelle levering, makkelijk te kopen. Top!

Ik ben nog nooit zo vriendelijk en goed geholpen als in de winkel in Utrecht (shoutout XXX). Service als Unique Selling Point! Ook kan ik waarderen dat jullie pakketjes op de fiets komen brengen.

super goed geholpen en erg vriendelijk personeel

Snel besteld, duidelijk gecommuniceerd, vriendelijk en deskundig petsoneel, lekkere koffie. Ik ben fan!

Het pakket kwam mooi op tijd. Je werd bijgehouden met track en trace. Het was stevig verpakt