Coolblue.nl

Uitgebreid, goed overzicht en prima personeel

Wee wordt gezegd voor 23:59 besteld volgende dag in huis. Dit klopt niet . Beide keren order niet ontvangen volgende dag. Misleidend voor klanten

handige site met goede vergelijkingsmogelijkheden en altijd fijne vriendelijke klantenservice die paraat is. Koop sinds een jaar of 5 al mn apparaten standaard bij coolblue, zelfs de nieuwe apparatuur voor nieuwe keuken daar gekocht ip bij 'keukenboer'.

Wall mount besteld , opgehaald , maar het duurde even voordat de medewerker terug kwam met het product ….. Ik vind 15 minuten wachten toch n beetje lang voor een niet zo’n groot doosje …

Goede voorlichting maar moest zelf dingen aandragen. Ik meldde dat ik een VGA aansluiting voor de monitor had, maar verkoper wees niet op het feit dat de toetsenbordaansluiting ook veranderd was. Dus thuisgekomen on-line toetsenbord moeten bestellen. Wel verloop VGA-stekker en CD speler geadviseerd.

Gebruiksvriendelijk, overzichtelijk.

Bestellen en leveren van de mobiele telefoon ging top en snel, zou zeker een 8 of een 9 kunnen opleveren. Helaas is de bijbehorende stylus pen niet meegeleverd, dit via de klantenservice proberen te regelen, maar dat is zo ingewikkeld. Het is mij niet gelukt en ben er mee ben gestopt. Dat is de reden dat ik het nu helaas toch een mager zesje vind.

Hele fijne ontvangst en goed geholpen bij de aanschaf van mijn nieuwe laptop

Goede info, ruim assortiment nette prijs en snel bezorgd.

correcte en directe afhandeling

Zeer betrouwbaar, concurrerende prijs en snelle levering.

Alles tip top in orde,de bezorgers zeer vriendelijk en nog tips gegeven!! (Inbouw oven)

Perfecte klantenservice en super fijne winkel waar alles duidelijk is en de bezorging heel soepel verloopt. Netjes en accuraat heel blij met coolblue en mijn favoriete winkel voor witgoed en keuken apparatuur.

Fantastisch duidelijke en supersnelle levering. Uitgezocht en een dag later in huis. Vooral de exacte levertijd erg fijn.

Goed geholpen bij compensatie van fors prijsverschil na enkele dagen na aankoop.

Duidelijk en snelle levering

Hello :) I had a great experience from the moment I walked into the shop. The gentleman who welcomed at the door and helped me with my query. Then the gentleman who assisted me to find my product and put my order in. But the one who stands out the most is the delivery gentleman who called me when I wasn’t home to receive my package and suggested that he takes the packaging out to be able to fit it in the mail box. For me this was beyond my expectations, he cld have retuned it and caused me a hassle to reorder or leave it out with the risk of being stolen. I was very happy that he made the effort to contact me. So I’d like to thank all the staff members especially the delivery gentleman. Goed dag :)

Ik had een Kärcher besteld. Op de dag van levering ontving ik een bericht dat de levering 1 dag later zou plaatsvinden. Op de nieuwe dag van levering is niemand geweest en op de notificatie stond dat de levering 1 dag eerder zou hebben plaatsgevonden. De klantenservice gebeld en er werd mij medegedeeld dat er iets mis met de bestelling is en geheel geannuleerd dient te worden en opnieuw gemaakt moet worden. Ik had speciaal op de dag van levering vrij van werk genomen en nu dus weer een nieuwe leverdatum. Klanten service was aardig, maar kon helaas niets doen.

Vond bij Coolblue vlot een door mij gezocht draadloos toetsenbord van HP voor een zeer gunstige prijs en het was snel uit voorraad leverbaar. Het toetsenbord is van goede kwaliteit en handig bij het typen typen van langere stukken tekst op mijn tablet. Het toetsenbord werd de volgende ochtend al bezorgt door een vriendelijke fietskoerier! Erg top allemaal en kan Coolblue daarom aanbevelen.

Ik heb op vrijdag een product bij jullie besteld, als cadeautje voor mijn vrouw, omdat op de site stond dat wanneer ik voor 23:00 uur bestel, het product zaterdag geleverd zou worden. Het is nu maandagmiddag en ik hebben nog steeds niks ontvangen. Als jullie niet aan de leveringsvoorwaarden kunnen voldoen ,schrijf dit dan ook niet op site. Als jullie bezorgdienst daar debet aan is, kies dan voor een die jullie afspraken wel na komt. Ik ben erg teleurgesteld.

Heel snelle levering zoals beloofd. Goed product uit grote keuze.

Online besteld, kreeg bericht om op te halen uit pakketautomaat. In de winkel probeerde bij de entreezuil de qr code te scannen, maar deze lukte niet/de entreezuil gaf niet eens weer dat er een foutive qr code gescand is. (Zero feedback) Dit is de qr code voor pakketautomaat die achterin de winkel staat, niet gezien bij binnenkomst. Ik miste een bordje met wegwijzer erheen. Duurde even voordat ik dat doorhad.

Ik heb bij coolblue een laptop gekocht voor de goede prijs/kwaliteit verhouding. Levering was niet voor 23:00 uur besteld en de volgende dag leveren, maar besteld en twee dagen gezorgd dat er iemand thuis was. Zou telkens tussen 10:00 en 18:00 bezorgd worden, werd tweede dag om 21:00 uur. Op zich nog snel maar de verwachting was anders.

Coolblue is misschien niet de aller goedkoopste, maar wij vinden beleving, service, duidelijkheid en vertrouwen een grotere waarde dan de prijs. Daardoor krijgt Coolblue van ons de absolute gunfactor in tegenstelling tot andere aanbieders in het segment waarin Coolblue opereert. Wij zijn al lange tijd fan en weer erg blij met onze nieuwste aanschaf, een robotstofzuiger!

Snelle bezorging door heel vriendelijke en behulpzame bezorger