Coolblue.nl

Bestelling niet aangekomen. Na melding werd me te verstaan gegeven 10 dagen te moeten wachten ivm instellen van een onderzoek waar de bestelling was. Ik gaf aan dit niet acceptabel te vinden maar daar werd niet op gereageerd. Nee, nee, absoluut geen glimlach van mij

Ik ben al heel lang klant van Coolblue. De producten worden op tijd bezorgd en de service is prima. Ik vind ook de email met nadere uitleg over het product bijzonder plezierig.

Besteld vanwege snelle levertijd, maar niet op tijd geleverd.

Zeer transparant, vlotte en duidelijke communicatie en een snelle en correcte afhandeling.

Ik was langs bij de winkel bij de Zuidas voor een mifimodem. Een vreselijke omgeving, maar ik krijg graag persoonlijk advies. Dit ging uitstekend, ik had als oudere jongere zo ongeveer elk personeelslid langs zien komen omdat ik graag duidelijkheid wilde over een van de specs, en die was kennelijk zo onduidelijk dat niemand echt precies wist wat het nou was. Dat maakte uiteindelijk ook niet uit, ik heb me erg vermaakt met al die jongelui die ook even achter hun oren moesten krabben om er achter te komen waar het nou allemaal voor dient. Ergo: ik werd erg goed geholpen, mijn oude kapotte modempje werd zonder morren teruggenomen en de nieuwe werkt prima!

Snelle levering, waar wij altijd erg blij mee zijn. De bezorgers onderscheiden zich van andere door hun vriendelijkheid en kennis van de producten!

Makkelijk te bestellen Goede service

de site is heel toegankelijk en de levering was razend snel

Ik maakte mn bestelling online, liep diezelfde dag de winkel in met mn oude magnetron en verliet met de nieuwe. Toppie.

Geen 10 vanwege de bezorging van dhl, kunnen jullie niks aan doen maar de keuze koerier dhl is niet zo verstandig. Veel klachten .

goeie producte en goeie service

Netjes en snel opgelost

snel en accuraat

gezocht naar een secondhand Epson printer XP 3200. omdat mijn bestaande Epson printer een klein defect had en snel een vervangende printer gevonden 1 dag later al in huis en geinstalleerd

Tis toch onwaarschijnlijk dat je savonds om 22.00 uur besteld en vervolgens de volgende ochtend voor 11.00 uur je bestelling al binnen hebt. Geweldig maar ook te gek voor woorden. Slapen de mensen wel daar 🤪? Bedankt! Ben zeer tevreden.

Alles voor een glimlach! Mijn tweedekans product was niet zoals verwacht, Coolblue heeft het netjes opgehaald en een vervangend product achtergelaten.

In augustus twee mooie Samsung AI-machines gekocht bij Coolblue. Al na één dag bleek de wasmachine van binnenuit te lekken. Reparatie aangenomen omdat het toestel niet meer op voorraad was, maar de monteur kwam, zag en vertrok weer – met een vloer vol water en vuile handdoeken als resultaat. Na weken wachten kregen we een “2e kans”-machine en een waardebon van €50 voor het ongemak, wat lachwekkend is als je ziet wat de schade was. De vervangende machine maakte vervolgens enorm lawaai: bleek bij transport beschadigd. De bezorgers leken vooral haast te hebben om weekend te vieren. Het toppunt: zelf moeten bellen voor compensatie en dan ook nog onbeleefd te woord worden gestaan. Voor ons geen Coolblue meer – het voelt meer als Coolblock, een muur van onbegrip.

Super snel en correct geleverd, prima product.

Onpersoonlijk. Maar vooral best aan de prijs. Philips beeldscherm correct ontvangen, maar het lukt me niet geluid uit het spul te krijgen.

Prima. Snel geleverd.

Mijn bestelling is nooit bezorgd, bezorger weet niks van de bestelling. In contact komen met de customer support is ook bijna onmogelijk.

Top service en advies. Welk product je ook zoekt, je kan bij Cool terecht voor advies. Duidelijke filmpjes over van alles. En ook extra service. Bv ik kocht een koptelefoon en kreeg en 1 Duidelijke mail met 4 hulp filmpjes.

Coolblue heeft altijd een goede prijs kwaliteit verhouding en de service is altijd top of je nu iets koopt of retour stuurt of een defect meld de service die je krijgt is altijd netjes en correct.

Duidelijke shop met goed advies, goede service en prijzen!

In de winkel besteld en snel thuisgeleverd (zodat ik er niet mee hoef te sjouwen). Ideaal gereegeld!