Coolblue.nl

Top service, alles is snel en vakkundig gedaan.

Misschien iets duurder, maar snelle bezorgjng. Heb geen ervaring met aftersales, maar volgens mij wel ok. Ik hoor in mijn kennissenkring nooit klachten over ze.

Mooie black friday deal

Snelle levering van de AEG OA5PB40WAM SteamBake Oven door 2 zeer vriendelijke bezorgers. Goede service, maar ben ook niet anders gewend van Coolblue.

Duidelijke site en conform afspraak geleverd!

Ben in de winkel heel goed geholpen. De verkoper vroeg door over mijn wensen en kon zodanig een goed advies geven. Niet gehaast maar gewoon in alle rust en zo hoort het ook. Er waren verschillende keuzes mogelijk en ik kon kiezen en werd niet geadviseerd het duurste te kopen maar wel dat wat het best aansloot op mijn wens.

Echt en Supersnelle verwerking van mijn order. Deze was nml midden in de nacht en een uur later al aan t inpakken. Bij de levering kreeg ik duidelijke instructie van de bezorger! Dank daarvoor

Product wat ik zocht op voorraad

Was heel duidelijk om het product te bestellen

Coolblue is tot nu toe prettig ivm de service. De meeste prijzen zijn gelijk of bijna gelijk met de concurrentie. Overzichtelijke site waarbij je makkelijk kan vergelijken. Daarnaast kan je makkelijk bekijken wat het product doet enig dit voldoende bij je past. Ook de tips waar je op kan letten bij de aanschaf van het product.

Snelle levering. Stipt op tijd Laten pakketje (dumpen voor de deur) niet achter als je niet thuis bent, nemen dan contact met je op. TOP jongens.

Overzichtelijke website, snelle levering, duidelijke mailing

Shop is prima, Fritz ligt in schijf terwijl ik in Rucphen woon.🫣 Helaas geen vervoer om pakketje op te halen, dus komt retour coolblue. Geen kontakt mogelijk met dhl! Wachttijd klantenservice coolblue minimaal 30 minuten wachttijd.

Snel en prettige bezorging. Geen klagen, alleen eigenlijk goede ervaringen. Duidelijk klantgerichter dan de gemiddelde online winkel.

Behulpzaam personeel

Alles was prima in orde bij CB! Goede aanbieding, top communicatie en snelle levering!

Goede website met relevante informatie en goede ervaring met de aftersales service.

Was al een tijdje geïnteresseerd in de AirPod pro 3, en deze was ook bij coolblue aanwezig. Onderweg naar huis, bedacht ik me, daar er nu ook een fysieke winkel aanwezig is in Rotterdam centrum. Dat vond ik fijner en persoonlijker dan online bestellen, en hopen dat de bezorgers (couriers) niet mijn pakket voor de deur achterlaten. Leuke winkel en hele aardige en klantvriendelijke personeel. Best snel geholpen met een glimlach en een kort gesprekje. Voelt zo veel anders dan een aantal knopje in drukken en klaar.

Deze week een tv en soundbar besteld bij Coolblue en deze in de winkel in Den Haag opgehaald. Diezelfde dag nog kon ik de bestelling ophalen en werd daar snel en vriendelijk geholpen door een medewerker. De ruime winkel zag er mooi overzichtelijk uit en het ophaalproces was prima georganiseerd. Vervolgens kreeg ik een email met uitleg over/hulp bij het installeren van de tv/soundbar. En dat alles voor een scherpe 'Black Friday-prijs'. Kan niet beter!

Prettige winkel en werd goed geholpen door een medewerker.

gewoon zeer correcte levering van de bestelde producten volgens afspraak

Heel vriendelijke service in winkel en bij bezorgen en installeren. Fijne installatieservice van Coolblue. Medewerker in de winkel was heel vriendelijk; zo vriendelijk ben je bijna niet meer gewend :)

Een baardtrimmer van Phillips gekocht. Niks spannends zou je zeggen? Jammergenoeg klopte de productafbeeldingen niet met de specs. Op de productfoto's werd een minitrimmer getoont, voor het bijwerken van randjes en lastige plekjes, welke er toch niet bij zat. Op de site geprobeerd dit te melden, maar voor baardtrimmers is dit toch lastiger dan je denkt. Missende onderdelen is een optie om te selecteren, maar bij de vervolgstap kan je alleen maar selecteren dat hij kapot is en hem retour sturen. Dit is natuurlijk niet wat ik wil, ik wil alleen het missende onderdeel. Meerdere wegen geprobeerd, maar nergens kan ik aangeven dat de productafbeeldingen niet kloppen met het aangeboden product en dat ik graag het ontbrekende onderdeel wil. Inmiddels is de klantreis zo dichtgetimmerd met stappen en kom je niet zomaar meer uit bij de klantenservice. Overigens iets wat vaak bij Coolblue erg goed werkt, maar nu dus niet. Ook whatsapp contact biedt geen soelaas meer.

Overzichtelijke website. Bestelling prima verlopen, net als lever

Goede service in de winkel te Hengelo