Coolblue.nl

Snel, correct, en grote keuze.

Jammer want bij concurrent kost de mixer 8 euro goedkoper maar kreeg t verschil niet

Goeie klantenservice, top bezorg snelheid. Ergste was dat er bij een refurbished product stond “geopende doos” als enig minpunt, vervolgens had het product 220 uur aan gebruik al.

Gewoon prima Alleen jammer dat de bezorging een dag later was dan toegezegd.

Ik vind het bizar dat ik op vrijdagavond na 23:00 uur bestel en de -in dit geval- droger om 10:00 uur al in huis heb. Netjes tot over de drempel bezorgd en de oude meegenomen. Top service.

Veel keuze en zoeken met uitgebreide omschrijving en reviews. Gewoon een goed bedrijf.

Ik heb een iPad gekocht met inruil, ik heb mij laten verleiden om deze iPad aan te schaffen om dat mijn in te ruilen iPad 100% voldeed aan de op de site aangegeven omschrijving. Echter, bij het inruilen kreeg ik te maken met de servicebalie, daar werd mijn in te ruilen iPad beoordeeld, met drie man sterk werd er gezocht naar krasjes op het scherm. En ja hoor na goed zoeken werd er een gevonden, minuscuul was het krasje, dus de inruil ging niet door.... als men op de site had omschreven dat er met 3 man sterk opzoek zou worden gegaan naar krasjes had ik de iPad niet gekocht en tevens benzine en parkeer kosten uitgespaard, dikke onvoldoende dus....

Besteld en de volgende bezorgd. Het product voldoet aan de kwaliteit en vind de service van uitstekend!

Altijd aardige en klantvriendelijke mensen bij Coolblue! Helaas was er (deze keer) wel een lange wachtrij, maar je kan rustig rondkijken in de winkel totdat je aan de beurt bent.

Super makkelijk te bestellen goede informatie op de website. Om 8 uur s'avonds besteld de volgende dag om 11 uur s'morgens geleverd. Echt super snel. Ook na aanschaf nog informatie gekregen over het product In alle gevallen super tevreden met Coolblue

Op vrijdag een lamp besteld.Zou de volgende dag bezorgd worden. Krijg 's avonds bericht van Coolblue dat het in 2 pakketjes is ingepakt. Met erbij "Geen zorgen de bestelling wordt wel in één keer bij je bezorgd". Planning ingesteld op de bezorging. Werd 's middags inderdaad een pakketje bezorgd. Alleen de afstandbediening! Maar geen lamp. Krijg ik mail van DHL maandag tussen 10 en 18 uur. Weer planning hierop ingesteld. (ben zelfstandige). Kijk ik maandag eind van de ochtend of er al een strakkere planning is... wat staat er... "Bezorging op dit moment verhinderd, het pakket heeft 1 à 2 dagen vertraging". Dus ipv de beloofde zaterdag moet ik het maar afwachten!! Als je als leverancier bepaalde beloften doet moet je je hier aan houden!!! Wordt tijd dat coolblue gaat werken met prestatieafspraken!! Niet op tijd dan vergoeding betalen. Maar helaas voor mij reden op Coolblue in het vervolg links te laten liggen!

Ik bestel bij jullie, omdat ik jullie webshop goed vind (met extra adviezen) en nog belangrijker: jullie service geweldig!

goede snelle levering

Altijd correcte service waar voor je geld en een zeer goede after sales als nodig

Met de webshop van Coolblue vindt ik op zich weinig mis.heb in het voorjaar er een nieuw fornuis gekocht maar de bezorging was ronduit lomp liet product uit vrachtwagen vallen waardoor er iets los zat(heb dit zelf weer opgelost) Omdat dit via klantenservice schijnbaar te moeilijk was om te regelen. Nu vd week weer een product aangeschaft radiator ventilatoren en weer mankeert er iets aan 3 keer via klantenservice geprobeerd te bellen 3 keer na meer dan 35 min blijven hangen werdt verbinding verbroken.toen toch maar via mail gereageerd nu vd week product opsturen via retouren en dan maar es kijken of ik nu wel een net werkend product mag ontvangen. Dus tot nu toe heb ik gemengde gevoelens bij Coolblue ik wacht de afhandeling af

Duidelijke website, snelle levering van het product. Goede prijs. Na levering nog tips hoe om te gaan met het gekochte product.

Ik wilde mijn aankoop af laten leveren bij een Post NL punt. Om onduidelijke reden wilde de winkelier het pakket echter niet in ontvangst nemen vanwege een ‘verkeerde procedure’ ….. de Cool Blue bezorger liet mij dit telefonisch weten en bood aan om het pakket alsnog direct op mijn woonadres af te leveren. Een werkelijk perfecte service van deze bezorger! Blijft jammer dat ik bij het bestellen bij Cool Blue niet het Post NL correct heb kunnen gebruiken.

Bezorging was 2 dagen later in een postnl punt in een andere plaats. We waren gewoon thuis. Bezorger is doorgereden en heeft niet gebeld.

Zeer moderne winkel, bijna alles geautomatiseerd. Online besteld en in de winkel opgehaald. Werkt snel en makkelijk.

Mooi product en met een mail voor een makkelijke handleiding. Donderdagavond besteld en vrijdag in huis. Supersnel hoor. Een en al service. De website is uitgebreid en makkelijk. Product vinden is een makkie en tot en met betalen heel duidelijk. Ik beveel jullie aan bij iedereen.

Meer gekocht, goede ervaring, vertrouwd.

Prima keuzes snelle leveringen en mail met instructies na aankoop is ook fijn

Overzichtelijk, eenvoudig te bestellen en veilig betalen. Snel bezorgd.

Gewoon een top winkel! Vanuit eerdere ervaringen ook nu weer een computer en een laptop bij Coolblue aangeschaft. Vanwege de goede prijs en service weer bij Coolblue besteld, omdat ik weet dat het daar gewoon goed is. Zowel de laptop als de computer bevallen goed.

Samsung tv gekocht volgende dag afgeleverd, super beleefde bezorgers en een goede uitleg, wij zijn tevreden over coolblue.👍