Coolblue.nl

Uitgebreide uitleg op de site, waarbij je ook keuzes kunt vergelijken. Mooi dat je meteen de volgende dag het apparaat kunt ontvangen. Ik haal het altijd op in de zaak, waar je eventueel nog wat vragen kunt stellen.

Alles vlot geregeld, zelf de chauffeur is positief!! ( hij had de korte broek nog aan)

In de ochtend gereserveerd. 's Middags opgehaald. Super easy!

Snel, duidelijk, vriendelijk.

Het apparaat werk goed en hulp voor eventueel installeren is altijd dichtbij

Concurrerende prijs. Snel geleverd. En online hulp

Prima. Goede informatie op de website over het product en goed om een keuze te maken. Aflevering volgende dag zoals aangegeven op de website.

Goed geholpen in de winkel, vriendelijk personeel, goeie prijzen, breed assortiment, snel geleverd. Verbeterpunten; sneller systeem in de winkel en pas net voor aankoop bleek dat de producten i.v.m. drukte niet geplaatst konden worden door Coolblue. Dit had soepeler kunnen gaan.

Snelle en correcte levering

Zeer makkelijk en gebruiksvriendelijk en eindelijk slim om klein item in enveloppe stoppen ipv doosje nu kan het door de brievenbus. Hulde hiervoor.

Product was snel te vinden en is ook snel geleverd met duidelijke gebruiksaanwijzing.

Op zich wel prima. Maar de gereedschap koffer waar een boormachine in geleverd is, is beschadigd aan de binnenkant. Ik wilde graag de koffer ruilen, maar dat gaat niet. Dan moet meteen alles terug. En dat vind ik zonde van de goede producten, en dus milieu. Wellicht dat je ooit onderdelen kunt wisselen zonder dat alles terug moet.

Goede eerlijke informatie in Middelburg.

Een onduidelijke beschrijving bij het product waardoor ik er niks aan heb. Een tondeuse waarbij stond tussen 0,5 en 28mm, maar er stond niet vermeld dat er tussen de 0,5mm en 3mm niets is. Ben in de winkel geweest om hem te ruilen maar dat werd geweigerd omdat het een zgn hygiene product betreft. Nu zit ik met een gloednieuwe tondeuse waar ik niks mee kan. Enige coulance zou wel klantvriendelijk zijn, maar helaas…….

Hier heb ik vaker apparatuur gekocht met goede eigenschappen en werd ik altijd prettig geholpen. Ook reparaties werden goed afgehandeld.

Breed assortiment Duidelijke beschrijving Snelle service aflevering Keurig verpakt

Prima webshop met een goede dienstverlening. Uit gebreide omschrijving en specificaties van het product. Ook doeleind vermeld bij Coolblue's keuze produkten. Aanschaf van monitor gedaan naar aanleiding van Coolblue's keuze. Levering zoals het hoort, de volgende dag bezorgd. Tevreden met produkt.

Altijd een ruime keuze van goede tot hoge kwaliteit.

Wasdroger ging stuk en dan is het fijn als het de volgende dag (op zondag) geleverd kan worden. De bezorger belde dat hij het zelfs al eerder kon afleveren, perfect.

Overzichtelijke website, gemakkelijk in gebruik. Levering de volgende dag op een plezierig moment. Product netjes en zorgvuldig verpakt. Al met al heel verzorgd en snel, vakkundig.

Prijs en snelle levering, maar minpunt was de weigering om het oude apparaat mee terug te nemen. Moet je bij Coolbue zijn,, wij vervoeren alleen maar. Overal kan je bij de winkel je apparaat inleveren. Dezelfde dag werd ook een nieuwe afzuigkap geleverd door een andere leverancier, die namen ze zoals ook in hun bevestiging al stond vermeld gelijk mee als die maar bij de ingang stond. Nu moet ik zelf met de koffiemachine naar Coolbue in Den Haag of naar Avalex in Rijswijk. Volgens mij is het verplicht.

Hoewel de vaatwasser (2e leven) niet de vaatwasser was volgens de foto's die ik besteld had, heb ik na overleg met de uiterst bekwame bezorger, besloten om de geleverde vaatwasser aan te nemen. De bezorger die na een lange werkdag nog altijd even enthousiast overkwam, legde keurig uit dat de vaatwasser (2e leven) onder dezelfde condities als een nieuwe vaatwasser werd geleverd, met volledig garantie en zelfs met 30 dagen niet goed, retour mogelijkheid. De uitleg van deze bezorger stelde ons gerust. Ik heb de deuken in de panelen van de vaatwasser hersteld. Ik ben er hierbij vanuit gegaan dat de techniek in de zijpanelen, zoals verwarmingselementen en bedrading, 100% in tact zijn gebleven. We hebben de vaatwasser nu 1 dag in gebruik genomen en zijn erg tevreden over het eindresultaat van de vaat. We hopen er nog jaren plezier van te mogen hebben.

ik heb afgelopen zaterdag een bestelling gedaan van twee computer schermen. Dat zijn twee verschillende pakketen geworden. De ene was op zondag met haast door DHL geleverd de andere... verdwaald in de bushbush! 1) Ik hoef niet meteen door DHL geleverd worden (waar zijn de fietsen van Coolblue met een glimlach gebleven?), 2) een bestelling en twee pakketen hoeft echt niet. Ik hoop mijn tweede pakket vandaag te ontvangen. Alles kon ook in een keer op mandag gebeuren. Nee toch?

Duidelijk, snel en klant gericht

Duidelijk website, met veel extra product informatie, ook na aankoop. Proces van uitzoeken t/m bezorging verloopt vlot en helder.