Coolblue.nl

Goede winkel om aankopen te doen. Alleen erg jammer dat de pakketdienst niet zoals afgesproken met jullie thuis afleverd maar bij een afhaalpunt. Spreek ze daar maar eens op aan, niet iedereen is zo mobiel om het ergens op te halen.

Op de site was het product duidelijk weergegeven en ook de werking, gebruik was duidelijk. Duidelijk aangegeven wanneer de levering zou zijn. Er werd een tijdblock vermeld, en zelfs een berichtje van tevoren dat de levering in ongeveer een kwartier zou zijn. En dat was ook zo. Helemaal top. Kunnen andere bedrijven echt een voorbeeld aan nemen.

goed hulp bij het kiezen snelle verzending goed prijs kwaliteitverhouding

Prima, klantvriendelijk geholpen in de winkel en een uitstekend advies ontvangen.

In de winkel goed en professioneel geholpen en op basis van die informatie dezelfde avond de PC online gekocht. De andere dag keurig volgens afspraak geleverd op de afgesproken tijd. Prima zo hoort service te zijn, met een glimlach.

Ik heb een Samsung tablet ultra 10 gekocht. Eerst in de winkel in Almere geweest waar ik geholpen ben door een superaardige en heel behulpzame jongen die goed kon doorvragen. Hij werkte er nog maar een maand, maar hielp me goed door deze vragen en naar meerdere mogelijkheden te kijken. Uiteindelijk na nadenken een keuze gemaakt en deze online besteld

goed advies, betaalbaar

Onze T.V. was in reparatie. De reparatie tijd duurde 10 dagen. Men had moeite om het probleem te verhelpen. En we kregen ons geld terug.

Shop ziet er netjes uit Personeel heeft alle tijd genomen om mij te helpen en ze waren erg vriendelijk

Ruime product keuze met goede blogs voor tips en extra uitleg. Snelle levering, meeste artikelen de volgende dag al in huis!

Hier staat de uitdrukking service with a smile nog echt hoog in het vaandel. Zowel telefonisch als in de winkel, zeer klantvriendelijk en meedenkend. Ik voelde mij zeer welkom als klant, dat kun je niet overvaller zeggen tegenwoordig. Oftewel een zeer prettige ervaring.

Helaas werkt Coolblue samen met PostNL en levert PostNL nooit iets af, maar stuurt het direct naar een Primera zaak, waar ik het dan drie dagen later zelf moet ophalen.

2 dagen verkeerde bezorg moment aangegeven en dat nog wel een paar keer. Geen melding dat ze niet komen. Weer een dag verpest. Na 3 dagen eindelijk de levering

Zonder problemen werden mijn vvv cadeaubonnen omgewisseld bij de kassa, terwijl ik dit thuis al had moeten doen. Dit wist ik niet en ook op de site van de vvv bonnen als bij Cool Blue staat dit niet duidelijk vermeld. Hulde aan de kassa medewerker, die er toch even mee bezig was.

Zeer snelle levering (binnen 24 uur) en het bij bestelde product wat achteraf niet nodig was hoefde wij niet terug te sturen maar kregen de volgende dag al het geld terug gestort. Heel netjes. Ook de reactie op de teruglevering was keurig en heel snel. Prijs van de bestelde producten was ook lager dan de gemiddelde prijs.

Zeer snelle bezorging .Op zaterdag besteld, en zondag al geleverd. Vriendelijke mensen, die de oude magnetron weer meenamen. Ook via de mail nog nazorg en tips. Fantastisch

Altijd ruime keus, duidelijke foto's, goede omschrijvingen, goed ook de tweede keuze keus, goed op de hoogte gehouden vd bestelling en levering.

Zeer makkelijk bestellen, goed kunnen vergelijken en daarop koop gedaan. Afleveren was netjes en keurige uitleg door bezorger.

In het verleden goede ervaring gehad met bestellingen bij Coolblue. Nu echter een zeer slechte ervaring. Printer die geleverd zou worden met terugname oude printer is een grote mislukking geworden. De bestelling zou worden geleverd door DHL, een foutje van Coolblue omdat DHL geen retourmogelijkheid heeft. Het afbestellen printer is na vele dagen nog steeds niet gelukt en DHL acteert uiterst ondoorzichtig. Dan wel wel levering, dan weer niet, dan weer een gemis aan een adres etc. etc. Al met al zal het nog wel enige tijd duren alvorens we ons geld terug krijgen. Dit alles ondanks het feit dat we vanaf het begin telefonisch contact hebben gehad met Coolblue. Ons was telefonisch verzekerd dat de oude printer meegenomen zou worden. Coolblue heeft voor de gang van zaken excuses aangeboden, maar het hoofdstuk is vooralsnog niet gesloten. Vervelend dat het zo loopt.

Deskundig, efficiënt, prettig en snel.

Overzichtelijke winkel, snelle en goede service. Erg vriendelijk personeel. Website werkt goed en informatie is duidelijk. Ook na aanschaffen product nog aanvullende tips. Zeer gewaardeerd.

Duidelijk, netjes op tijd, goede afhandeling en snelle service.

Online de wasmachine en droger de voor mij geschikt zijn, snel en makkelijk gevonden. Betaling ging duidelijk en ik kon een dag voor de bezorging uitkiezen, zelfs al de volgende dag! De bezorger was zeer netjes en correct. De informatievoorziening tijdens het bestelproces én de bezorging uitmuntend.

Goede info. Zowel over het product als de bezorgtijd.

Website is gebruikersvriendelijk, bestelling zo geplaatst, maar vooral; de volgende middag al in huis! Dat kreeg Apple zelf niet voor elkaar, dus snel bij Coolblue besteld en de volgende middag al uitpak-plezier :-) en oh ja; de bezorger was ook heel vriendelijk en vrolijk!