Coolblue.nl

Het is verschrikkelijk. Vorige week peperdure HP laptop gekocht. De eerste paar dagen doet ie het. Dan loopt ie gister opeens totaal vast. Na uitzetten en weer opstarten doet de Instellingen App van Windows 11 het niet meer. Resetten lukt niet meer. Terug naar fabrieksinstellingen ook niet. Want de computer zegt dat ik daar geen rechten toe heb. Terwijl het mijn computer is! Vreselijk. Binnen één week al dit soort ellende. Hopeloos.

Het lukte mij niet om via shop een artikel te reserveren in de winkel, via de helpdesk was het in 1 minuut geregeld.

Snelle levering. Duidelijke communicatie

Ik was spaciaal naar de Zuidas gegaan om een koffieapp. wat ik wilde bestellen terplekke te bekijken, staat hij niet in de collectie in de winkel, dat was jammer, heb hem toch besteld via internet maar mooi apparaat

Goed en “snel” geholpen

Online een tv besteld en later in de winkel afgehaald. De keuze was snel gemaakt, alle informatie staat duidelijk verzameld. Bestellen was ook zo klaar. Helaas haalde ik de geplande afhaal dag niet. "Geen probleem! We laten het voor u staan." Bij afhalen bleek de doos wel erg groot. "Zullen we u even helpen?" En ja hoor, het personeel hielp direct mee om alles in de auto te krijgen.

Was binnen 24 uur geleverd. Perfect. Alleen het elektronica artikel zat in een doosje dat in een veel groter doosje verpakt zat. Kon dus in dit doosje alle kanten op stuiteren omdat er geen opvul materiaal gebruikt.was. Hopelijk functioneert alles naar behoren.

Zoals altijd, uitstekend product (Gigaset 550 DUO) en supersnel geleverd. Kopen met een brede grijns i.p.v. met en glimlach !!

Pakket niet op afgesproken tijdstip voor 12.05 geleverd. Ontving een bericht met “sorry” en dat ik maar een barcode moest laten scannen op het postkantoor. Daar konden ze alleen zeggen dat de bestemming onbekend was. In plaats van in de ochtend kwam de bezorger van Post.nl tegen het eind van de middag alsnog.

Snelle levering. Heldere communicatie.

Coolblue onderscheidt zich door haar service en heldere uitleg van producten in de winkel. Ontvangst in de winkel was hartelijk en er werd direct gevraagd of we voor iets specifieks kwamen en of we daar nog nadere uitleg over wilden hebben. Niet opdringerig, maar meer servicegericht. Vervolgens hoefden we niet lang te wachten voordat we zeer adequaat geholpen werden. Een heldere, eenvoudige en objectieve uitleg, waarna je zelf nog een goede vergelijking kon maken met deze informatie. In ons geval ging het om een gaming-monitor, waarbij soort scherm, beeldverversing, reactietijd, frames per seconde, scherpte en kleurcontrast belangrijk zijn. Zo kregen we hier te horen dat we beter niet voor dat mooie (vooraf onze favoriete) curved screen moesten gaan, omdat dit niet fijn werkt met een PS5. Dit kregen we bij het naastgelegen filiaal van een andere electronica-keten niet te horen. De reden waarom we naar Coolblue gaan, is dat je eerlijke, objectieve en heldere uitleg krijgt en een goede service ervaart.

Goed geholpen, duidelijkheid

Mooie laptop met prys die mij aanstond. Kon hem afhalen dat vond ik veiliger

Betrouwbare winkel met goede informatie ook na de aankoop.

Gewoon bestellen en de volgende dag gratis thuisbezorgd. Zo simpel kan het zijn.

Levering in orde. Had een tweedwkans artikel gekocht. Was netjes verpakt en voor zover ik nu kan beoordelen 100% in orde.

Veel te duur voor hetgeen geleverd wordt.

Goed geadviseerd door klanten service. Bestelling snel geleverd en voldoet aan verwachting.

Duidelijke omschrijving en snelle levering

Bij bestelling via internet een super snelle bezorging van de bestelde artikelen. Geen ervaring met afhalen in de winkel.

De iPad Air 13 inch in de kleur sterrenlicht model 2025 die ik heb besteld bij Coolblue was alleen op voorraad bij Coolblue en ook nog eens in de aanbieding! Wat ik dan wel vreemd vond, is dat het oude model 2024 nog voor de normale prijs werd aangeboden en dus duurder was dan deze. De iPad werd super snel en netjes geleverd. Wat ook fijn was is dat de levering op een ophaal locatie was zodat ik er niet voor thuis moest blijven.

Erg fijne website en een super snelle levering! De volgende dag konden wij al genieten van heerlijke koffie.

DHL bezorgt erg slecht. Absoluut niet aangebeld en moest het kilometer verderop maar zelf ophalen. En ik bestel juist omdat ik moeilijk kan lopen.

Als je bij Coolblue iets besteld, weet je zeker dat je het artikel volgens verwachting binnen krijgt. Betrouwbaarheid, daar hou ik van.

Alweer een goede ervaring ! Goede service , prijs is goed , bestel proces makkelijk en duidelijke communicatie over bezorging