Cameranu

Cameranu heeft een breed assortiment en altijd mooie aanbiedingen. Verzending is stipt en pakketten worden keurig en veilig verpakt verzonden. Koop er om die reden graag.

Wat een waardeloos bedrijf. Ik koop een Pgytech mount voor mijn insta360. Op de foto van het artikel staat een COMPLETE mount afgebeeld, op alle andere foto's staat ook een COMPLETE mount afgebeeld. In de artikelomschrijving (specificaties) staan de kleuren, materialen, onderdelen en afmetingen van een COMPLETE mount beschreven. Vervolgens krijg ik alleen het onderste ronde plastic voetje geleverd. Wanneer ik aangeef dat de artikelomschrijving niet klopt, en ik het artikel wil retourneren, maar niet voor de kosten wil opdraaien, krijg ik vervolgens een waardeloos antwoord wat werkelijk helemaal nergens op slaat. Op de reactie krijg ik van een ander persoon weer een reactie die nergens op slaat. Wat mij uit de reactie van deze beide dames (#, *) wel duidelijk is geworden, is dat er helemaal niet de tijd wordt genomen om naar een klacht te kijken. Bij beide reacties vraag ik me af of de dames überhaupt wel capabel zijn op simpele klachten zoals deze op te lossen. Wat een ontzettend frustrerende ervaring is dit. Nu gaat het om een artikel van 20 euro, maar ik heb medelijden met de klanten van cameranu die een serieuze dure klacht hebben en zich met deze werkelijk abominabele klantenservice moeten zien te redden... Ik heb nu al spijt dat ik mijn Insta360 X3 bij deze waardeloze toko gekocht heb en ik vrees nu al voor de dag dat er iets aan stukgaat en ik me weer via deze moeizame weg moet beroepen op mijn consumentenrecht...

Even langs geweest in Groningen met 1 van m'n Canon camera's, om te laten controleren, de sensor was ernstig vervuild, ze gingen direct aan de slag om de sensor te reinigen. Resultaat is duidelijk te zien. De beide medewerkers waren heel erg vriendelijk en zeer klantgericht! TOP service, ik kom zeker terug 👍🏻 Vr. Gr. Edwin Kiewiet

Fijne webshop met kwaliteitsspullen tegen een goede prijs! Snel verzonden volledig volgens verwachting. Netjes verpakt en extra service!

goede service en personeel en altijd zeer behulpzaam en meedenkend of het nu gaat om een schade, reparatie of aanschaf van een vervangend product

Vriendelijke vakkundige medewerkers die producten en productgegevens met plezier voor je uitzoeken. Mailtje dat bestelde artikelen (vrijblijvend) klaarliggen. Locatie Amsterdam is prachtige winkel en printshop, overzichtelijke inrichting en ruimte om even te zitten producten te bekijken en te proberen met kopje koffie.

De artikelen werden snel en netjes ingepakt verzonden. Bij een volgende gelegenheid zou ik hier weer bestellen. Alles prima!

Het prettige aan CameraNu is dat ze alles omtrent verkoop en advies fotografie en video heel goed op hebben gezet. Het voelt vertrouwt aan en als ik bel voor een vraag, krijg altijd een eerlijk antwoord. Voor mij de enige winkel die er toe doet!

Deze onderneming kent de optimale verhouding tussen klantvriendelijkheid, vakmanschap en deskundigheid, kwaliteit en assortiment. Uiterst plezierig om te winkelen bij CameraNu waar ik al langer kom. Ik zou voor hen geen beter alternatief weten!

Ik heb hier een gebruikte lens gekocht, de lens is aangekomen zoals beschreven, nog beter tegen een redelijke prijs, dit is een van mijn succesvolle aankopen. Ik raad de winkel aan.

Prima shop met een zeer grote keuze. Dankzij de adapters kan ik oude lenzen nog een tweede ronde gunnen. Ook in het macrogebied. Jippie, ik word hier helemaal blij van.

-1 minimaal. Op de site stond morgen ophalen. Dus ik had ervoor gekozen ivm een shoot voor de dagen en de week erna. Een dag later krijg ik al de melding over 5 werkdagen kan je je bestelling ophalen.. was gefrustreerd maar oke heb het zelfde product gehuurd voor 100€ ergens anders. Nu een hele week later krijg ik een mail dat me bestelling 1-2 weken vertraging heeft opgelopen. Punt. Zoek t maar uit zeg maar. Heel slecht en wil me geld terug of iig een tegemoedkoming want ik ga hier niet meer bestellen. Moet nu weer het product huren bij budgetcam voor 100€ kan echt niet.

Zeer slechte service. Fout na fout maken, dit kan uiteraard een keer gebeuren, maar vervolgens komen ze met geen enkele oplossing. Afdelingen gaan langs elkaar heen en beloftes worden niet nagekomen. Zou ze niemand aanbevelen en mij zijn ze als klant kwijt.

Deze shop gekozen vanwege goede beschrijving op de site. Fijne winkels met personeel die weten waarover ze het hebben en goede service. Geen praatjes maar deskundig en afspraken die worden nagekomen.

Demoprinter gekocht blijkt na inhalatie printerkop compleet verstopt te zitten. Kun je hem opsturen om te laten nakijken (zou verwachten dat dat voor verkoop wordt gedaan bij een demo machine.)

Ik wordt vooral heel erg blij van de klantenservice! Ze zijn vriendelijk, behulpzaam en denken echt met je mee. Ik heb 1x gehad dat een paar producten vertraagd waren, kreeg ik netjes een email van. Later over gemaild dat het er nog niet was, (was mis gegaan) en heel snel een reactie terug en opgepakt. Ook als je vragen hebt over producten, bestellingen, retourneren. Ik ken weinig bedrijven die goed op de hoogte zijn van hun producten (telefonisch/ klantenservice) en als diegene het niet weet, wordt je netjes doorgezet naar iemand die het wel weet. Oftewel, helemaal fijn.

De shop is overzichtelijk en de voorraad wordt goed aangegeven. Als je vragen hebt krijg je daar ook snel antwoord op.

quick delivery and quality product I am happy with my purchase. Thank you cameranu

Camera nu heeft een ruim uitgeruste webshop met artikelen die scherp geprijsd zijn. Daarnaast snelle levering van het bestelde artikel dat prima verpakt werd afgeleverd. Voor mij de volgende keer weer Cameranu.

Een 2e hands lens gekocht. Na 4 werkdagen wachten zonder bericht maar eens gebeld. Lens bleek onvindbaar. Er werden vriendelijk excuses gemaakt dat ik daarvan niet op de hoogte was gesteld. De bestelling zou worden geannuleerd wat per mail ging worden bevestigd. Helaas nog geen mail en ook nog geen geld terug gekregen. Teleurstellend en onprofessioneel. Morgen maar weer bellen.

Zocht een Canon camera en ontdekte dat die niet overal direct voorradig was. Cameranu een e-mail gestuurd met de vraag of deze direct geleverd kon worden en met de optie om toch van aankoop af te zien … mocht de camera tegenvallen. Dat was geen enkel probleem …! Betaling kon gewoon in de winkel. Ideaal eigenlijk en echt super dat alles in ‘no-time’ was geregeld! Aankoop met een gouden randje … dus. 👍

Waardeloze site, die per seconde aangepast wordt.. eerst levertijd 24 uur, dag erna ineens 7 dagen!! Dan ga je je order annuleren en moet je volop achter je geld aanzitten!! Nee ik koop hier nooit meer !!!

Het gewenste product was op voorraad, simpel besteld, en werd snel geleverd.

Altijd vriendelijke service (tov co-collega is Capelle a/d IJsel en oude Foka). Fijne rustige winkel, de nieuw store bij Vierambachtsstraat R'dam. Duidelijke website, goede prijs tov markt en vaak voldoende voorraad.

Erg prettige webwinkel! Goede omschrijving van de functies. Daarnaast goede levering waarbij je goed op te hoogte gehouden wordt.