bol.

Deze winkel is betrouwbaar en je kan er zowat alles vinden

Verkeerde voorwendsels in advertentie, slecht/ trage communicatie met klantenservice Billy kan niets en na 4 dagen een keertje contact met zoals ze zeggen een persoon En vragen dan nog om een momentje Wat een k. , sorry wat een nare organisatie

Met hoe slecht de service van PostNL is geworden, de ene slechte ervaring na de andere, blijft het raar dat Bol er blijft voor kiezen de meeste pakjes met een inferieure dienst te verzenden.

T wordt nog erger, ik moet maar wachten of er nog geleverd gaat worden wat 1dag leveren was is ineens een + een week maar ik kan een bon krijgen van 5 euro . Wat denken ze zelf

Altijd snelle bezorging en goede klantenservice gehad! Zelf klant van select en tot nu toe geen spijt van gehad. De keren dat ik problemen had met een product ben ik altijd snel en goed geholpen door de klanten service! Enige nadeel vind ik dat de klantenservice via een bot gaat,ipv meteen persoonlijk.

Bol heeft van alles in huis, makkelijke website en tevens goede prijzen. Alles snel geleverd. Is er een keer een probleem met een levering (van een derde partij) dan wordt dit altijd goed opgelost.

Zonder meer een uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding van uw producten

Goede terugkoppeling en snelle levertijden, prijs technisch redelijk

Makkelijk producten te vinden in de webshop, een groot en divers assortiment, duidelijke bestelwijze, een overzicht van wat je al (ooit) besteld hebt, een reply van je bestelling en goede follow up van de "status" vanaf moment bestellen tot leveren, en de snelheid waarmee dit allemaal gaat, chapeau voor jullie

Ik bestel sedert vele jaren bij Bol.com. De aangeboden artikelen zijn steeds 100% TOP. Bij een verkeerde bestelling wordt je steeds heel beleefd en professioneel geholpen door de klantendienst van Bol.com. Een vlugge oplossing en afhandeling van het probleem staat steeds voorop in hun contact met de klant. Zelfs de ontvangst van een boeket bloemen als bedanking voor de samenwerking tijdens een onvoorzien probleem. Bol.com is en blijft voor mij de nummer één.

Laatste tijd gebeurt het steeds vaker dat het langer duurt dat spullen bezorgt worden ipv volgende dag in huis. Dit komt doordat er steeds meer “partners” worden ingeschakeld die verkopen via BOL.Com

Ik ben al jaren zakelijk en particulier klant bij Bol.com , was ik tevreden en helaas de laatste jaar met de verschillende partners van hun is Bol hellemaal achteruit gegaan, Ik heb iets besteld en door hun partner Digital Bay heel onprofessioneel en niet klant gericht behandeld en als je naar Bol.com belt en uitlegt word je geschoven naar de partners . belachelijke systeem. Ik ben bij Bol besteld en zij zijn mijn tegenpartij en moeten het oplossen, maar zo werkt het niet bij Bol.com, daaroom Ik adviseer iedereen niet bij Bol.com bestellen en als je besteld goed informeren over hun partners. Ik zal in iedere gevan nooit meer bij Bol.com iets bestellen.

Bol.com is de laatste tijdens veel veranderd. Bij klachten krijg je bol.com niet te bereiken, maar alleen de partners van bol.com. Ik heb hele slechte ervaring met een partner van hun. Hele asociale, klant onvriendelijk en onprofessionele partner. Kortom, Ik zou nooit meer bij bol.com Bol.com is niet meer als vroeger en is alleen maar erger geworden.

Bol maakt het zakelijk gebruikers erg moeilijk door de betaling en de facturen helemaal uit elkaar te trekken. Dat leidt tot erg veel extra administratief werk. Daarnaast gaat er vaak wat mis met de partners en, hoewel je besteld en betaald bij Bol, schuiven ze het dan af naar de partner. Daarom bestellen wij nooit meer bij Bol.

Grote variatie producten, altijd al zeer tevreden geweest

Bol.com is een fijne, overzichtelijke, vertrouwde èn duidelijke site ! Bij problemen volledige hulpverlening, goede bereikbaarheid vriendelijke medewerkers ! Kortom zéér tevreden!!!

Snelle levering en het product is zoals omschreven

Koop al jaren, bijna alle artikelen via bol.com.. je vind er alles wat je nodig hebt, en met de verzendtijd/kosten is ook niks mis!

PS5 van €400 besteld. Volgens de track en trace van DHL zou het geleverd moeten zijn, maar ik heb niks ontvangen. Direct telefonisch contact gehad hierin werd mij verteld dat ik even moest wachten tot 22:00 uur, en als ik het dan nog niet ontvangen had, dat ik contact op moest nemen met de chat van Bol. Ik zou dan het geld terug gestort kunnen krijgen om een nieuwe fysiek te halen, of ze zouden een nieuwe verzending aanmaken. Dit omdat ik de PS een cadeau was. Hier zou een notitie van gemaakt worden. Om 22:00 uur een chat gestart met XXX. XXX wist niks van deze opties af en wilde er ook niks van af weten. Ik moest gewoon wachten op mijn product. Ondanks dat hij al een ‘bezorgd’ status had. Na een lang gesprek waar we niks verder zijn gekomen kreeg ik de vraag of ik nog vragen had. Mijn vraag was hoe ze het nu op gingen pakken met DHL waarna mij een “fijne avond” gewenst werd met een “;)” smiley, en werd de chat beëindigd. Uitzonderlijk slechte levering, tezamen met beroerde klantenservice. Laatste keer dat ik Bol gebruik.

Snelle leveringen, vlot telefonisch bereikbaar!

Fijne winkel levering gaat snel en bij problemen helpen ze goed

Ik winkel altijd online bij Bol. Ze hebben alles...ik heb afgelopen week een boek besteld. Het pakket pastte door de brievenbus. Toen ik mijn brievenbus ging legen ( appartement) zag ik dat er van buitenaf geprobeerd was om het pakket eruit te vissen. De doos waar het boek inzat was veel groter dan het boek zelf, dus was helemaal kapot. Gelukkig was het boek naar beneden gezakt. Zodat ze het niet eruit hebben gehaald. Dus misschien de buitenverpakking meer aanpassen qua grote aan het product zelf zou op zijn plaats zijn. Verder prima winkel!

Lekker makkelijk na je werk bestellen, volgende dag in huis wat wil je nog meer

Waarom ik regelmatig voor BOL.COM kies, is omdat je niet zo gek kunt bedenken of je kunt het bij hun bestellen (in en met goede samenwerking met hun leveringpartners) je krijgt ook netjes een mail wanneer het artikel of artikelen worden geleverd. En bij vragen over de levering van een product kun je ook altijd contact opnemen, waarbij de medewerkers met je meedenken en zonodig met de partners contact opnemen. Ben hier erg blij mee.

Breed assortiment, snelle levering, goede verpakking, goede service en veel gemak tijdens bestellen