bol.

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.
8.7(16442)
Gemiddelde beoordeling
8.7

Deze score is gebaseerd op 16442 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor bol. zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

Lenie29-10-2024
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Handig , makkelijk en betrouwbaar. Zoals het hoort
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Mike29-10-2024
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Op zich heeft Bol heel veel en soms ook voor een goede prijs, of goedkoper dan in vergelijkbare winkels. Maar soms ook duurder, terwijl je dan denkt, hoe kan dat. Ik probeer wel altijd een artikel te kopen bij Bol zelf en niet via een derde partij die hun zaken via Bol verkopen. Dit ook omdat Bol geen zicht heeft op dit soort producten. Ook is het soms lachwekkend wat voor reviews er soms onder een product of leverancier staan.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Michel29-10-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Grote sortering en redelijke prijzen. Snelle bezorging
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
Koken.29-10-2024
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Ik vind deze shop goede spullen heeft
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Baruch29-10-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
snel, en betaalbaar
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Rob29-10-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Heel weinig problemen met Bol zelf. Ook problemen worden vrijwel direct opgelost. Misschien kunnen ze er wel duidelijker bij zetten wanneer het niet van Bol zelf komt.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
annelies29-10-2024
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
hangt van de bezorger af maar meestal op de dag bezorgd wat ze zeggen dpd niet
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Rodeon Den Haag29-10-2024
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Groot assortiment, maar (helaas) sinds kort veel wederverkopers die hun rommel uit China halen. Verder werken de filters voor bijvoorbeeld 'laagste prijs eerst' al enige tijd niet goed meer. Het lijkt erop dat sommige wederverkopers de 1e plaats kunnen bedingen (kopen?) of - zoals dat op Google ook gebeurd - kunnen manipuleren. De klantenservice is - als je tenminste de juiste medewerker aan de lijn krijgt - goed te verstaan en heel behulpzaam
i18nConfig
Limburgers29-10-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Geweldig shop snelle levering en problemen worden zelfde dag nog opgelost
i18nConfig
MTiel29-10-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Wat ik ook zoek, is te vinden via BOL.COM. De levering gaat altijd vlot en in goede verpakking. Als iets niet helemaal naar wens is, heb ik geen problemen ervaren met terugsturen en/of ruilen. Ook niet bij de verkooppartners van BOL.COM. Vandaar dat ik mijn zoektocht naar artikelen vaak hier begin (en er dan ook wat vind).
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Maycke29-10-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bol.com blijft een topper. Makkelijke site, snel besteld, snel met versturen. Wel alleen voor artikelen van Bol.com zelf. Wat slechtere ervaring met externe verkopers.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
FK29-10-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Goed aanbod en een geweldige klantenservice ! De prijzen van sommige producten (met name electronica) wijzigen wel heel erg vaak. Dat kan wel iets stabieler. De leveringsbelofte wordt door Post NL helaas niet altijd nagekomen, maar dat is niet de schuld van Bol. 'Verzonden door Bol' of 'Het kan door de brievenbus' klopt ook niet altijd en ik heb inmiddels een aantal spook track and trace nummers van bestellingen die wel bij Post NL zijn aangemeld maar niet door Bol zijn verzonden en niet door Post NL zijn bezorgd.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Pauline29-10-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Heel makkelijk artikelen vinden, ruime keus en vaak ook interessanter geprijsd. Heel tevreden over en maak regelmatig gebruik van de site.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Charles29-10-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ben een liefhebber van de Bol website. Kan er veel vinden en hoef niet 'alles af te zoeken'. De wijze van bestellen en zoeken is makkelijk en de bezorging is vrijwel altijd conform de opgave vooraf. Ik maak er daarom veel gebruik van.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Ger28-10-2024
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Bol.com wordt steeds meer een onbetrouwbaar bedrijf, computer gekocht bij Bol/Vibox, melden dat de bezorging niet kon plaatsvinden omdat er niemand thuis was, dat de bestelling op zich laat wachten ondanks de mail dat hij wordt bezorgd, is al niet leuk maar dat je als klant gewoon wordt voorgelogen, we waren gewoon thuis. Na veel chatten en berichten versturen bleek dat de computer was afgeleverd bij een bewoner van de 10de verdieping, wij wonen op de 14de verdieping. Doos was opengemaakt en er was andere tape overheen gedaan, toetsenbord was verdwenen. De computer opgestart en geïnstalleerd. een paar uur later weer aangezet helaas was de computer dood en bleef ook zo. Nu moet hij opgehaald worden om het retour te zenden. Hebben alleen contact gehad met Vibox, van Bol geen woord, geen excuus, helemaal niets. Wat is dit bedrijf achteruit gegaan en als ze de klanten zo blijven behandelen zullen ze dat vanzelf gaan merken. Ik ga proberen vanaf nu aankopen bij hun te vermijden. Doe je voordeel met deze review.
i18nConfig
[CASE:204948664]28-10-2024
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Via bol iets gekocht wat dat is te vertrouwen denk je dan, ze zijn nog geen 1 ster waard!! Zeer slecht bedrijf Azerty waar ze mee samen werken heeft geen verstand van zaken ben 7 maanden bezig geweest iets op te lossen voor mijn zoon zijn MSI laptop van eur 1650,00 met fps gebreken. Ik heb na deze hele geschiedenis met problemen al meerdere malen geroepen per direct de koopovereenkomst wens te beëindigen en mijn geld terug wil. Uiteindelijk laptop aangeleverd voor reparatie in originele doos met lader. Krijg ik de laptop eerst terug zonder lader. Ik weer contact zoeken wordt doorgezet naar de servicedesk binnen Azerty, duurt weer weken, krijg je een lader dat niet eens compatible is met de laptop wat is dit voor een waardeloos IT bedrijf!!. Krijg ik de reactie koop zelf maar een lader en declareer die??. Bol.com ook niet vertrouwen die zat er dus tussen. Dan denk je ik bestel iets via Bol dan is het te vertrouwen stel er is iets. Zeker niet doen! Ze doen helemaal niks niks! geen gele kaart of samenwerking met Azerty beëindigen. Dus Bol ben ook helemaal klaar met jullie!!!! Datum van ervaring: 28 oktober 2024
i18nConfig
Orhan Ozcan26-10-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Bol is een erg veelzijdige winkel, ik vind er altijd wat ik zoek, de prijzen zijn goed en snelle bezorgtijden
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Armand25-10-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bol: altijd goede keuze tegen een prima prijs. Betrouwbare levering en een prima klanten service. Kunnen veel webshops iets van leren !
i18nConfig
John schut25-10-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Producten zijn altijd goed en snel geleverd Het werkt echt super makkelijk met de app van bol Zeer tevreden er over
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Jaapvanthoff25-10-2024
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Op 10 september heb ik deze elektrische tandenborstel aangeschaft via Bol. Deze week het viel me op dat het metalen stangetje wat uit de houder komt roest plekken vertoont. Het stangetje drijft de los te nemen opzet borsteltjes aan. Misschien niet onbelangrijk te vermelden dat ik de originele opzet borsteltjes gebruik. Ik heb foto’s van het roestende stangetje gemaakt en de reactie van de service desk is onthutsend: Ik heb de foto's in goede orde mogen ontvangen en verder meteen doorgestuurd naar de hoofdafdeling om te vragen welke oplossing wij kunnen aanbieden. Mijn collega heeft de foto's verder nagekeken en geeft al terugkoppeling aan dat het is metaal en in aanraking met water ontstaat er roest, je kan het proberen schoon te maken en het droog houden. Dus metaal roest. Alle auto’s die op straat staan roesten. Net als fietsen. Dat het stangetje verchroomd is en daardoor niet kan roesten komt bij de service afdeling niet in hun gedachten. Als het wel roest betreft het een fabricage fout = garantie. Dat een apparaat wat in een vochtige/natte omgeving door de fabrikant absoluut corrosie vrij vervaardigd zal moeten zijn, daar wordt ook niet aan gedacht. Een soort paraplu die oplost door regendruppels. En je moet met droog water je tanden poetsen. Wat een onzinnige reactie van een organisatie zoals Bol. Bol had een nieuw apparaat moeten aanbieden en zelf garantie claimen bij Oral. Nu laten ze me in de kou staan en mij het gevoel geven dat ik het fout doe: ik houd de tandenborstel niet droog….
i18nConfig
Els25-10-2024
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Ik heb er al veel besteld, normaal verloopt dit steeds vlot. Ik geef toch een 8 omdat ik het jammer vind dat je ondanks dat ik selectmember ben ik voor sommige bestellingen geen plaats van levering kan kiezen. 1 keer heeft de winkel 3 weken gewacht om dan een mail te sturen dat ze niet kunnen leveren. Het terugstorten van het aankoopbedrag was dan weer snel geregeld. Al bij al bestel ik hier graag en verloopt bestellen, betalen en leveren vlot.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Kim23-10-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bol.com heeft vaak het meest ruime assortiment tegen een goede prijs. Daarom kies ik vaak voor Bol.com.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Markie23-10-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ik denk dat bol.com een prima website is. Het is een overzichtelijke en gebruikersvriendelijke site
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Niels23-10-2024
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Artikel gaat binnen garantie termijn defect, is niet op de site te doen om claimte plaatsen, daarna met waardeloze chatbot geprobeerd. Vervolgens telefonisch contact gehad en blijkt dat bol met de betreffende leverancier geen zaken meer doet. Dan zouden we de klacht maar bij de fabrikant in moeten dienen. We hebben het artikel bij bol .com besteld en daar wordt aan verdiend, dat is prima. Echter als iets niet defect gaat verwacht ik van bol.com een goede oplossing en hoe ze het bij hun tussen leverancier of fabrikant claimen zou dan niet mijn probleem moeten zijn.
i18nConfig
Simon23-10-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Bestellen gaat makkelijk, duidelijke opvolging van bestelling via mail, betalingen gaan ook prima.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig