bol.

Het is nu zeven weken geleden sinds ik bij de bol.com klantenservice ben aangekomen met een kapotte telefoon, ruim binnen garantiebereik. Het proces waardoor ik heen heb moeten gaan is zo ontiegelijk traag dat mijn frustratie zeer hoog begint op te hopen. Het is nu twee en een halve week geleden sinds mijn telefoon gerepareerd zou zijn en bol mij "zo spoedig mogelijk" de track en trace code zou geven. Ik heb nog niks gekregen, niet eens een email. Nu heb ik 4 dagen geleden gebeld, en zou ik diezelfde dag nog teruggebeld worden, een hele goede grap was het, 4 dagen later, nog steeds geen piepje te horen van hun kant. Het is letterlijk belachelijk hoe buitengewoon langzaam en vervelend dit proces is.

Ruime keuze, makkelijke, overzichtelijke website.

Mijn redelijk vaste leverancier voor snelle leveringen

Bestel hier regelmatig artikelen, wordt meestal snel geleverd en de service is prima

Fijne manier van bestellen en betalen en retourneren Leveren voor 99% op tijd en netjes

Snelle en perfecte levering

Gemak van bestellen, snelle levering en goede prijs/kwaliteit. Retourrecht is goede bestelgarantie.

Ik koop eigenlijk alles (behalve kleding en eten dan) bij bol. Je weet dat ze het hebben, dat het komt op het moment dat ze beloven en voor een redelijke prijs. Vorige week ging een subwoofer stuk. Ik heb een half uur onderzoek gedaan naar een vervanger. Nieuwe gekocht bij bol, thuiswerkdag geselecteerd voor bezorging en klaar. Keurig op tijd geleverd.

Snel makkelijk en handig, groot assortiment, snelle helpdesk top

Altijd op tijd met bezorgen en ook snel, goede service en bij problemen wordt altijd naar een oplossing gezocht 👍🏻

Komen altijd hun afspraken en levertijd na. Goede kwaliteit en ruime keuze

altijd snelle bezorging en goede service!

ik vind het een hele handige webshop, je kan er bijna alles vinden en je hebt het meestal ook snel in huis!

Reparatie Garantie reparatie Apple ipods pro 2 Bij deze een dikke 1 het is dat je een ster moet geven anders was het een 0!!!!!! Ik heb een oplaadcase van apple ipod pro 2 opgestuurd voor garantie met betrekking op het oplaadpunt van de case de usb C ingang. Hier blijft het stekkertje niet meer in klemmen. Denk je daar gaan ze even naar kijken. Krijg je een reactie van hij heeft waterschade aan het oplaadpunt waar de oordopjes in moeten. Ik vroeg toch echt om naar de usb c aansluiting te kijken! Naar zoon 5keer te bellen met bol.com en 5keer de zelfde reactie.en aldoor gaan ze niet in op mijn vraag waarom wordt er niet naar de usb c poort geken. Blijven bij de punt waterschade. Terwijl hij de oortjes gewoon oplaadt als ik ze er in doe! En de case kan ik ook gewoon opladen alleen zal ik het stekkertje vast moeten houden tot dat hij vol is. Klanten Service van w.bol.com heb je echt niks aan en helpen je niet! Zijn er niet voor de klant maar voor hun zelf. Snap niet dat Apple dit goed vindt hoe bol.com hier mee omgaat. Ondertussen ligt mijn case nog steeds bij bol hun geweldige reparatie service! En dikke nul 0 -0 als het kon. [CASE:216227628]

Al jaren van begin af aan van bol ben ik een tevreden klant. De bestellingen online lopen heel goed, de bezorgtijd word ook al snelle gegeven en het klopt altijd. Steeds wordt je geïnformeerd over de bezorging zodat je niet hele dag thuis moeten wachten.

fijne side met snelle afhandeling

Tanita personenweegschaal besteld. Gisteravond ontvangen. Zag al dat de doos een keer geopend was. Op de weegschaal vette voetafdrukken, vette vingers aan de achterkant, batterijen geopend. Ronduit smerig. Meteen gebeld naar Bol. Konden niet meteen een nieuwe leveren omdat deze rechtstreeks van Tanita komt. Eerst retour sturen. Na ontvangst retour betaling nieuwe bestellen. Ook een mail naar Tanita gestuurd. Deze geven aan dat ze deze niet zelf versturen maar dat Bol deze verstuurd en dat het zeer kwalijk is dat ze een gebruikte weegschaal opsturen. Mail van Tanita doorgestuurd naar Bol. Track en trace geeft ook aan dat deze van Bol komt. Dit wordt een kastje naar de muur verhaal. Aangegeven dat ze vandaag een nieuwe mogen leveren. En als ze dit niet doen mijn account mogen verwijderen. Ben al heel lang klant bij Bol maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Nog geen reactie ontvangen van Bol.

Ik shop graag bij Bol omdat ze vrijwel alles hebben. Zelfs als het door een andere verkoper geleverd wordt (partner) geeft Bol me toch het vertrouwen dat ik iemand heb om op terug te vallen in geval van een conflict. Ook is de klantenservice vrij goed en snel.

Vlotte site , makkelijk met zoekopdrachten en groot aanbod

Bol.com is een overzichtelijk site met makkelijke zoekfunctie en betrouwbare verkopers.

Bestel al meer dan 10 jaar regelmatig bij bol.com. nog nooit een probleem gehad. Altijd op tijd geleverd. Prima service. Op naar nog vele bestellingen?

Ik lees graag boeken. Mijn start is bij de lokale bibliotheek waar ik lid van ben, maar helaas hebben ze niet alles wat ik graag zou willen lezen. Dan zoek ik bij Bol.com en zij hebben een groter assortiment. Zij leveren snel!

een hollandse webshop waar je op kunt vertrouwen. Besteld, bevestiging , en levering volgens afspraak

Fijne webshop, veel keuze en achteraf betalen. Soms moet je goed opletten want de prijzen variëren nog wel eens.

Als Belgische koper schipper ik wel eens meer tussen bol.com en amazon.com.be, en soms is de ene voordeliger, dan weer de andere. Ik laat mij zuiver leiden door de prijs. Kwestie service naar de klant toe, zijn beide namelijk aan elkaar gewaagd, dus daar maak ik het verschil niet op. Als iets in reguliere webshops ook staat ermeld, een goed voorbeeld hiervan is Jacobs koffie, dan is dit aankopen bij winkels zoals .......vaak een stukje voordelig omdat deze winkels die extra verzendkost er niet bij vragen en dat maakt dat bol of ...... de deal binnenrijven.