bol.

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.
8.7(16440)
Gemiddelde beoordeling
8.7

Deze score is gebaseerd op 16440 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor bol. zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

Jet30-09-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Over het algemeen is de kwaliteit van de producten die ik op bol.com koop goed. Ook een goede klanten service. Je kunt producten terug sturen als het niet bevalt en het word omgeruild als er iets kapot is. Soms zie je wel zaken die van Chinese A of websites T komen die voor meer geld verkocht worden, maar ja als je niet bij die webshops wil kopen dan is dit wel een goede oplossing. Ik heb de laatste tijd heel veel artikelen besteld en dus ook veel vergelijkingen gedaan. Wat me dan opvalt is dat als er van 1 merk artikel verschillende uitvoeringen zijn alle reviews op 1 hoop worden gegooid waardoor dus onduidelijk is welk type product nou goede of juist slechte reviews heeft. Ik denk dat het van bol.com een manier is om producten die veel slechte reviews hadden toch te kunnen verkopen door de reviews van type A en type B bij elkaar te gooien. Dat verklaart in ieder geval waarom er bij sommige producten zowel een aantal hele goede als een aantal hele slechte reviews staan. Ik heb het met meerdere producten nagekeken en het klopt echt. Ze zetten alle reviews van 1 merk gewoon onder verschillende producten met dezelfde werking maar andere uitvoering/ type. Dat maakt een goede keuze maken lastiger!
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Janieke 30-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Veel keuze Snelle verzending Fijne klantenservice Al jaren bestel ik van alles bij bol.com Gewoon TOP
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
GijsN30-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik ben spinnend tevreden over Bol. De website geeft voldoende informatie over producten zodat je een weloverwogen keuze kunt maken, indien van toepassing. Het bestellen en betalen verloopt vlot en ten slotte word je doorlopend geïnformeerd wat de status van het bestelproject is. Bezorging in de avonduren of ophalen bij een afhaalpunt komt mij ook goed uit.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
Sjaak Teppema 30-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Komt de aflevering datum altijd na
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Christiane Himpe30-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik bestel hoofdzakelijk boeken en die komen altijd stipt op de beloofde datum en uur aan.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Frits30-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Altijd een goede ervaring, ook bij aanspraak op garantie en telefonisch contact is de service prima.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Goed product.30-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Zeer betrouwbaar. Snelle levering.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Elze30-09-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Altijd kunnen vinden wat ik zoek en snelle service
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
klant12329-09-2025
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Bol doet 'leverbeloftes', maar ontkent zelf dat het beloftes zijn. Zodra er iets misgaat zeggen ze dat dat vaker gebeurt en dat er niets aan te doen is. Blijkbaar is het de fout van jou als klant als je een belofte als belofte interpreteert (want als je op het i'tje naast belofte klikt, staat daar blijkbaar dat het volgens Bol zelf niets concreets betekent). Geen enkele excuses of oplossing, zelfs als de levertijd 4x zo lang is als beloofd.
i18nConfig
RobinM9424-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik kan niet anders dan een 10 geven. Nooit problemen met Bol en ik bestel regelmatig. Altijd snelle en goede levering. Ik heb echt niks aan te merken
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Wim24-09-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Het is een prettige webwinkel om te shoppen. Er is via Bol veel te koop en er zijn geen verzendkosten. Eventueel retourneren gaat ook zonder probleem. Achteraf betalen, binnen 14 dagen, ook een fijne service, alsmede de snelle levering van de producten. Kortom ben zeer tevreden
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Piet24-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Bestellen bij bol.com: ruime keuze, goede informatie voorziening en op tijd geleverd.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Jacob23-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Altijd snelle levering en een heel goede service
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Helly23-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Het bestellen bij Bol.com is makkelijk en een snelle en goede levering.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Mir23-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Leuke overzichtelijke shop, vaak aanbiedingen, makkelijk om producten te bestellen, snelle levering, op de hoogte gehouden worden qua levering, kortom niets te klagen dus een aanrader!!
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Marianne 23-09-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Altijd goed
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Geertje feikens de boer23-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Hallo ik koop graag en zelf vaak bij Bol.nl Omdat het een zeer betrouwbaar bedrijf is de klantvriendelijke medewerkster/medewerker als je vragen hebt en het assortiment is heel ruim . Ook als je vragen hebt wordt je vriendelijk en professioneel geantwoord dus dit bedrijf wil ik graag belonen met een dikke 10
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Mrieke23-09-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Ik koop regelmatig bij bol. Ze hebben een ruim assortiment, alles wat ik zoek is er wel. Snelle levering, duidelijke communicatie en zeer betrouwbaar omschrijven Bol voor mij.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Roland23-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Vooral de grote betrouwbaarheid zowel in snelheid als in na verkoop vind ik zeer goed bij Bol.com.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Goed, maar ..........18-09-2025
Algemene score
7.0
Reviewscore
7.0
Mooie website, duidelijk, goedkeuze kunnen maken. Bezorging beetje chaotisch door over enthousiaste medewerker. (Niet kwaad bedoeld)
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Frank17-09-2025
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Let op cadeau kaarten verdwijnen zonder enig bericht uit je bol account.
i18nConfig
Sam S17-09-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Vaak snelle levering. Als er iets misloopt kan je heel vaak een snelle service hebben. Plus soms kan je echt dingen aan een verlaagde prijs komen. Heel af en toe iets duurder maar een goede opzoeking vooraf doet wonderen. Het is gewoonweg gemakkelijk.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
M.17-09-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Prima - snelle leveringen - uitstekende berichtgeving vanaf moment van bestellen - art. conf. advertenties en foto's
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Annet17-09-2025
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Helaas verkeerde artikel ontvangen. Dit hebben we moeten terug sturen, waardoor een verjaardagscadeau te laat aankwam.
i18nConfig
Jo Leemans17-09-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Ik vind Bol.com eigenlijk een goeie website. Sinds ze een platform zijn, vind ik dat het erop achteruit gegaan is. Ik weet graag bij wie ik shop, zonder dat ik elke keer goed moet kijken of het nu bij Bol dan wel een partner is.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig