bol.

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.
8.7(16440)
Gemiddelde beoordeling
8.7

Deze score is gebaseerd op 16440 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor bol. zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

Paul19-10-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bol is zeer zorgvuldig in het vesrturen wat je gekocht hebt. Heeft een goede retour mogelijkheid en is correct
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
C17-10-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Duidelijke omschrijving in de web en snel en correct geleverd
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Klant15-10-2025
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Nieuwe boek besteld. Bol besluit het via DHL te leveren. DHL claimt dat het geleverd is, maar, zoals gebruikelijk met DHL, is dit niet het geval. Klantenservice wil pas na 4 werkdagen actie ondernemen, i.p.v. de afspraken na te komen.
i18nConfig
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
Karine15-10-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik ben altijd heel tevreden van Bol, je hebt een enorme keuze. Prijzen vallen goed mee. Levering is altijd zoals omschreven. Serivce is top(ooit 1 x een verkeerde bestelling gekregen die meteen opgelost was) En met select , haal je heel veel voordeel.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Paul Noijen15-10-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Bol is altijd stipt qua bezorging en je kunt er alles krijgen.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Lucia Groen15-10-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Goede en complete keuze. Correcte product omschrijving. Goede prijs kwaliteit verhouding
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Jurgen14-10-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Boj bol vindt je echt bijna alles aan de scherpste prijs,daarbij is er de snelle levering die je zeer goed kan opvolgen. Supper bol,doe zo verder
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Bolcom als aanbieder van veel artikelen14-10-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Bol com is een betrouwbare firma om zaken mee te doen. Ze zijn vlot en accuraat in de verzend procedure en maken vaak vaak gebruik van PTT Post welke mijn voorkeur is. Alsmede hebben zij een groot scala van artikelen.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Marjolein Cohen 14-10-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
App is makkelijk in gebruik. Alle artikelen te vinden, vergelijken en kopen. Verlanglijstje, waar je een melding krijgt, als het artikel wat op die lijst staat afgeprijsd is. Betaling via ideal of achteraf. Mocht er ergens iets fout gaan, contact met leverancier via Bol is prima geregeld. Bol.com is voor mij de 1e online winkel waar ik kijk als ik iets nodig heb.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Marian14-10-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Snelle levering. Alleen klantenservice kan wel iets beter luisteren naar de vraag die gesteld wordt.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Marijke 14-10-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Enorm uitgebreid assortiment, gebruiksvriendelijke website, prijzen zijn goed en zeer snelle levering!
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Bakker14-10-2025
Algemene score
7.0
Reviewscore
7.0
Snel, betrouwbaar, prijs OK.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Fiona14-10-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Snel, goede kwaliteit, goede garantie, duidelijke site en reviews
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
omie14-10-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Perfect geleverd. Heel tevreden over het artikel
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Hans11-10-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
In eerste instantie niet geleverd door post NL, de webshop nam met mij contact op en heeft alsnog het artikel geheel gratis toegezonden, geweldige service!
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
DrsPvH09-10-2025
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Een regelrechte schandeWat een absolute ramp is Bol.com! Ik bestelde een droogkast en zit nu al vier weken in een eindeloze nachtmerrie. Levering? Vergeet het maar! Keer op keer loze beloftes dat het eraan komt, maar er gebeurt NIETS. Ze schuiven de schuld af op hun "partner" en nemen zelf geen greintje verantwoordelijkheid. De klantenservice is een complete aanfluiting. Ze worden niet alleen ongeduldig als je doorvraagt, maar ze kappen de chat gewoon botweg af! Alsof je een last bent in plaats van een klant. Verwijzen naar hun voorwaarden is hun enige truc, zonder ook maar een poging te doen om te helpen. Dit is geen service, dit is pure minachting. Bol.com is een schande van een bedrijf en ik raad iedereen aan om hier ver vandaan te blijven. Nooit weer!
i18nConfig
Karen09-10-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Het voelt altijd veilig om bij Bol iets aan te schaffen, perfecte klantenservice ook. Al jaren klant.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Roos 08-10-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Heb tot nu toe enkel positieve ervaringen met bol. com
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Mary de lange 08-10-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Goede bezorging snelle levering.en als iets niet goed is snel je geld terug
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Eduard Hijne08-10-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Uitgebreide collectie aretikelen en nette levering
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
BB08-10-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bol.com is gewoon de gemakkelijkste, meest complete en snelle webshop! En de klantenservice is prima.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Tine08-10-2025
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Vanaf 4 augustus liet ik jullie weten dat de communicatie met de leverancier van mijn product moeizaam verliep. Geen antwoord. Uiteindelijk reageerde de leverancier half waardoor ik hen het product opstuurde. Ze beloofden me een nieuwe + extra accessoires owv de last. Ik kreeg geen gehoor (3x) over verzendlabel. Ik betaalde 47,2 euro verzendkosten. Na een week geen gehoor, nam ik contact met jullie (bol.com). Steeds kreeg ik de uitleg dat ze de leverancier eerst 2 x (nadien zei een andere 3x) moeten contacteren. Indien die blijvend niet antwoordde, ging het rechtstreeks naar de hoofdzetel. Vandaag (5e contact) kreeg ik opnieuw dezelfde uitleg, wilde de medewerker nog tot donderdag wachten op antwoord (omdat ze zag dat een collega vandaag nog maar eens de leverancier contacteerde. Hier heb ik uiteraard geen boodschap aan, laat staan dat het me helpt. Of moet ik hieruit begrijpen dat al de vorige keren de medewerksters niet deden wat ze moesten doen? Ook hier heb ik geen boodschap aan.). Ze gaf toe dat de communicatie naar mij toe onbestaand was en ook dat ze niet echt vertrouwen heeft dat de leverancier nu wel zal reageren. Ze belooft me morgen via mail te informeren. Groot was mijn verbazing toen ik enkele minuten na ons gesprek een bericht van bol kreeg waarin stond dat het toestel terugbetaald werd. Sorry, dat is echt niet voldoende. Ik kocht zelf al accessoires en kan hier niks meer mee aanvangen. Wat met de beloofde extra accessoires, wat met de verzendkosten, wat met alle inspanning die ik moest doen om informatie te verkrijgen, wat met al het gepoets dat ik in tsstijd zelf moest doen (en die door gebrek aan daadkracht lang duurde)? Ik hoop echt morgen een correct en uiterst gul (wat gewoon juist zou zijn) voorstel te krijgen.
i18nConfig
Gezina lorse07-10-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik ben heel blij met bol je kan er alles vinden tegen een normale prijs niet te duur De levertijd is kort je hebt het heel snel in huis Bol.com in een echte aanrader
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Pat07-10-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Je vindt heel snel het boek of item dat je,denkt, nodig te hebben. De verzending is altijd heel stipt of de periode van levering wordt heel duidelijk vermeld.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Anton07-10-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Groot aanbod en met select geen transport kosten
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig